新智元報(bào)道

　　編輯：定慧英智

　　【新智元導(dǎo)讀】谷歌搜索正迎來(lái)前所未有的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：核心團(tuán)隊(duì)員工被提議「自愿離職」，以支持AI巨資投入。搜索時(shí)代終結(jié)、AI重塑信息生態(tài)，已成不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)。

　　搜索，真的要完了嗎？

　　谷歌搜索的流量終結(jié)比預(yù)期來(lái)得更快！令人始料未及！

　　甚至，谷歌自己都在打算「買(mǎi)斷」相關(guān)業(yè)務(wù)員工！

　　谷歌核心團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、研究團(tuán)隊(duì)、知識(shí)與信息（K&I）團(tuán)隊(duì)以及傳播團(tuán)隊(duì)的員工均收到了買(mǎi)斷工齡的提議。

　　買(mǎi)斷計(jì)劃，谷歌稱之為「自愿離職計(jì)劃」。

　　與之形成鮮明對(duì)比的是，該計(jì)劃目前并未向DeepMind、谷歌云（Google Cloud）、YouTube 或谷歌核心廣告銷(xiāo)售部門(mén)的員工提供。

　　除了AI+賺錢(qián)業(yè)務(wù)，谷歌已經(jīng)自己在革自己的命了！

　　谷歌正增加支出以與ChatGPT及其他AI對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)

　　「搜索流量即將歸零」也已經(jīng)成為在線媒體巨頭們制定戰(zhàn)略的前提。

　　歷時(shí)30多年發(fā)展的搜索引擎和其產(chǎn)業(yè)鏈，在面對(duì)AI沖擊下，似乎已經(jīng)走到了末路。

　　自2000年代中期以來(lái)，在線媒體依賴谷歌搜索優(yōu)化內(nèi)容來(lái)吸引流量，建立起「藍(lán)色鏈接經(jīng)濟(jì)」。

　　然而，谷歌近期推出的AI Overviews和AI Mode正在通過(guò)直接提供整合答案的方式繞過(guò)外鏈，極大地削弱了內(nèi)容發(fā)布者的流量來(lái)源。

　　就在今年，在AI沖擊下，新聞出版業(yè)「流量歸零」：

　　Business Insider網(wǎng)站流量3年暴跌55%，剛剛裁掉了21%的員工；

　　華盛頓郵報(bào)CEO緊急發(fā)聲：搜索已經(jīng)沒(méi)有點(diǎn)擊答案跳轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，是對(duì)新聞業(yè)的「嚴(yán)重威脅」；

　　大西洋月刊CEO直言：「要假設(shè)來(lái)自Google的流量將降至接近零。」

　　Similarweb數(shù)據(jù)顯示，赫芬頓郵報(bào)、華爾街日?qǐng)?bào)、紐約時(shí)報(bào)等多家媒體自然搜索流量暴跌——全行業(yè)已經(jīng)陷入AI帶來(lái)的「黑洞時(shí)刻」。

　　谷歌高層在內(nèi)部備忘錄中直言：面對(duì)AI重塑產(chǎn)品和協(xié)作方式的浪潮，「我們需要每個(gè)人以前所未有的熱情全力投入」。

　　顯然這場(chǎng)AI技術(shù)變革不只對(duì)外摧毀舊秩序，也在內(nèi)部撕裂了舊組織。

　　谷歌「買(mǎi)斷」員工

　　谷歌周二向多個(gè)部門(mén)的美國(guó)員工提出了自愿離職補(bǔ)償方案。

　　這是該公司采取的眾多成本削減措施之一，而削減成本的目的是要為規(guī)模數(shù)以十億美元計(jì)的AI支出提供資金。

　　相關(guān)方案提供給了搜索和廣告部門(mén)，以及研究、工程和公司其他領(lǐng)域的員工。

　　谷歌多年來(lái)一直在裁減員工，與此同時(shí)，該公司也投入了數(shù)百億美元用于開(kāi)發(fā)尖端的人工智能(AI)模型和系統(tǒng)。

　　眼下正值谷歌加緊與ChatGPT及其他AI對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)之際，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給谷歌的搜索領(lǐng)域主導(dǎo)地位帶來(lái)了威脅。

