本文轉自:人民網-青海頻道
人民網記者 張莉萍
夏日午后,在青海省海東市互助土族自治縣,一封來自患者家屬的感謝信打破了往日的寧靜。
信中高度贊揚了互助家政集團醫療護理員張發蘭在其住院期間展現出的卓越專業素養與深厚人文關懷。這封飽含深情的信件,不僅是對張發蘭個人職業精神的肯定,更是對互助家政系統性培訓體系與服務理念的充分認可。
這些年,誕生于互助縣的“互助家政”風生水起、聲譽日隆,從小有名氣走向大市場,“互助家政”成為勞務品牌富民的樣本。
從互助縣出發35公里,便是青海省省會西寧市。區位優勢得天獨厚,20世紀80年代起,這里很多人外出打工,選擇家政工作,他們吃苦耐勞、踏實肯干,很快闖出了名聲。
如何擦亮這塊“金字招牌”?
“我們制定《打造“互助家政”名片、建設勞務經濟發展示范區三年行動計劃(2022—2024年)》,深入實施高素質團隊培養、系統性標準建設、全方位提質擴容 等‘六大工程’,全面落實職業技能提升、家政專業教育等22項具體措施,使互助家政品牌迅速成長?!被ブh就業服務局局長伊順年介紹。
2022年,在北京打拼多年的村民文海煒回鄉創業,成立了互助家政集團有限公司,在家政集團引領下,互助成立了家政產業聯盟。
“互助家政服務”微信小程序截圖。
與此同時,互助縣還打造了青海首個家政智能數字平臺,消費者打開“互助家政服務”微信小程序,“選取對應的服務下單后,平臺再派單給家政企業,產業聯盟更緊密,能有效地發揮引領作用?!币另樐暾f,在服務下單頁面,家電清洗、居家保潔、收納整理等服務一應俱全,服務價格、時間、內容等也被一一注明。”
現如今,家政服務類型日趨多元化,家政服務與數字技術的結合為消費者帶來更有保障的服務。
在家政行業從業八年的李琴英感觸頗深,“八年前剛從事保潔服務時,我和同村婦女們找活只能靠熟人介紹,收入和客源都不穩定。”
如今,“互助家政”也搭上了互聯網平臺,讓像李琴英一樣的家政從業人員告別四處找活,轉變為平臺派單?!懊吭驴鄢绫:?,我都有3600元的穩定收入?!崩钋儆⒌南矏傊橐缬谘员怼?/p>
作為青海首個家政智能數字平臺,互助家政數字化平臺自2022年建成以來,累計查詢量210萬人次,接單量超60萬單,帶動就業1.6萬余人。
培訓現場。人民網記者 張莉萍攝
據互助現代家政培訓學校校長蔡菊山介紹,為了讓更多農村婦女通過家政行業增收,互助縣政府積極牽頭,聯合家政服務企業與職業培訓機構,為農村婦女量身打造系統的職業技能培訓。
培訓內容豐富多元,不僅囊括保潔、烹飪、育兒等基礎家政技能,還涵蓋禮儀、溝通技巧、心理健康等綜合素質培養,還編制出版《老年照護》《母嬰護理》《家政服務》三本培訓教材,進一步完善“互助家政”技能培訓和等級認定體系,全方位提升農村婦女的就業能力。
培訓相關叢書。人民網記者 張莉萍攝
“家政服務業有效帶動了農村富余勞動力就業,形成了‘農閑時進城做家政、農忙時回鄉種田’的季節性務工模式。”伊順年介紹,據不完全統計,互助縣家政從業人員的年均務工收入達到2.75萬元,月嫂、護工等高端從業人員月工資在5000元以上,最高的接近2萬元。每年直接或間接帶動就業約1.6萬余人,年實現勞務收入約5.6億元,有效幫助群眾增加收入。
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