江西
山姆超市又出事了。有消費者在上海浦東山姆購買堅果，吃的時候發現有活的蟲子在爬。
6月10日晚，“山姆客服稱堅果有蠕蟲不是個例”話題沖上熱搜。
堅果吃出活蟲！山姆又被曝光
據媒體報道，消費者潘女士在上海浦東的山姆超市買了堅果，6月1日倒出來吃的時候，看到了有條蟲子在里面爬，她一直保留著這條蟲子直到接受記者采訪。山姆超市400客服回應，“之前確實也有出現過這種問題，我們這邊也是幫助反饋處理掉了”。
“太惡心了！”潘女士表示，“家里所有山姆買的吃的東西，我都沒有打開，我就不敢不吃了，也不敢動了。”
隨后，潘女士找到山姆會員商店協商解決此事。潘女士告訴記者，第一次協商的方案是退貨，第二次協商給出的方案是退一賠一，第三次協商方案是退一賠二，山姆方面表示，如果潘女士不接受的話，就請潘女士自己找別的地方解決。
記者詢問潘女士，在溝通協商過程中，山姆方面是否認可堅果里出現活蟲？
潘女士表示，認可，但是山姆方面需要去檢測蟲是從哪里來。
潘女士表示，根據相關法律規定自己可以要求退一賠十，所以自己的訴求也是退一賠十。自己花了680元購買卓越會員是認可山姆的商品品質，但是現在連食品安全都無法保障。
潘女士說，解決完該事，自己會取消會員，不再光顧。
《1818黃金眼》視頻截圖
系統顯示，該筆訂單的交易門店是上海浦東高科西路山姆會員商店。山姆超市上海浦東店工作人員告訴記者，所有訂單顯示的交易主體都是門店，但實際是由倉庫發貨。
記者致電山姆超市400客服熱線咨詢此款堅果的廠家是代加工工廠還是山姆旗下的，客服人員表示：“該廠家是我們旗下的，之前此款產品也出現過類似的問題，有專員幫助協商解決”。
小編今天搜索山姆APP發現，該款堅果商品仍然在售。
來源：新華社、1818黃金眼、天眼查
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