一季度營收創下三年多以來的最快增速。
作者|連冉
編輯|鄭玄
5 月 14 日,騰訊發布 2025 年第一季度財報。一季度,騰訊實現營收 1800.2 億元同比增長 13%,毛利 1004.9 億元同比增長 20%,經營利潤(Non-IFRS)693 億元同比增長 18%;微信及 WeChat 合并月活躍賬戶數增至 14.02 億。
毛利與利潤增速雙雙跑贏營收,已是連續第十個季度,反映出騰訊在提質增效方面的長期定力和短期成效。
不僅如此,騰訊在 AI 基礎設施和應用生態上的投入也顯著提速:一季度資本開支同比激增 91% 至 274.8 億元,研發投入達 189.1 億元,同比增長 21%。AI 正成為撬動公司全業務系統進化的核心杠桿。
管理層在財報電話會上大篇幅談及「Agent AI」,明確釋放出公司在下一代 AI 形態上的戰略意圖:不僅要構建通用型智能助手,更要打造深度融合微信生態的「特有型 Agent」,將社交關系、小程序體系與 AI 連接,形成騰訊獨有的產品體驗。
01
AI 布局走向深水區,Agent 戰略初露端倪
騰訊的 AI 戰略進入深水區,從模型訓練和通用問答的底層能力構建,逐步向產品與生態的深度融合邁進。
盡管財報未披露 AI 業務的具體營收數據,但管理層在電話會上大篇幅談及 Agent AI(代理式人工智能),釋放出明確信號:騰訊正在推進一套更具長期想象力的 AI 路徑。
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在電話會上指出,目前 AI Agent 大致可以分為兩類:一類是通用型 Agent,另一類則是深度綁定微信生態的「特有型 Agent」。
元寶已入駐微信|圖片來源:騰訊財報
通用型 Agent 已開始在「元寶」「ima」等 AI 原生產品中落地,并正從簡單問答逐步演進為具備復雜任務執行能力的助手——它們能夠與其他程序或外部 API 打通,幫助用戶完成實際操作。這一模式與行業內其他公司的 Agent 形態基本類似。
「特有型 Agent」則依托微信的社交關系鏈、小程序體系和內容生態。馬化騰談到,「在微信生態系統中,我們有機會創建一個非常獨特的 Agent AI。它可以連接微信生態系統以及數百萬個小程序。這些小程序涵蓋了各種信息以及跨多個應用領域的交易和操作能力。因此,與更通用的 Agent AI 相比,這將是非常獨特的,屬于騰訊的一種差異化產品?!?/p>
目前,AI 應用的發展重心目前仍集中在聊天交互,但未來形態正在悄然發生變化。騰訊總裁劉熾平表示,隨著更多功能的上線,用戶界面和交互方式將不再局限于傳統的簡單對話框。
「當我們嘗試幫助用戶完成更復雜的任務時,單純的聊天界面已經難以滿足需求,用戶需要更長時間的深度參與,這就要求我們針對不同功能設計專屬的使用場景和體驗?!顾麖娬{。
目前,騰訊的元寶 AI 正處于擴展用戶規模和提升用戶活躍度的關鍵期。過去已證明,元寶能夠留住用戶,帶給他們足夠優質的體驗,促使用戶反復回訪。下一步,將通過增加更多實用功能,激活現有用戶的使用頻次,同時吸引新用戶加入。
更重要的是,騰訊將依托獨特的社交、內容、小程序生態,嘗試打造與傳統 AI 聊天機器人截然不同的綜合體驗。與此同時,騰訊持續強化「混元」雙模型架構,不斷提升底層 AI 能力,為未來的多樣化應用場景提供技術支撐。
這意味著,騰訊未來的 AI 不僅是「聊天工具」,而是一個多場景、多功能的智能助手,能夠在社交、創作、工作等多領域實現無縫連接和高效支持。
與此同時,在底層資源層面,騰訊在芯片和算力方面也展現出更強的戰略主動性。劉熾平透露,公司已提前儲備大量高性能芯片,優先用于廣告、內容推薦等具備短期 ROI 的應用場景,同時訓練大模型仍是第二優先級。