　　該公司預(yù)計(jì)今年的資本支出約為750億美元，相比之下2024年的資本支出為525億美元。

　　谷歌于2023年完成了該公司有史以來(lái)規(guī)模最大的一輪裁員，當(dāng)時(shí)裁減了約12,000名員工，占其員工總數(shù)的6%。

　　此后，該公司以較小的規(guī)模分批進(jìn)行了裁員。

　　去年，谷歌母公司Alphabet的首席財(cái)務(wù)官Anat Ashkenazi表示，該公司正「努力平衡在AI和其他增長(zhǎng)領(lǐng)域的投資與為這些活動(dòng)提供資金所需的成本紀(jì)律」。

　　為了在AI競(jìng)賽中取得領(lǐng)先地位，谷歌一直在提升自有AI模型和聊天機(jī)器人Gemini的性能，并為其眾多產(chǎn)品添加AI功能。

　　以下是谷歌核心系統(tǒng)高級(jí)副總裁Jen Fitzpatrick發(fā)給全體員工的備忘錄。

　　大家好！

　　正如我上個(gè)月在The Source上提到的那樣，核心團(tuán)隊(duì)當(dāng)前正處于一個(gè)激動(dòng)人心且意義重大的階段，尤其是在人工智能重塑一切的背景下——無(wú)論是我們的產(chǎn)品、工具、工作方式、協(xié)作方式，還是創(chuàng)新方式。

　　為了應(yīng)對(duì)這個(gè)變革時(shí)刻，我們需要每一位成員都以前所未有的熱情與活力，全力投入到核心的使命中，并以快速連接和協(xié)作的方式，共同完成我們肩負(fù)的雄心勃勃的任務(wù)。

　　為了支持這些目標(biāo)，我們今天為美國(guó)地區(qū)的核心員工推出兩個(gè)新計(jì)劃： 首先，我們?yōu)樵诿绹?guó)、屬于我負(fù)責(zé)的組織架構(gòu)內(nèi)的核心員工，推出了一項(xiàng)自愿離職計(jì)劃（VEP） 。

　　在公司其他團(tuán)隊(duì)中實(shí)施類(lèi)似計(jì)劃后，收到了積極反饋，所以我們希望為符合條件、在美國(guó)工作的核心員工提供同樣的選擇——如果他們希望自愿離開(kāi)公司，我們將提供遣散補(bǔ)償。

　　這項(xiàng)計(jì)劃適合那些對(duì)核心的使命和目標(biāo)不再感到興奮或認(rèn)同，或是在當(dāng)前崗位上感到難以勝任的員工。

　　其次，雖然我們現(xiàn)在實(shí)行的是每周三天在辦公室、兩天遠(yuǎn)程辦公的3/2混合辦公政策，讓工作方式比以往更加靈活，但在建立聯(lián)系、協(xié)作創(chuàng)新以及加快進(jìn)度方面，面對(duì)面交流仍然無(wú)法被完全取代。

　　核心團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，讓更多員工回到辦公室，共同協(xié)作與創(chuàng)新，同時(shí)建立文化與社區(qū)歸屬感，是我們成功的重要組成部分。

　　因此，我們將更新美國(guó)地區(qū)核心員工的辦公地點(diǎn)政策： 要求所有「本地遠(yuǎn)程辦公」的員工 ——也就是那些住在距離獲批返崗辦公點(diǎn)50英里以內(nèi) 、但目前仍是遠(yuǎn)程辦公的美國(guó)核心員工——按3/2的混合模式返回辦公室辦公。

　　我們希望確保核心的每一位成員都真正致力于這項(xiàng)事業(yè)，并積極做出貢獻(xiàn)。這些新計(jì)劃將幫助我們更加聚焦使命，以更高的速度、更高效的方式開(kāi)展協(xié)作。

　　明確一點(diǎn)，這些措施不是為了裁員 ，而是一個(gè)契機(jī)，為核心員工提供內(nèi)部流動(dòng)和全新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　很快我們會(huì)為符合條件的美國(guó)核心員工提供關(guān)于自愿離職計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明，并向符合條件的遠(yuǎn)程辦公員工說(shuō)明工作地點(diǎn)調(diào)整的相關(guān)信息。

