2016年8月,早已是媒體常客的奧巴馬卻意外收獲了諸多關注,原因就在于他的手腕。相比于希拉里的勞力士和特朗普的江詩丹頓,奧巴馬戴的居然是一塊智能手表,著實過于低調了。
這款智能手表來自Fitbit,是全球第一家專注可穿戴設備-智能手表/環的品牌。早在2013年就推出了首款智能手環,吸引了諸多用戶的關注。
然而,隨著智能硬件的廣闊前景逐漸清晰,各大廠商都開始親自下場入局。而后的全球疫情,更是將其從「科技玩具」躍升為「健康剛需」,市場熱情又再一次被點燃
根據IDC的報告顯示,2022年全球智能手表出貨量突破1.5億臺,其中新興市場貢獻了超過60%的增長——而在這股浪潮中,一個國產品牌卻在改寫市場格局。
Amazfit,這個由華米在2015年推出的品牌,用六年時間就完成了從默默無名到全球TOP5的驚人跨越。在墨西哥,每三臺智能手表中就有一臺印著Amazfit的LOGO;在印度,其用戶滿意度達到87%,遠超行業平均水平。更令人驚訝的是,這個品牌在新興市場的復購率達到42%,這意味著近半數用戶在更換設備時選擇繼續信任這個年輕品牌。
這并非是一個“通過供應鏈提高性價比并完成彎道超車”的膚淺敘事。
當Apple Watch以「健康管理」鎖定高端用戶,Fitbit用「運動追蹤」占領專業市場時,Amazfit選擇了一條獨特的路徑:他們不做「科技奢侈品」,而是專注于「無負擔的智能生活」。
與Garmin的硬核運動風不同,Amazfit用15天超長續航和專為女性設計的健康管理功能俘獲了普通用戶;與小米手環的極簡設計相比,他們又通過血氧監測和GPS定位滿足了進階需求。
這引發了SocialBook的思考,在智能穿戴設備這個紅海市場,為何Amazfit能實現47%的年復合增長率?當行業困于「功能同質化」時,他們又如何通過產品創新與社交營銷的協同效應,將一款智能手表變成「國民級健康伴侶」的呢?
一、掘金新興市場,就要大力出奇跡
作為一個專注健康生活的智能穿戴設備,Amazfit擁有很多和身體監測相關的功能。作為小米的生態鏈上的重要合作伙伴,Amazfit團隊的研發能力自然得到了國內消費者的普遍認可。
但對于海外,尤其是新興市場的消費者來說,這仍然是一個陌生的品牌。因此,為了取得潛在用戶的信任并搭建牢固的品牌認知,Amazfit選擇了最直接也是最有效的方式:持續以Unboxing測評的形式廣泛合作科技博主。
2018年,Amazfit初入印度,就選擇了印度的頭部科技頻道Gogi Tech,這個頻道專注于用印地語介紹當下流行的、前沿的、討論度高的3C產品,擁有300多萬的關注,粉絲畫像高度垂直,基本上都是處于中產階級且對科技產品感興趣的印度人。
Amazfit和該頻道的合作視頻長達12分鐘,頻道主持人Rajeev Rana按照賣點依次介紹了Amazfit Bip這款產品的外觀、重量、硬件參數以及實際使用體驗,并給出了非常好的評價。
這條合作視頻的標題也取得很好,“Xiaomi Amazfit Bip Smartwatch review - 45 days battery life, Approx Rs. 5000”這句話直接用小米開頭就吸引了很多小米的粉絲和用戶,隨后出現的45天續航和5000盧比的價格更是成為了當時的價格屠夫,點擊率直接拉滿。
最終該條合作視頻收獲了350萬次播放、2.3萬次點贊和1027條評論,數據反饋非常優秀。搭配Rajeev Rana在簡介處留下的購買鏈接和Coupon Code,極大地縮短了意向用戶的下單路徑,刺激了轉化率的進一步提升。
類似于Gogi Tech這樣的科技頻道,Amazfit在最近7年的時間中合作了超100個。在這些頻道中,有號召力和背書能力頂尖的百萬級老牌頭部,還有內容質量上乘但粉絲卻剛剛破萬的新銳尾部。
從日韓地區到俄羅斯,從拉美到東南亞,皆是如此。這足以說明Amazfit對于新興市場的重視程度遠超友商的。但為什么品牌又要選擇以YouTube為主要平臺呢?
