5月29日，阿勒泰市召開“共建共治共享·繪就城市新畫卷”城市觀察官信息發布會，系統總結“城市觀察官”制度半年運行成果，表彰16名“優秀城市觀察官”。

在“城市觀察官”代表發言環節，4名“城市觀察官”代表以講故事的形式闡述了對“城市觀察官”一職的認識——腳步之下是責任，目光所及是家園。作為城市觀察官，是做聯結各方的“紐帶”、是做攻堅克難的“先鋒”、是做文明風尚的“播種機”。

阿勒泰市恰秀路街道觀察官楊建設表示：“作為城市觀察官，我們肩負著為阿勒泰發展建言獻策的重要使命。通過日常巡查發現問題并及時上報住建部門，促使問題得到快速解決和有效整改，這讓我們深感欣慰。更令人鼓舞的是，我們的工作得到了廣大居民的認可和支持。今后，我們將以更飽滿的熱情投入工作，積極配合政府和住建部門，切實履行好職責，確保每項工作落到實處，讓群眾真正感受到城市建設帶來的獲得感、幸福感、安全感。”

阿勒泰市金山路街道觀察官馬國任說：“人民城市人民建。我要做好城建美化的宣傳工作，讓更多市民關注和參與城市建設。未來，我們會繼續做好連接各方的紐帶，帶著問題清單走進部門，帶著解決方案回到社區，讓政府的政策溫度與市民的需求熱度同頻共振，讓雪都阿勒泰更加美麗。”

阿勒泰市住房和城鄉建設局黨組書記、副局長盧長祥表示，該局將繼續組織城市觀察官化身“文明宣講員”，走進社區、學校、企業，通過舉辦講座、發放宣傳手冊、現場互動等形式，宣傳城市管理政策法規、文明行為規范，普及基礎設施保護知識。同時，利用新媒體平臺，鼓勵觀察官分享城市治理中的感人故事、整治成果，建立“文明傳播激勵機制”，帶動更多市民參與城市治理，引導全社會形成“人人參與城市治理 共建文明美好家園”的濃厚氛圍。

據悉，自2024年9月招募100名觀察官以來，該市已形成“全民發現問題、專業團隊處置、社會共同監督”的良性循環，推動城市治理從“政府主導”向“多元共治”轉型。通過建立“文明觀察—問題上報—協同處置—長效監督”機制，實行“線上平臺+線下網格”雙軌運行，截至目前，全市100名“城市觀察官”累計反饋問題2361件，涵蓋基礎設施安全類、市容環境提升類、民生服務優化類等問題，問題解決率達97%。

阿勒泰地區融媒體中心實習記者：馬海娜·馬格爾姚晨