桂林這幾天時不時會降下陣雨,有市民發現,每到下雨時刻,雉山橋等橋下穿通道都有一個設備在閃著微光“冒雨工作”。這些設備是桂林市相關部門為積水、水浸情況預警安裝的“水浸物聯”預警系統。
據了解,這套預警系統在5月中旬已全面“上線工作”,在近一個月時間內為交警部門、保險公司提供近100次預警,有效避免了車輛被困、浸水等情況發生。
全市46個易澇點設備啟用 實現數據共享
“水浸物聯”預警系統的上線和新能源車保有量的提升有一定的關系。據了解,近年來汽車特別是新能源汽車保有量持續提升,“水浸車”已成為不少車主和保險企業的“痛點”,尤其是“水浸車”處理遠非普通事故那樣簡單。人保財險桂林市分公司理賠中心負責人坦言,浸水車輛的勘驗、定損極為復雜,如果因天氣原因短時間內案件集中爆發,公司的處理能力受到嚴峻考驗,極大影響了理賠效率和客戶滿意度。尤其是新能源汽車核心系統浸水后的維修或更換成本遠高于傳統燃油車,保險公司事后補償陷入被動,車主在等待漫長理賠過程中的焦慮與日俱增。
傳統“災后補償”模式的局限日益凸顯。與其事后巨資理賠,不如防患于未“澇”,已經成為行業共識。2024年,人保財險桂林市分公司在桂林金融監管分局和桂林保險行業協會指導下,聯合桂林市公安局交警支隊,率先在七星區易澇點試點安裝“水浸物聯”設備。
這些裝置由一個方盒子和一個水位標尺組成,看似簡單,但它們可以24小時不間斷監測地面積水深度,當水位觸及預設刻度,設備內置的傳感器即刻被喚醒,并通過物聯網平臺將警報信息實時推送到交警指揮中心、保險公司應急小組及相關部門人員的手機上。
隨著“水浸物聯”預警設備發揮作用,今年5月15日,桂林“水浸物聯”預警設備風險減量服務項目正式啟動。在桂林金融監管分局、桂林市公安局交警支隊與桂林保險行業協會的共同推動下,項目由試點走向深化。全市19家財險公司深度參與,截至目前,已在市區46個關鍵易澇點完成設備鋪設。
警報聯動 接到預警可協同處理
“雉山橋下穿通道,水淹紅色預警”“西門菜市立交橋涵洞,水淹藍色預警”“鐵西路鐵路涵洞,水淹紅色預警”……記者了解到,在5月到6月的多次降雨天氣中,24小時不間斷監測水位的預警設備不斷發出提醒,保險公司、交警部門協同出動,保證了居民出行安全,也避免了更多“水浸”車輛。
以鐵西路鐵路涵洞預警設備為例,它按照該地的實際情況,設置了5厘米、10厘米、20厘米三擋水位線,當積水達到這三個標準時,設備會向平臺分別發送藍色、黃色、紅色預警。其他45處預警設備也根據安裝區域可能造成損失的水位高度劃定了相應的報警數值,當達到相應數值時,設備就會向系統后臺發出相應報警。
鐵西路鐵路涵洞已安裝“水浸物聯”預警設備,積水達到一定深度后會觸發報警系統。
一旦接到平臺報警,保險公司和交警部門會根據預警的等級,派專人實地查看,并開展勸離、救援或者道路封閉等措施。“接到平臺報警后,我們會立即按照預案調遣警力趕赴現場。”市公安局交警支隊指揮中心主任傅昊介紹說,“交警部門可根據積水嚴重程度,果斷采取遠端提示繞行、近端疏導分流乃至封閉道路等強制措施,阻止車輛涉險通行,徹底截斷‘水浸車’發生的路徑。”保險公司應急人員也會同步響應,協助開展現場警示,并與車主溝通,避免車輛涉險。
“這是一項政企協同、科技賦能交通管理的創新實踐。”市公安局交警支隊副支隊長溫芳華在預警系統啟動儀式上介紹,項目的核心價值不僅在于硬件鋪設,更在于打通了數據孤島。各保險機構共享歷史“水浸車”理賠大數據,精確定位事故多發點。交警部門提供實時交通流信息。技術支撐方確保設備高效運行與數據無縫傳輸。多方數據的匯聚、碰撞與分析,使設備布設更精準,風險預警更超前。
積極對接市政和應急部門 織密安全網
“一輛汽車浸水損失動輒數萬元,而一臺‘水浸物聯’設備兩年總成本不足2000元。”人保財險桂林市分公司理賠中心相關負責人算了一筆經濟賬。桂林保險行業協會會長、人保財險廣西桂林市分公司主要負責人也說,項目標志著行業從災后補償向災前防御的轉變,是保險發揮“社會穩定器”和“經濟減震器”功能的創新實踐。
數據共享“水浸物聯”預警設備發揮了聯動效果,除了保險行業、交警聯動,市民也可實現“聯動”。在每臺預警設備上,都設置有二維碼,市民只要掃碼關注“災害預警服務”公眾號,一旦預警設備發出預警,市民在微信上就會第一時間收到水淹預警信息,不但可以確保自己出行安全,也可以提醒周圍親朋好友。
市民掃碼關注“災害預警服務"公眾號,可及時接收全市水淹預警設備發出的預警信息。
目前,“水浸物聯”預警系統通過加大警保聯動,攜手共進織密“積水監測預警+重點路段隱患整治”安全防護網,共同推進道路交通事故預防“減量控大”工作。此外,桂林保險行業協會相關負責人還透露,下一步將引導會員企業拓寬應用場景、升級設備功能,并與市政、應急等部門加強聯動。未來的防汛減災體系,將是物聯網實時監測(技防)、交警與應急隊伍快速響應(人防)、防洪排澇基礎設施優化(物防)的深度融合體。
來源|桂林晚報(記者蘇文娟)
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