浙江
6月12日上午，多名奔馳用戶在網上發帖表示，奔馳系統疑似崩潰，車載大屏導航等功能無法正常使用。據網友發布的照片顯示，車載大屏均顯示“請插入帶地圖內容的數據載體以啟用導航”字樣。
“早上開車的時候導航不能用了，我還以為是我誤刪了”“我以為是我車載導航過期了”，對于車載導航出現的問題，王先生和張女士在接受采訪時表示，他們第一反應都是自己的操作問題，“對奔馳太信任了，沒想到是車的問題”。
對此，奔馳4S店一工作人員表示，應該是后臺軟件的問題，“從今天早上到現在，好多客戶都反映導航沒法使用，現在廠家正在緊急處理中，還沒有處理好。”
另據媒體報道，有車主反映，6月12日早上用車時，發現他們的車機屏幕上的導航圖標不見了，顯示“請插入帶地圖內容的數據載體以啟用導航”。同時還有車主反映，用來與手機互聯的carplay功能也同時不見了。奔馳官方客服工作人員表示，從早上七八點鐘開始出現這一故障，故障導致導航圖標消失，目前正在修復中，修復完成時間尚不能確定。濟南一家4S店售后人員表示，這一故障幾乎涉及奔馳所有車型。
新黃河、齊魯晚報、新快報
編輯：花花
審核：INN LUU
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