頭圖由豆包生成，提示詞：導(dǎo)盲犬 陪伴

近日，一位視障博主攜帶導(dǎo)盲犬入住酒店時遭拒，話題登上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

這位視障博主發(fā)視頻稱，她到深圳參加活動時，預(yù)訂了全季酒店深圳北站地鐵站門店。入住前，她曾多次致電酒店，試圖確認(rèn)攜帶導(dǎo)盲犬入住的相關(guān)事宜，但始終未能獲得明確答復(fù)。

此前，該博主曾攜導(dǎo)盲犬成功入住全季酒店位于上海、北京的門店。

被酒店拒絕后，由于不能線上退款，博主來到酒店后當(dāng)面溝通，酒店方面最終以“無相關(guān)接待機制”為由，拒絕為博主及其導(dǎo)盲犬辦理入住手續(xù)。在此過程中，據(jù)說博主“被迫在酒店大堂等候三個多小時”。

簡單地說，就是一個不想接待，一個非要住。最終，不知道誰報警了，在警方及酒店前臺的協(xié)調(diào)下，博主被安排至附近其他酒店入住。

不出意外的，事情鬧到網(wǎng)上，事情搞大了，有了輿論壓力。5月4日凌晨，全季酒店深圳北站地鐵站門店發(fā)布道歉公告，稱由于疏忽，給客人的入住造成了不便，也違反了品牌的規(guī)定，對此深表抱歉，真誠歡迎帶導(dǎo)盲犬的客人入住該酒店。

修訂后的殘疾人保障法明確規(guī)定，“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定”。但這個規(guī)定并不是一種強制性的義務(wù)。

酒店作為公共場所，要接待很多人，盲人需要導(dǎo)盲犬，但有人怕狗，有人帶著小孩。有人說，導(dǎo)盲犬不會咬人，不管怎么說，狗畢竟是狗，更何況，怕狗，是一種合理的情緒。住酒店的客人的權(quán)利，都是平等的。作為私人經(jīng)營場所，酒店有自主經(jīng)營權(quán)。

但在輿論場中，殘疾人再加上可愛的狗狗，這個政治正確，人擋殺人、佛擋殺佛。甚至，“拒絕導(dǎo)盲犬”都能成為一個視頻直播的賽道了。

所幸的是，這一次接待的酒店員工沒有丟掉工作。2023年3月，北京一盲人女子帶導(dǎo)盲犬去公園時，遭到保安阻攔，并被其質(zhì)疑不是盲人，引起廣泛關(guān)注。

后來公園回應(yīng)，已將涉事保安開除。北京曾明確了公共場所不得拒絕持證導(dǎo)盲犬進(jìn)入。違反規(guī)定的，責(zé)令改正，拒不改正的應(yīng)予以警告或者通報批評。

任何政治正確之下，都有另外一面。首先，導(dǎo)盲犬表面上是保障殘疾人的權(quán)利問題，但它同時，也是一個階層問題，平等問題。

實際上，我國導(dǎo)盲犬的數(shù)量非常稀少，國內(nèi)的導(dǎo)盲犬估計才200多只。2019年中國盲人協(xié)會曾發(fā)布一條數(shù)據(jù)，全國視覺障礙人士在1731萬左右，而國內(nèi)可上崗的導(dǎo)盲犬卻不到200只，普及率還不到0.001%。

導(dǎo)盲犬那么少，是因為導(dǎo)盲犬的訓(xùn)練非常貴。一只素質(zhì)比較高的優(yōu)秀導(dǎo)盲犬，訓(xùn)練的過程很長，導(dǎo)盲犬通常是在寄養(yǎng)家庭養(yǎng)到2歲多才開始訓(xùn)練，從開始訓(xùn)練到合格畢業(yè)，一般需要用一年多的時間。費用也不便宜，包括導(dǎo)盲犬的吃喝拉撒，以及訓(xùn)練費，大約在23萬元左右。

