胖東來創始人于東來含淚宣布,如果惡意造謠者繼續猖獗,他將永久關閉經營了28年的所有門店!這不是什么營銷套路,而是一個堅持明碼標價三十年的本分企業家,被網絡暴力逼到懸崖邊的最后抗爭!
這事兒得從半個月前說起。某平臺坐擁28萬粉絲的玉石主播,對著胖東來的柜臺商品大放厥詞,聲稱標價三萬的玉鐲藏著十倍暴利。更惡毒的是,此人第二天就向十余個部門舉報胖東來偷稅漏稅。但現實狠狠打了他的臉,胖東來很快就把進貨單、檢測報告全甩出來,玉石類商品貨真價實,平均毛利率僅為18.7%,遠低于珠寶行業35%的均值。而且還曬出完整納稅記錄,他們去年綜合稅負率達到26.8%,比行業龍頭還高出5個百分點!更震撼的是,這家超市每年光是無理由退貨就承擔著超過兩千萬的損耗,相當于每天早上一開門就先虧掉五萬塊!
可某些人就是要蒙著眼睛裝睡!他們翻出二十年前那場意外火災反復炒作,卻絕口不提當年于東來變賣房產給員工發工資的義舉。這種專挑老實人下手的畸形現象,在如今的電商生態里早已成為潛規則。權威數據顯示,直播間所謂"新疆和田玉"六成以上都是碳酸鹽質玉冒充,標榜"陽澄湖直發"的大閘蟹正品率不足2%。最諷刺的是某平臺"五常大米"的銷量,去年雙十一期間竟是五常市全年產量的三倍!這些造假者不僅活得滋潤,還敢反過來對真材實料的商家捅刀子。
說到這兒必須給各位提個醒,現在連知識付費都成了高危雷區!某些標價上萬的財商課,付款前吹得天花亂墜,付款后才發現藏著"觀看即視為驗收"的霸王條款。這就好比去醫院看病,醫生說要先交錢再告訴你得了什么病。但真正有底氣的課程,就應該像胖東來賣榴蓮那樣,現場開果任你驗貨,滿意了再買單!有平臺推出"先學后付"模式后,復購率直接飆升到68%,這印證了最樸素的商業真理,真誠才是最好的銷售策略。
正當胖東來事件鬧得沸沸揚揚時,浙江有家超市的操作更是讓人大跌眼鏡。他們不僅照搬胖東來的服務承諾,連名字都懶得改,直接山寨成"胖都來"。結果開業當天就被網友扒得底褲都不剩,標價6888元的"緬甸翡翠"實為染色石英巖,宣稱的"員工雙休"被曝出每月強制加班60小時。這種拙劣模仿反而成了照妖鏡,照出了某些商家"既要抄作業又不想好好寫字"的投機心態。去年有抄襲餐飲品牌被判賠三百萬,今年315曝光的山寨奶茶店集體暴雷,都在印證一個事實:靠信息差割韭菜的時代過去了。現在大家愿意為誠信買單,為良心溢價,這是商業文明進化的鐵證。就像網友說的,你可以模仿胖東來的貨架,但學不會它給保潔員開的7000塊工資;可以復制它的裝修,但抄不走它暴雨天給顧客擦車的服務。
說到貨真價實,那就跟大家講講我老家裝修的事兒。兩位裝修老板同時報價,陳師傅比王師傅貴兩萬塊,但他非要在地基里多打12根鋼筋。家里人都說我被坑了,結果去年夏天暴雨樓上樓下陽臺開裂滲水,就我家紋絲不動。現在陳師傅的手機被客戶打爆,而王師傅的店鋪早貼上了轉讓告示。有統計數據顯示,誠信經營的企業客戶留存率比同行高四成,利潤率高出近兩成。市場正在用真金白銀獎勵那些肯吃虧的老實人!
那些陰陽怪氣質疑"胖東來神話"的人該醒醒了!當你們嘲諷老百姓支持胖東來是盲目跟風時,請先看看這些數據,胖東來春節禮盒連續七年零漲價,疫情期間捐贈的5000萬救災款有銀行流水為證,員工每年30天帶薪休假被勞動部門樹為標桿。從汶川地震捐出全年利潤,到鄭州暴雨開放所有門店當避難所,胖東來用三十年時間證明:裝好人裝一時容易,裝一輩子就是真圣人。要是作秀能堅持三十多年,那和真心行善還有什么區別?
當我們為于東來揪心時,本質上是在守護什么?是那個給孩子買奶粉不敢看成分表的母親,是那個給父母買保健品要查防偽碼的游子,是每個中國人不想活在猜疑鏈里的基本尊嚴!最新消息,造謠主播已被封號,監管部門啟動專項整治行動,這印證了那句老話,正義或許會遲到,但絕不會缺席!
從辛巴糖水燕窩到老壇酸菜腳踩門,從預制菜校園風波到胖東來保衛戰,所有案例都在印證:誰把消費者當傻子,市場終會讓他變成笑話!這個時代正在發生深刻變革,當三億消費者都選擇用掃碼付款為誠信投票時,那些弄虛作假的商家自然無處遁形。
說到底,商業的本質不是零和博弈,而是價值創造。胖東來用三十年時間證明,把員工幸福放在首位的企業不會倒,把顧客當人的商家不會被拋棄。那些還在鉆研"流量密碼"的商家該明白了,這個時代真正的流量密碼,就藏在每個人心里最樸素的期待里:那就是,我們想要被真誠對待。當我們每次消費時,其實都在親手塑造未來的商業世界。從今天起,讓我們不僅要做精明的買家,更要當商業文明的共建者。畢竟誰不愿意生活在一個好人賺錢、好店長存的世界呢?
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