在這個看似十分平常的日子里，湖南崀山景區卻因為一場意外事件，被推上了輿論的風口浪尖。

其實事件的主角是羅先生和景區的檢票員，而矛盾的核心卻僅僅是一張門票。

事情發生在6月7日，羅先生一家到崀山景區游玩，由于羅先生在之前已經來過幾次了。

所以他這次就選擇在景區的停車場等待自己的妻兒去游玩。

可是就在他悠閑的在停車場等待的時候，卻突然接到了他妻子焦急的電話。

聽到這個消息，羅先生也是十分的心急，所以立刻三步并做兩步的沖向景區檢票口，懇請檢票員讓他進去將孩子背下山看病。

甚至羅先生為了表達自己的誠意，還提出可以將自己的身份證和駕駛證押在這，或者把車押在景區，只為了能夠盡快的進入景區救孩子。

但是景區的檢票員卻以未購買門票為由堅決拒絕放行羅先生。

其實檢票員也只是個打工人，在他的認知里只需要遵守景區規定就可以了，那么羅先生想要入園就必須憑票入園。

檢票是自己的工作職責所在，沒有門票就不能進入景區，這是死規定。

可是就是這一僵持局面，瞬間就點燃了羅先生的暴脾氣。

他怎么都想不明白自己只是想上山背生命的孩子怎么就這么難呢？

在這種危機時刻，景區工作人員的態度在他看來太過于缺乏人情味的。

孩子在山上危在旦夕，自己卻又根本進不去，所以羅先生就特別心急。

當景區巡查人員發現之后，也是第一時間就趕到了羅先生和檢票員發生沖突的現場，并且提出了很多個的解決方案。

在這其中景區人員說可以安排巡查員上山求助，讓同伴送孩子下來，又或者讓其他工作人員把他的孩子接下來等等。

但是這個時候的羅先生一心只想自己進入景區，將孩子背下山。

對于檢票員和工作人員提出這些方案，他一切都拒絕了。

甚至在前進時刻，他還想強行闖入在沖突過程中他還抓傷了景區的工作人員。

就在這種雙方僵持不下局面陷入僵局的時候，旁邊兩位熱心柔可實在是看不下去了。

不管孰是孰非，孩子的病情是耽誤不得的。

在這緊要關頭，他們也直接就把自己的門票遞給了羅先生說，先讓他進去救孩子他們再買一張就是了。

在以熱心游客的幫助之下，景區也終于放行。

羅先生以最快的速度趕到孩子身邊，背起孩子便往山下走去，隨后緊急送往醫院。

幸運的是，經過醫生的診斷和治療，孩子的病情并無大礙，只是普通的感冒發燒，再加上天太熱了，這才造成了虛脫。

在6月8號孩子并無大的情況之下，羅先生更是向媒體闡述了這件事的經過，并且希望景區能夠對這件事進行道歉。

因為在他看來，他只是作為一個父親在面對生病的孩子的時候過于焦急了。

但是景區的處理方法卻缺乏人性化，畢竟羅先生又不是進去游玩，而是進去救人的，怎么能不讓進呢？

所以羅先生就要求景區對他進行公開道歉，并且對檢票員進行處理。

只不過這件事在網絡上曝光之后也迅速引發了廣大網友的關注和熱議。

一部分網友認為羅先生的做法并無不妥。

畢竟在那種緊急的情況之下，孩子的生命健康是最重要，無論制度再怎么嚴苛、

那么景區也應該特斯特辦優先考慮救人，而不是死守著門票規定不放。

景區的這種行為明擺著就是“要門票錢，不要孩子的命。”

并且羅先生并非是直接闖入，而是先表明了自己的來意，并且他還愿意采取押車押證件的方法來證明自己并非是逃票游玩的。

可是在這種情況之下，景區卻并沒有放羅先生進去，而是仍然固執己見，這實在是太不通情理了。

要是孩子真的景區出事了，那景區還需要承擔巨大的責任。

再說了，景區作為一個經營場所，它本來就對游客的安全有保障義務。

當游客突發疾病或者遇到緊急情況的時候，景區有必要采取合理的措施對游客進行援助。

檢票員雖然要落實規定，但在面對這種情況的時候，本應該更靈活的處理，但是卻只是一味的拒絕羅先生的要求，這才導致了矛盾的激化。

可是另一部分網友認為，景區有景區的規章制度，只有買票才能進入是基本的規則。

如果因為羅先生一個人就隨意通融，那么以后就有可能有更多的人以各種理由不買票強行進入景區。

還有部分網友更是認為羅先生還是還是不太緊急吧！

在這種情況之下直接買票，然后進去不是最優解嗎，為什么還要站在那里與檢票人員糾纏半天呢？

景區已然提出多種解決方案，然而羅先生拒不接受，情緒激動地與工作人員發生沖突，還抓傷工作人員。

在網友看來，羅先生雖然心急，但是跟工作人員動手的這種行為還是過于偏激。

不過說實話，景區應對游客出現的緊急情況應該就有應急預案。

像羅先生兒子這種情況，如果向工作人員求助的話，肯定會有巡山員迅速的被游客下山，然后送水送樣照顧身體。

在這次事件之中，景區也曾動員救援，但因羅先生情緒激動，溝通并未達成一致。

所以就有網友說：“感覺還是不急，這時候還討價還價。”

“不在現場我弄不明白，這名父親是沒帶錢買票嗎？有吵的功夫都買票進去了。”

其實這件事中羅先生和檢票員都有自己的立場和難處。

羅先生作為一個父親，他肯定是愛子心切。

在孩子生病的緊急時刻，只想盡快見到孩子，并將其送往醫院，他的心情完全是可以理解的。

但是過于沖動和過激的行為確實是不被大眾所接受的。

但另一方面檢票員作為景區的工作人員堅守崗位，按照景區規定執行任務也是在履行自己的工作職責。

就像現在大家，在職務中肯定是不愿意擔過多的責任，所以景區工作人員的這種行為也完全是在大家的情理之中。

但問題的關鍵就是在這種特殊情況下，雙方都沒有站在對方的角度去思考問題，雙方也缺乏了有效的溝通和理解，最終才導致了沖突的發生。

目前來說，當地的相關部門已經介入調查了，旨在理清事件全貌，公正處理雙方的分歧，給公眾一個客觀合理的答復。

畢竟現在雙方是公說公有理，婆說婆有理，如果沒有第三方介入的話，那是很難有一個公平公正的決議的，我們還是靜待吧