2021年大連基地有一百多只幼犬參加訓(xùn)練，犬只的狗糧、藥品、繁育，加上基地25名工作人員的工資、辦公和差旅費，所有支出將近700萬，最終有35條導(dǎo)盲犬順利上崗，平均每只的培養(yǎng)成本就在20萬左右。考慮到各個環(huán)節(jié)的利潤，賣出來估計就得上30萬了。

不過，導(dǎo)盲犬是不賣的，是免費申領(lǐng)的。大連的導(dǎo)盲犬基地是內(nèi)地首家導(dǎo)盲犬培訓(xùn)機構(gòu)，2006年由中國殘疾人聯(lián)合會批準(zhǔn)成立，是一家免費為盲人提供導(dǎo)盲犬服務(wù)的公益機構(gòu)。

申請導(dǎo)盲犬，一般還要考察申請人的經(jīng)濟、文化、職業(yè)等條件是否符合要求。經(jīng)審查符合條件，一般還需要等到3～5年以后才能領(lǐng)到。

既然是申領(lǐng)，而且數(shù)量那么少，那么，能申領(lǐng)到的人，就是少數(shù)有著更廣人脈、經(jīng)濟條件更好的視障人士。起碼，狗狗要住一個更好的環(huán)境吧。所以，導(dǎo)盲犬背后，有著深刻的不平等。絕大部分盲人，根本不可能有所謂的導(dǎo)盲犬煩惱。

作為公益機構(gòu)，訓(xùn)練導(dǎo)盲犬的機構(gòu)的經(jīng)濟來源主要依靠社會募捐和政府補貼。每年來自全國各地的公益組織捐款在幾十萬到幾百萬不等，加上大連政府對基地的財政補貼有96萬，每訓(xùn)練出一只導(dǎo)盲犬再補貼6萬。除此之外，基地開設(shè)了網(wǎng)店，通過紀(jì)念品銷售，每年也有幾千元的收入。

任何公益，都必須在社會中去購買服務(wù)，這就意味著，任何公益背后，都有一門或者多門生意。從募捐、采購、分發(fā)到使用，會構(gòu)成一個生態(tài)。而任何生態(tài)中，都有各種各樣的物種，并非一塵不染。

比如，一個健壯的生態(tài)的基礎(chǔ)，肥沃的土壤，實際上包含了腐葉、糞便、動物腐敗的尸體。同樣的，人類社會中的任何生態(tài)，本來就必然包含善惡，有高尚的動機，也有逐利的動機，這都是正常的。但社會輿論要客觀認(rèn)識，通過討論、共識、建立規(guī)范，把各方都維持在一個合適的范圍之內(nèi)。

從生意角度，不管是買方還是賣方，導(dǎo)盲犬都是一個好生意。訓(xùn)練10條狗與訓(xùn)練100條狗，平均成本是差不多的。導(dǎo)盲犬要靠人來訓(xùn)練，是人力成本的凝結(jié)。隨著中國人力成本的不斷上漲，導(dǎo)盲犬可能會越來越貴。

馴狗這個行業(yè)，是一個小眾行業(yè)，由于沒有激烈的競爭，小眾行業(yè)一般成本都比較高。而且，小眾行業(yè)往往不透明，所以，馴狗的成本變化非常大。

曾經(jīng)在小紅書上問過，訓(xùn)練邊牧跳起來接飛盤需要多少錢，報價是5000元。也有私人出售導(dǎo)盲犬的，價格也不便宜，從兩三千到幾萬都有，但已經(jīng)大大低于20多萬這個價位了。

不過，據(jù)說，這些私人培育的導(dǎo)盲犬良莠不齊，沒有導(dǎo)盲犬血統(tǒng)，有安全隱患。這就見仁見智了。

這些問題在任何公益行業(yè)都會存在，如果最終效果是好的，那其實也不是大問題。但隨著技術(shù)進(jìn)步，一個新問題出現(xiàn)了，導(dǎo)盲犬的作用正在被替代。