劉熾平提到在過去幾個月里,「我們擺脫了美國科技公司所謂的「擴展定律」,不再依賴不斷擴展訓練集群?,F在我們發現,即使使用較小的集群,也能取得非常好的訓練效果。訓練后的優化潛力巨大,不一定需要非常大的集群。這讓我們有信心,現有的高端芯片庫存足以支持我們未來幾代模型的訓練?!?/p>
在推理階段,騰訊也在通過軟件優化、自研小模型、使用合規國產芯片等方式降低成本、擴展能力,這意味著騰訊的 AI 戰略正在從「能力準備」向「規模化部署」過渡。
整體來看,騰訊的 AI 戰略正在從「能力準備期」過渡到「部署執行期」,從通用 AI 走向更貼近實際需求的生態型 AI。
02
「雙軌并行」,
AI 已開始在財務數據中「顯形」
在 C 端市場,AI 已全面滲透騰訊用戶場景,呈現出「雙軌并行」的態勢。
原生 AI 產品元寶借助混元+DeepSeek 雙引擎驅動,用戶規模顯著增長;同時,騰訊的核心產品也紛紛借助 AI 技術升級,微信、QQ、騰訊文檔、QQ 瀏覽器、騰訊會議、理財通等產品已通過 AI 能力深度整合,智能化體驗持續升級。
在微信生態內,AI 應用正加速落地。搜索場景不再局限于關鍵詞匹配,而是向「理解用戶意圖+生成深度內容」的復合型搜索體驗演進;公眾號與小程序引入 AI 助力,提高內容創作與服務開發效率;視頻號算法不斷優化,分發更精準、用戶粘性更強,同時始終扎根在微信「熟人社交」土壤之上。
而在產業端,騰訊也正將 AI 能力系統化輸出。騰訊將混元模型與自研算力、知識引擎打包為 API 和 SDK 向外輸出,覆蓋從零售、汽車到醫療等多個行業。典型案例如一汽豐田通過 AI 客服提升解決率至 84%,大參林構建醫藥行業首個 AI 知識庫,已經體現出大模型在企業端的實際應用價值。
從底層能力來看,騰訊 AI 也在持續進化。今年推出的深度思考模型 T1 和快思考基座模型 Turbo S,在多項國際基準測試中取得優異成績。同時,騰訊混元在生成式 AI 領域持續創新,圖片、視頻及 3D 生成模型迭代升級,最新版本 3D 模型在幾何表現與建模精度上提升超過 10 倍。
而 AI 技術也為騰訊自身帶來了實實在在的業績回報。在廣告業務中,騰訊基于 AI 優化的投放系統,讓廣告主與用戶之間的匹配更精準,多個垂類行業(如電商、本地生活、互聯網服務)投放意愿明顯上升,推動一季度網絡廣告收入同比增長 26% 至 265 億元。
圖片來源:騰訊財報
馬化騰在財報中強調,「一季度,AI 能力已經對效果廣告與長青游戲等業務產生了實質性的貢獻。我們正在加大對元寶與微信內 AI 功能的投入,相信高質量收入所形成的經營杠桿,有助于消化這些 AI 相關投入產生的額外成本,保持財務穩健。我們預期,這些戰略性的 AI 投入將為用戶與社會創造價值,并為我們產生長期、可觀的增量回報?!?/p>
03
游戲穩步推進,探索長期護城河
在大盤穩定、AI 布局深化的同時,騰訊也沒有放松對游戲這一長期業務線的打磨。
騰訊游戲業務在 2025 年一季度延續強勁勢頭,收入 595 億元,同比增長 24%,成為營收增長的重要支柱。
其中,本土市場收入 429 億元,同比增長 24%,國際市場收入同比增長 23% 至 166 億元,連續三季度創歷史新高。得益于「長青戰略」深化和國際化布局提速,騰訊在全球游戲市場展現出強勁競爭力。
騰訊的「長青戰略」在一季度再顯威力?!锻跽邩s耀》《和平精英》《穿越火線:槍戰王者》等旗艦產品不僅穩住基本盤,還創下流水新高。以《王者榮耀》為例,春節期間推出的新版本內容引發熱潮,Sensor Tower 數據顯示,1 月收入同比增長 94%,創近 42 個月最高紀錄?!逗推骄ⅰ穭t通過引入 DeepSeek 大模型,推出 AI 助手與隊友功能,為玩家提供個性化指導和對局陪伴,QuestMobile 統計顯示其 3 月用戶時長同比增長 16%。