原因很簡單,一方面,以YouTube為代表的長視頻內容具備相對更加嚴肅的屬性和態度,能極大的緩解目標客群的不信任感;另一方面,YouTube作為Google系的核心產品,能在SEO、SEM等方面為品牌帶來更有價值的長尾流量。
對于一個大眾相對陌生,且和健康生活相關的3C品牌來說,以YouTube科技頻道為核心的紅人營銷策略,絕對是建立品牌心智、獲取用戶信任的最佳選擇,或許沒有之一。
二、從科技轉型生活方式,讓品牌更上層樓
雖然Amazfit的產品力受到了不少資深運動人士的認可和喜愛,但品牌想要在出貨量上有質的提升,就必須兼顧更多的用戶群體。
因此,如何策劃一套營銷方案,讓其能和硬核產品相互匹配,為Amazfit帶來更多來自普通運動愛好者的關注和支持就成為了關鍵。
Amazfit的做法同樣是借助紅人,只不過這一次,戰場來到了Instagram。
作為作為全球最大的圖文內容平臺,Instagram的整體風格和小紅書非常類似,都集中了大家對美好生活的向往。而運動、戶外以及健身都是目前最流行的生活方式之一,它們不僅代表著健康和活力,更是諸多年輕用戶沖浪必備的社交標簽。
因此,借助Instagram的整體基調和龐大的Lifestyle類紅人,Amazfit能吸引更廣闊的用戶群體。
例如在泰國市場,品牌就合作了Jakarin Puribhat。這是一位男演員,目前是泰國第三電視臺旗下的簽約藝人,參演了很多偶像劇,吸引了不少女粉絲,目前擁有42.8萬的社媒粉絲
品牌和他的合作很簡單,就是單純的圖文推廣。Jakarin Puribhat在帖文中po了四張自己佩戴Amazfit產品做運動時的照片。雖然都是擺拍,但角度和妝容都是精心設計過的,因此讓不少粉絲前來捧場。
本條帖文收獲了43800次點贊和148條評論,數據反饋相當不錯,由此可見高顏值男演員在泰國的影響力還是非常不錯的。搭配其在帖文簡介處留下的產品介紹和購買地址,這款造型時尚且功能強大的智能手表肯定能在泰國女性用戶群體中吸引不少關注。
Jakarin Puribhat這樣的紅人和傳統意義上的垂類運動紅人完全不沾邊,但品牌仍愿意投放預算他們身上,其核心邏輯就在于用戶人群的轉變。在品牌發展的前期,Amazfit需要先在小眾的戶外運動圈子里打出聲勢,但因為小眾所以用戶基數就少,想要賣得更多,就要讓更多的用戶接受。
面對購買力不足但情緒消費能力強的泰國女性用戶,合作一個她們喜歡的男演員,絕對強過合作十個泰國本土的硬派健身博主。
三、以量取勝,核心在精細化管理
為了能夠將品牌從資深運動人士的圈子突破到更加大眾的運動愛好者人群,品牌在社媒上做的努力和嘗試是非常巨大的。
在Instagram上,標記了官方標簽#Amazfit的帖文高達27.3萬條!拋開品牌不同國家和地區的官方賬號內容和因為Giveaway活動帶來的自來水帖文除外,我們也能清晰地感知到品牌合作的紅人數量是比較龐大的。
事實也正是如此,使用SocialBook的競品監聽功能可以看到,品牌光是在近期合作的紅人數量都有160+
如此龐大的數量說明Amazfit吃到了紅人營銷的甜頭,但如果再進一步觀察,我們就會發現品牌的In-House團隊并沒有因為數量的增長而降低了內容標準。
不管是東南亞的顏值紅人,還是日韓的運動博主,乃至于歐美的戶外達人,他們的帖文質量都不錯,豐富的簡介和深入場景的產品展示均有效地表達了Amazfit產品的優點和功能。
所以,盡管他們大部分都是腰尾部量級的紅人,但數據表現也都相對不錯。
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