“沒想到民警能專門來家里辦證,真是幫了我們大忙,太感謝你們了!”史先生握著民警郁雙喜的手激動地說。近日,扶溝縣公安局韭園派出所民輔警主動上門,為行動不便的九旬老人辦理身份證,以實際行動踐行新時代 “楓橋經(jīng)驗”,贏得群眾一致好評。
事情還要從民警郁雙喜的一次日常走訪說起。在轄區(qū)走訪時,他了解到居民史先生的父親身份證不慎丟失。老人今年已經(jīng)九十歲高齡,腿腳不便,日常出行困難重重。可眼下,老人急需身份證就醫(yī),醫(yī)療報銷、社保領(lǐng)取等事務(wù)也因身份證丟失陷入僵局,這讓史大爺一家焦急萬分。
郁雙喜得知這一情況后,立即與戶籍輔警趙子軒取得聯(lián)系,兩人迅速收拾好攝影器材、指紋采集儀等設(shè)備,驅(qū)車趕往老人家中。一路上,他們還在商量著上門辦證的細(xì)節(jié),生怕遺漏了什么。
到達(dá)老人家中,郁雙喜耐心地幫助老人整理衣服,將衣領(lǐng)撫平,確保老人以最佳狀態(tài)入鏡。幾天后,史先生特意定制了一面印有 “關(guān)愛老年人 警民心連心” 字樣的錦旗,送到韭園派出所。“這面錦旗是我們?nèi)业囊稽c心意,感謝你們把老百姓的事放在心上,實實在在為我們解決了大難題!” 史先生激動地說。
一面錦旗,凝聚著群眾對公安工作的認(rèn)可與信任;一次上門服務(wù),詮釋著 “人民公安為人民” 的初心與擔(dān)當(dāng)。周口公安將繼續(xù)秉承為民服務(wù)理念,積極延伸服務(wù)觸角,主動作為,不斷探索便民服務(wù)新舉措,切實解決群眾 “急難愁盼” 問題,讓群眾感受到更多的公安溫暖。
周口廣電融媒體記者 許猛
編輯/孫紅 審核/牛春霞 監(jiān)制/武文科 總監(jiān)制/程戰(zhàn)國
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