　　我們面前有一個(gè)巨大的機(jī)遇——以大規(guī)模的方式，實(shí)現(xiàn)讓谷歌為所有人帶來(lái)更好體驗(yàn)的使命，并在這一創(chuàng)新變革的關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)現(xiàn)突破。

　　讓我們繼續(xù)專注目標(biāo)，努力前行，共同推動(dòng)這股勢(shì)不可擋的勢(shì)頭。

　　在線新聞媒體流量遭遇重創(chuàng)

　　在線新聞出版商的AI末日已經(jīng)來(lái)臨。

　　聊天機(jī)器人正在取代谷歌搜索，消除了點(diǎn)擊藍(lán)色鏈接的必要性，導(dǎo)致新聞網(wǎng)站的推薦流量暴跌。

　　出版商多年來(lái)依賴的流量正在急劇下降。

　　根據(jù)數(shù)字市場(chǎng)數(shù)據(jù)公司Similarweb的數(shù)據(jù)，過(guò)去三年，HuffPost的桌面和移動(dòng)網(wǎng)站的自然搜索流量下降了一半多，《華盛頓郵報(bào)》的流量降幅也接近這一水平。

　　上個(gè)月，Business Insider裁員約21%，首席執(zhí)行官Barbara Peng表示，此舉旨在幫助該出版物「應(yīng)對(duì)無(wú)法控制的極端流量下降」。

　　根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，其網(wǎng)站的自然搜索流量在2022年4月至2025年4月間下降了55%。

　　今年早些時(shí)候，The Atlantic首席執(zhí)行官Nicholas Thompson在公司全體會(huì)議上表示，出版方應(yīng)假設(shè)來(lái)自谷歌的流量將降至接近零，公司需要調(diào)整其商業(yè)模式。

　　基于電腦端和移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)的自然搜索總量

　　谷歌去年推出的「AI概覽」（AI Overviews）功能在搜索結(jié)果頁(yè)面頂部總結(jié)內(nèi)容，重創(chuàng)了旅游度假指南、健康貼士等功能以及產(chǎn)品評(píng)論網(wǎng)站的流量。

　　上個(gè)月在美國(guó)推出的「AI模式」（AI Mode）旨在直接與ChatGPT等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，預(yù)計(jì)將帶來(lái)更嚴(yán)重的沖擊。

　　「AI模式」（AI Mode）以聊天機(jī)器人風(fēng)格回應(yīng)用戶查詢，提供的鏈接要少得多。

　　Thompson在接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示：「谷歌正在從搜索引擎轉(zhuǎn)變?yōu)榇鸢敢妗Ｎ覀儽仨氈贫ㄐ虏呗浴！?/p>

　　《華盛頓郵報(bào)》的出版人兼首席執(zhí)行官William Lewis表示，搜索中無(wú)需點(diǎn)擊的答案的快速發(fā)展是對(duì)新聞業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅，不容小覷。

　　Lewis曾擔(dān)任《華爾街日?qǐng)?bào)》出版商道瓊斯的首席執(zhí)行官。

　　他表示，《華盛頓郵報(bào)》正迅速采取行動(dòng)，以接觸此前被忽視的受眾群體，開(kāi)拓新的收入來(lái)源，為「后搜索時(shí)代」做好準(zhǔn)備。

　　根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，《紐約時(shí)報(bào)》來(lái)自自然搜索的流量占比從三年前的近44%下降至2025年4月的36.5%。

　　與三年前相比，《華爾街日?qǐng)?bào)》的自然搜索流量在今年4月有所上升，但占總體流量的比例從29%下降至24%。

　　道瓊斯及《華爾街日?qǐng)?bào)》首席營(yíng)銷(xiāo)官Sherry Weiss表示，隨著搜索生態(tài)的變化，公司正專注于與讀者建立信任，并吸引穩(wěn)定的流量。

　　她表示：「隨著推薦生態(tài)系統(tǒng)的不斷演變，我們專注于確保客戶出于剛需直接訪問(wèn)我們。」

　　谷歌高管表示，公司仍致力于為網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)流量，并稱在查看「AI概覽」后點(diǎn)擊鏈接的用戶往往會(huì)在這些網(wǎng)站上花費(fèi)更多時(shí)間。

