去年給父母翻新徐匯的老房子時,我幾乎跑遍了半個上海的裝修公司。從金碧輝煌的展廳到花哨的營銷話術,最終卻在普陀區一家不起眼的公司里找到了答案——原來真正的靠譜,從來不需要華麗的外衣。
一、選裝修公司,別被“面子工程”騙了
起初和大多數人一樣,我也被那些光鮮亮麗的展廳迷了眼。直到在中山公園附近看到某家公司現場量房時,設計師連承重墻位置都沒確認就急著報價,才驚覺這些“面子工程”有多不靠譜。
轉機出現在一個下雨的午后。偶然刷到緣環裝飾的短視頻,視頻里監理蹲在地上檢查瓷磚縫隙,那種較真勁兒讓我當即撥通了電話。到他們普陀辦公點時,沒有水晶吊燈也沒有咖啡吧臺,但滿墻的“上海市規范服務達標企業”“住宅裝修一級資質”證書,倒比任何裝修效果圖都讓人安心。
二、20年老品牌的底氣,全在報價單里
接待我的設計師老周,一開口就讓我愣住:“建議您先看看我們的四大承諾,再決定要不要合作。”那張泛黃的海報上,印著比合同還重的誓言:
杜絕以次充好,如有 全額退款;
杜絕工期拖延,延期按天賠付;
保證不轉包 不發包,如有 全額退款;
保證不主動增項、不漏項,如有全額承擔
更意外的是他家的報價單。別家用“全包套餐”糊弄的地方,他們卻把主材品牌都寫得清清楚楚。
三、工地上的“較真”,比樣板間更動人
真正讓我下定決心的,是去看長寧區正在施工的老房。早上八點,穿工服的師傅們正在開晨會。工長老陸遞來安全帽時說:“我們這行,做十年不如守三年——我們團隊平均跟著公司干三年以上,閉著眼都知道老房子的筋骨怎么修。”
三個月施工期里,我見識了什么叫“軸”:
梅雨季墻面晾干多耗了五天,工長主動拿來延期賠付確認書
完工半年后回訪,師傅還特意來教爸媽使用地暖開關
四、住進新家后才懂,口碑不是刷出來的
上周陪鄰居去某網紅裝修公司簽約,聽見銷售吹噓“轉介紹率行業領先”,突然想起緣環老周的話:“我們每十個客戶有七個是老朋友介紹來的,但從不把這些當噱頭。”
看著父母家平整的墻角和嚴絲合縫的柜門,終于明白為什么這家公司能在上海扎根二十年。那些藏在報價單里的誠意、嵌在工地上的執著、刻在合同里的擔當,才是老百姓真正需要的“豪華裝修”。
裝修不是買花瓶,踏實比好看更重要
現在路過光鮮的裝修展廳總會會心一笑,想起辦公室里那面泛黃的錦旗上寫的——裝修選緣環,服務不增項。這大概就是上海老師傅們的浪漫:用二十年光陰,把承諾變成看得見的安心。
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