出門旅游或者出差的朋友，有沒有遇到過高鐵坐過站的尷尬情況？我之前就實實在在地碰上了一回！當時手忙腳亂的模樣，現在想起來都覺得又好笑又慶幸。今天就把我的親身經歷掰開了、揉碎了講給大家聽，詳細嘮嘮這事兒該咋解決，到底要不要多花冤枉錢！

事情還得我到普寧的旅程說起。在那里玩了幾天，把當地的美景、美食都體驗了個遍，盡興之后便打算乘坐高鐵回廣州。回程那天，為了把握最后時間，早上五點多我就強撐著睡意爬了起來，天剛亮我就抓緊時間古鎮內再逛，拍完后，整個人已經累得腰酸背痛。

上了高鐵后，車廂里合適的溫度，座椅又軟乎乎的，我迷迷糊糊靠在窗邊，沒一會兒就睡著了。也不知道睡了多久，等我迷迷糊糊睜開眼，往窗外一瞧，越看越不對勁——這窗外的風景咋跟廣州完全不一樣？趕緊掏出手機一查，好家伙！列車早過了廣州南站，正朝著韶關方向“突突突”地往前跑呢！我這才反應過來，自己竟然坐過站了！這可是我頭一回碰上這種事兒，瞬間心跳都快了幾分，整個人懵在原地，滿腦子都是“完了完了”。

當時，我腦子一下子亂成一鍋粥，各種想法不停地冒出來：是直接補票回廣州？還是等下一站下車，重新買票？要不干脆將錯就錯，在下一站下車再玩一天？可人生地不熟的，下一站是哪兒都不知道。思來想去，還是找工作人員幫忙最靠譜，可又擔心會不會很麻煩，要收不少錢？糾結了好一會兒，我突然一拍腦門，想起手機能上網啊！趕緊打開搜索引擎，輸入“高鐵坐過站怎么辦”。不搜不知道，一搜嚇一跳，原來好多人都有過類似經歷！網上說遇到這種情況，竟然能 免費 坐車回目的地！我半信半疑，又仔細查了相關規定，這才發現《鐵路旅客運輸辦理細則》里真的寫得明明白白，心里的石頭總算落了地。

有了底氣后，我趕緊找到身邊的列車員，臉上帶著幾分尷尬，把坐過站的事兒一五一十說了出來，語氣里滿是求助的意味。列車員大哥特別和善，一邊安慰我“別著急，這事兒好解決”，一邊指引我去列車長所在的車廂等著。

到了列車長室門口，我還有點忐忑，輕輕敲了敲門，正好趕上列車長回來。后來才知道，估計前面的工作人員已經跟他說了我的情況。他笑著招呼我坐下，二話不說就掏出個“客運記錄”本子開始寫。寫的時候那叫一個仔細，每個關鍵信息都反復跟我確認：“您貴姓？”“坐的哪趟車次？”“原本要到哪個站點？”生怕寫錯一個字。寫完了，列車長還特意把“客運記錄”遞給我核對了一遍，確認無誤后，讓我找個空座歇著，還千叮嚀萬囑咐：“快到站的時候，一定得來這里再找我啊！可千萬別忘記了！”

時間過得飛快，眼看著列車快到站了，我不敢耽擱，又小跑著回到列車長室。列車長早就在那兒等著我了，還提前把后續的安排都溝通好了。下車后，他帶著我一路走到站臺，找到另一位工作人員，把“客運記錄”和我的情況詳細交代清楚，轉頭又認真地跟我說：“跟著他走就行，不用補票就能回廣州，路上可千萬別自己亂跑啊，有啥事兒隨時問他！”

站臺的工作人員接過“客運記錄”，態度同樣特別好，帶著我去專門的服務點確認回廣州的班車。找到最早那趟車后，又一路把我送到乘車點，還特意跟那邊接應的同事打了招呼。等我順利上了車剛坐下，列車長又過來了，挨個叮囑我們這些坐過站的乘客到站怎么出站，還笑著提醒大家：“一定要注意聽廣播報站，這回可別再坐過站啦！”

就這樣，在工作人員一路“保駕護航”下，我平平安安回到了廣州。這次坐過站的經歷，真的讓我特別感動。原本以為會碰上一堆麻煩事兒，說不定還得花不少冤枉錢，結果不僅沒多花一分錢，工作人員還特別熱心，從列車長到站臺的每一位師傅，每個人都把事情安排得明明白白。說實話，因為自己粗心大意給人家添麻煩，我心里還有點過意不去，但更多的是滿滿的感謝。現在的鐵路服務真是太人性化了！

希望我的這段經歷能幫到大家，以后要是不小心坐過站，千萬別慌！按照我說的步驟來，保管順順利利回到目的地！