　　這家搜索巨頭還表示，它會(huì)優(yōu)先展示新聞網(wǎng)站的鏈接，且在用戶搜索熱門(mén)新聞時(shí)不一定會(huì)顯示AI概覽。

　　然而，對(duì)于較舊文章或生活方式類(lèi)內(nèi)容的查詢，可能會(huì)生成概覽。

　　自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，出版商一直受到新興技術(shù)的沖擊。

　　數(shù)字新聞摧毀了曾經(jīng)利潤(rùn)豐厚的印刷出版物，曾依賴分類(lèi)廣告、廣告和訂閱收入維持運(yùn)營(yíng)。

　　Facebook和Twitter等社交媒體平臺(tái)曾將在線流量引入新聞出版商，但最終不再優(yōu)先推薦新聞內(nèi)容。

　　盡管谷歌強(qiáng)大算法的不斷調(diào)整帶來(lái)了一些波動(dòng)，搜索在過(guò)去十多年里一直是穩(wěn)定的流量來(lái)源。

　　生成式AI如今正在徹底改變互聯(lián)網(wǎng)的使用方式。

　　Dotdash Meredith首席執(zhí)行官Neil Vogel表示：「AI不是當(dāng)下改變一切的因素，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它將會(huì)是。它是最后一根稻草。」

　　Dotdash Meredith旗下品牌包括《People》和《Southern Living》。

　　數(shù)字技術(shù)的發(fā)展曾重創(chuàng)印刷出版物，如今正影響新聞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站流量

　　2021年Dotdash與Meredith合并時(shí)，谷歌搜索占公司流量的約60%。

　　如今，這一比例約為三分之一，總體流量正在增長(zhǎng)，得益于包括新聞通訊和MyRecipes食譜存儲(chǔ)在內(nèi)的多項(xiàng)舉措。

　　許多在線新聞媒體已面臨嚴(yán)峻的趨勢(shì)，如公眾信任度下降和激烈競(jìng)爭(zhēng)。

　　隨著搜索流量的減少，它們更加注重通過(guò)舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等業(yè)務(wù)直接與讀者建立聯(lián)系。

　　《大西洋月刊》正通過(guò)改進(jìn)應(yīng)用程序、增加印刷雜志期數(shù)以及加大對(duì)活動(dòng)的投資來(lái)建立與讀者的關(guān)系，Thompson在最近的采訪中表示，訂閱和廣告收入正在上升。

　　Politico和Business Insider（均由Axel Springer旗下媒體）的領(lǐng)導(dǎo)者也在強(qiáng)調(diào)受眾參與和與讀者的聯(lián)系。

　　在應(yīng)對(duì)AI如何改變搜索的同時(shí)，出版商也在尋求保護(hù)其版權(quán)材料。

　　新一代聊天機(jī)器人依賴的大模型通過(guò)從開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)（包括新聞文章）中收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。

　　一些媒體公司已對(duì)特定AI初創(chuàng)公司發(fā)起法律訴訟，同時(shí)與其它公司簽署了許可協(xié)議。

　　例如，《紐約時(shí)報(bào)》起訴OpenAI和微軟侵犯版權(quán)，并最近宣布與亞馬遜達(dá)成AI許可協(xié)議。

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》的母公司News Corp與OpenAI達(dá)成內(nèi)容協(xié)議，同時(shí)對(duì)Perplexity提起訴訟。

　　與此同時(shí)，生成式AI競(jìng)賽正成為谷歌核心搜索業(yè)務(wù)的重大威脅。

　　盡管谷歌表示其在蘋(píng)果設(shè)備上的總搜索量有所增加，但一位蘋(píng)果高管上個(gè)月在聯(lián)邦法院表示，谷歌在iPhone瀏覽器Safari上的搜索量近二十年來(lái)首次下降。

　　參考資料：

　　https://qz.com/goog-googl-ai-mode-threat-to-publishers-traffic-1851784169

　　https://www.wsj.com/tech/ai/google-ai-news-publishers-7e687141

　　https://www.businessinsider.com/google-return-office-buyouts-employees-leaked-memo-2025-6

　　https://www.cnbc.com/2025/06/10/google-buyouts-search-ads-unit.html