中國第一汽車科技作者Erik的第231篇文章
前兩天崔先生向南都記者反映,
他在2023年12月6日購入奇瑞艾瑞澤8 1.6T逸版本,購車僅過了一個星期左右,車輛就發生車機卡死的狀況。
其后,在今年3月、4月、5月、9月、10月及11月里面,光是保存視頻紀錄出現車機卡死現象的就累計有近20次。
此外,還有多次駕駛過程中難以及時拍攝到的車機卡死情況,
以及三次高速行駛中使用導航卡死的情況,對他的駕駛安全均構成了威脅。
作為一名曾經的車機程序員,對此可再熟悉不過了。
日操,勿cue。
2022年的一份報告:
智能車機死機和卡頓問題成為“頑疾”,兩個問題連續三年排名故障榜前兩位,用戶選擇比例逐年上升,2022年分別達到11.67%和10.00%。
看起來的全尺寸大屏、智能車機、科技感,用起來的才是真的質感。
幼稚的軟件bug
前段時間小米自動泊車系統出現故障,小某書里維權的車主到現在還是會冷不丁的吱一聲。
小米公關這回沒記得有正面回應過,群里都是出事車主跟小米客服來回就免費維修,獎勵多少積分的事兒扯皮。
在事主和客服的唇槍舌劍中,自動泊車軟件故障,升級解決的動因諱言其中。
有程序的地方就會有錯誤,有錯誤的地方就會有人擔責。
互聯網出身的百千萬年薪一號位公關,沒有像往常一樣敲鑼打鼓喊打喊殺,大事化小,小事化了。
法律規則之外,是拿捏人情世故的聰明。
年初智己汽車LS6大規模出現車機故障,包括儀表屏不亮、車速/檔位信息缺失、雷達提醒失靈、流媒體后視鏡顯障等問題。
官方的回復函:智己汽車監測到該情況后,第一時間內部成立輿情應對專項應對小組,針對用戶反饋的車機系統問題進行了詳細的排查。
出了問題,第一時間還是會覺得“總有刁民想害朕”。
由于IMOS集成的PDC(倒車雷達)提示音渲染器中存在一個時間戳沖突問題,導致部分車輛在2023年12月31日20點以后出現了倒車提示音缺失的問題。同時,對于未在2023年11月底升級最新版本的部分車輛,會出現屏顯信息缺失的問題。
這樣技術性的描述,任你一個消費者都看不懂。
我來說點兒人話,智己的車機系統是IMOS,這是放在前面的大名。
實際上背后是輔助駕駛系統+交互界面的系統。
簡單理解輔助駕駛是涉及安全新行駛的,交互界面就類似于手機界面,就是娛樂顯示功能。
出問題是因為輔助駕駛系統中出了問題,連帶最后用戶看起來的車機顯示出問題。
智己的IMOS是來基于AliOS打造號稱深度自研的車載操作系統,也就是斑馬智行這個公司做的事兒,另一家號稱自研的是華為的鴻蒙。
但Alios是基于Linux做的,鴻蒙是套殼Android的。
營銷的一號位們當然不懂什么是系統,所以一個個大言不慚的喊自研自研。
打個比喻,就像給如花來一套整容+化妝,然后說這女子是國色天香的大美女。
華為和阿里做的就是整容+化妝,但這樣感覺有點埋汰Linux和Android,只從技法上是有點像。
食神里面,被星爺扮丑的莫文蔚,本身是個美女,結果一番騷操作后,就成了人見人躲的齙牙妹。
這樣的比喻似乎更合適些,但對于普通人而言,鏡頭前根本分不清齙牙妹和如花。
結果就是網上聽了一頓吹,買回來出了問題砸手里。
只道天涼好個秋。
Android扛下了所有
奇瑞方面為他進行了系統升級及打了一次補丁,但問題還是未能得到解決。
類似的情況很多,也不止發生在崔生一例上,集中在2022款1.6T各個配置版本車型上。
車主抱怨,自己的車機開機時間非常慢,操作反應也比較遲鈍,操作起來不流暢。據該車主反映,已經去4S店進行了多次升級版本,但依然沒有效果。
據他了解,后面一批車主全部都采用的是8155芯片他希望廠家能夠給2022款車型升級芯片。
面對科技與狠活,沒有一定的理工基礎,還真應付不了。
在B站上,已經有up主上傳視頻,教車主怎么root車機,怎么通過手機給車機安裝APP。
可以看出奇瑞的車機系統是Android系統,當然在外面的名號是雄獅Lion。
車機卡頓、bug,不只是升級了硬件芯片就能解決的,軟件系統更甚。
Android怎么樣?