圖片來源:《三角洲行動》官網
新游《三角洲行動》成為一季度黑馬,平均日活躍賬戶數位列本土市場第六,是近三年國內游戲中 DAU 最高的新作。
FPS 品類的崛起是背后推手,劉熾平在財報電話會上指出,中國玩家對 FPS 游戲的偏好已從過去的 10%-20% 市場占比躍升至與全球接軌的 40%-50%。新模式「提取射擊」在《三角洲行動》和《和平精英》中大獲成功,吸引了大量年輕玩家,顯著擴大了市場邊界。
端游《無畏契約》同樣火爆,一季度網吧熱度排行射擊品類第一,4 月在線人數峰值突破 200 萬,6 月還將推出手游版《無畏契約:源能行動》,進一步拓寬用戶群體。
國際市場方面,《PUBG MOBILE》《荒野亂斗》《部落沖突:皇室戰爭》表現搶眼,驅動收入增長提速。166 億元的國際收入已接近本土市場四成,顯示出騰訊全球化布局的深遠成效。儲備新作如《異人之下》《沙丘:覺醒》蓄勢待發,預示著國際市場的更大潛力。
生成式 AI 也在逐步介入游戲內容創作。騰訊正在嘗試用 AI 提升內容型游戲的制作效率,探索中長期下的用戶生成內容(UGC)潛力。
劉熾平坦言,AI 在競技游戲的應用尚處早期,但潛力巨大,未來可能實現動態內容生成,讓游戲體驗隨玩家選擇而變。這種前瞻性嘗試,正為騰訊的長青戰略注入新的生命力。
04
新一輪「謹慎擴張」開始
一季度,騰訊資本開支達 274.8 億元,同比增長 91%,占營收 15%;一般及行政開支同比增長 36% 至 336 億元,此增長主要由于一筆 40 億元的海外收購,以及為支持 AI 相關業務而增加的研發開支。
此外,騰訊在一季度加大了對元寶的推廣,在部分營銷投入增長被新游戲發布的廣告開支減少所抵消的情況下,整體銷售及市場開支增長 4% 至 79 億元,占收入的百分比從去年同期的 5% 下降至 4%。
回顧去年,騰訊全年資本開支達到了歷史最高的 767 億元。今年 3 月的財報電話會上,騰訊總裁劉熾平宣布將在 2025 年進一步增加資本支出,研發方面將繼續投資于自研模型,并加速各業務集團 AI 應用的開發,同時也將加大市場營銷投入,推動「元寶」的用戶認知與使用轉化。
圖片來源:視覺中國
資本開支上升的另一面,是 AI 人才戰略的持續升級。數據顯示,截至一季度末,騰訊員工總數同比增長 4627 人,總人數達到 109,414 人,其中大部分增量來自技術崗位的擴張。
值得注意的是,在財報發布的前一天,微軟 WizardLM 項目創建者徐燦在 X 平臺上發文表示已經和團隊離開微軟,加入了騰訊混元(Hunyuan)大模型團隊,「我們將繼續我們的使命,推動大模型技術的發展,構建更強大的 AI 模型。」
這一消息在科技圈引發了廣泛關注——WizardLM 項目自成立以來,一直致力于高級大模型的研發,在自然語言處理(NLP)領域表現尤為亮眼。徐燦及其團隊在微軟期間,參與了多個 AI 項目,積累了豐富的實戰經驗和技術儲備,這次轉投騰訊,或許將為混元大模型注入新的活力。
而在更廣闊的人才布局上,騰訊也在同步提速。此前在 4 月 17 日,騰訊宣布啟動史上最大就業計劃,三年內將新增 2.8 萬個實習崗位并加大轉化錄用,其中僅 2025 年,就將迎來 1 萬名校招實習生,其中約 60% 為技術崗位。
騰訊方面表示,隨著大模型快速推進,騰訊加大了人工智能、大數據、云計算、游戲引擎、數字內容等技術類崗位的招聘力度,技術類崗位更是「擴招」力度空前。
*頭圖來源:騰訊
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