在2025年的國際消費電子展（CES）上，新興企業(yè)WeWALK推出了專為視覺障礙者設(shè)計的Smart Cane 2智能手杖，這款產(chǎn)品不僅解決了六年前舊款產(chǎn)品存在的問題，還加入了人工智能技術(shù)。

Smart Cane 2外形和重量，都接近一根視障人士標(biāo)準(zhǔn)白色手杖，其電池壽命大約為20小時，使得用戶能在更多戶外環(huán)境中使用這款手杖。

該手杖集成了TDK電子公司提供的超聲波飛行時間傳感器、具備六個方向軸運動追蹤功能的慣性測量單元、脈沖密度調(diào)制麥克風(fēng)以及氣壓傳感器。因此，手杖能夠從多個角度感知外部環(huán)境，當(dāng)檢測到前方有障礙物時，會通過觸覺和聲音反饋向用戶發(fā)出警告。

基于GPT技術(shù)開發(fā)的AI語音助手功能，Smart Cane 2與智能手機配對后，不僅能夠識別障礙物，還能向用戶提供周圍環(huán)境的信息，例如附近的商店和餐館名稱。用戶可以語音激活手杖的導(dǎo)航功能，它能識別具體的目的地名稱，也能理解如“帶我去最近的咖啡店”或“帶我回家”等模糊指令，并且規(guī)劃路線時還會考慮公共交通方式。

除了Smart Cane 2，CES展會上還展示了另一款名為DotLumen的頭戴式設(shè)備，它能智能地識別佩戴者的周圍環(huán)境，并通過音頻和觸覺反饋幫助視覺障礙者避開障礙。

WeWALK Smart Cane 2已經(jīng)開放預(yù)訂，手杖的價格本身為850美元（折合人民幣約6231.86元），每個月4.99美元（人民幣約36.58元）的AI助手訂閱費，或總共1150美元（人民幣約8431.34元）買斷手杖和AI訂閱。

這個價格不便宜，但比導(dǎo)盲犬便宜多了。而且，導(dǎo)盲犬只能為熟悉的人服務(wù)，而電子產(chǎn)品可以多人共享。盲人可發(fā)出申請，定時郵寄到家，這可進(jìn)一步降低費用。更何況，在導(dǎo)航、規(guī)劃路線、安全性上，這種智能手杖比導(dǎo)盲犬強太多了。起碼，導(dǎo)盲犬不會說話。

中國也有類似的產(chǎn)品原型。上海交大團隊開發(fā)出一套不足半斤的穿戴設(shè)備，能讓盲人精準(zhǔn)避障。團隊憋了三年的大招，把導(dǎo)航系統(tǒng)塞進(jìn)了普通眼鏡框里。這套設(shè)備重200克，約等于兩包方便面，卻能干三件大事：看清障礙物、識別運動物體、判斷明暗變化。

另外，通過一個藏在手腕上的人造皮膚里的零件，當(dāng)左側(cè)有障礙物，左手腕就會像被人輕戳般震動；需要右轉(zhuǎn)時，骨傳導(dǎo)耳機直接往右耳送提示音。這比導(dǎo)航語音播報高明多了——既不會擾民，又能讓使用者保持環(huán)境感知力。

上海交大的這個項目的負(fù)責(zé)人顧磊磊教授說過這樣一句話：墨鏡、手杖、導(dǎo)盲犬該進(jìn)博物館了！

導(dǎo)盲犬很大程度上是一個政府支持的項目。政府支持的項目要講究投入收益的性價比，還有力求覆蓋更多的人，講究公平性，而導(dǎo)盲犬項目，是一個花費巨大，且只能覆蓋少數(shù)人的項目。

700萬元只能為20個盲人提供導(dǎo)盲犬，但卻能購買900根手杖，如果一根手杖，一個月在4個人之間流轉(zhuǎn)，則可以為3600人解決出行問題。而且，更高效更安全。20：3600，這個懸殊的比例之下，導(dǎo)盲犬的輿論正確應(yīng)該結(jié)束了。

No.6349 原創(chuàng)首發(fā)文章｜作者 劉遠(yuǎn)舉

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