在國內小米魔改的MIUI ,真的,除了廣告多點兒,沒有隱私,動不動就卡死,其實也還行,全靠頂配的高通8系列芯片撐著。
所以這也給奇瑞車主造成了錯覺,一位把硬件堆上去,就可以了。
不嫌折騰,不是游戲發燒友,我的做法是給小米手機刷一個國際版的系統,歐洲/印度/,哪怕是臺灣的都可以。
廣告少了,隱私多了。
當然如果是高通芯片的話,原版本的Android系統也可以刷,如果用的事聯發科的什么天璣系列芯片,原版本系統就會支持少些。
國際版的也湊合能用。
不用那么高的硬件配置,也可以流暢使用Android。
移動端讓Android系統成為了所有電子系統中市場占率最高的系統。
但市占率越高的系統,越要滿足更多的用戶,穩定性就會打折扣。
自由多了就難管了,限制多了就好控制了。
都一樣。
在系統界,安全/穩定性要求低的,大多就用微軟、安卓,反之就是越小眾越好,比如Linux、蘋果系統、Unix等等。
一般企業級系統用Linux、Unix較多。
當然,天下無不bug的系統,去年雙11阿里云故障,導致阿里云因多款應用發生故障登上熱搜,類似的騰訊系微信、QQ等業務也曾出現大面積功能異常。
每次故障,程序員的頭發都會少一些,壽命也會減一些,資本家的功德也會減一些。
整活第一
2019年理想的產品官發了一個帖子,主要介紹自家的車機系統,洋洋灑灑說了半天,其實還是Linux和Android。
汽車專業的人肯定會搖頭,為什么不見QNX?
業內人士,眾所周知,QNX穩定有歷史,有經驗,但是外國廠商的產品,更多的人知道這三個字母,是因為當年的黑莓手機。
黑莓雖然無了,就像諾基亞一樣,但他們的技術還在那里,并未消失。
車機系統就是一個應用領域。
有一個段子,自從進入90年代之后,日本這個國家似乎用光了上百年來累積的所有運氣,它們在互聯網、通信技術、云計算、智能手機、光刻機、 新能源汽車這些領域,連續6次點錯了科技樹,導致日本國內出現了非常詭異的格局:世界的變化翻天覆地,日本的變化不動如山。
但點歪科技樹是時代命運的問題,科技的種子還是被種了下來,那些被認為點歪的科技樹,后來在其他的領域也大放了光彩。
說會理想車機系統,理想產品官對QNX 的原話描述:
不是我說QNX好了吧,不要給我扣“滅自家威風,長他人志氣”的帽子了。
理想選了Linux和Android系統,其實也是大部分國內新勢力們的選擇,Android對應的高通系列芯片,Linux對應NXP/德州儀器等歐美老牌汽車芯片廠商。
Android熟吧,高通也熟吧,基本上所有非蘋果手機都是用的這兩家的芯片、系統。
把國內互聯網的那一套,平移到車機上,就是互聯網電動車新勢力們最熱衷干的那一套。
穩定可靠的QNX不用,更容易整花活的Android用的飛起。
華為如此,小米如此,其他人亦如此。
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