基于不斷提升的大模型能力，Agent成為今年大模型領域各家廠商最關注的方向。大廠大模型的B端客戶戰也隨之打響。

此前，字節已推出Agent開發平臺Coze，百度和阿里也有千帆平臺、百煉平臺，專為服務企業用戶。近日，騰訊推出騰訊云智能體開發平臺，整合騰訊云行業領先的RAG（檢索增強生成）技術、全面的 Agent（智能體）能力，幫助企業定制專屬智能體。

5月21日，在2025騰訊云AI產業應用峰會上，騰訊的大模型戰略第一次全景亮相。

從自研的混元大模型、到AI云基礎設施，再到智能體開發工具、知識庫以及面向場景的應用，騰訊大模型矩陣產品全面升級。騰訊表示，將通過持續打磨技術和產品能力，為企業和用戶在大模型時代打造真正“好用的 AI”。

此前，騰訊云就已推出大模型知識引擎，以RAG為技術為核心，幫助企業構建大模型應用，已經積累下一批企業級用戶。

此次，騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群（CSIG）CEO湯道生首次完整闡述了騰訊云的大模型戰略，即通過“四個加速”，加速大模型創新、加速智能體（Agent）應用、加速知識庫建設、加速基礎設施升級，為企業和用戶提供“好用的AI”。

在基礎模型之外，騰訊首次提到Agent。

通過近期一系列架構調整，騰訊已將旗下與大模型相關的AI產品和應用都聚集到了同一個事業部。

今年1月，先是AI助手騰訊元寶被從TEG（技術工程事業群）轉入了CSIG；2月，QQ瀏覽器、搜狗輸入法、ima等更多AI應用也被轉入了CSIG。隨著這兩次調整，再加上CSIG原有的騰訊云業務，CSIG已經成為騰訊AI產品落地的核心部門，同時面對個人用戶與企業客戶。

經過這些調整之后，騰訊提升了Agent的重要性。

上周，騰訊發布今年第一季度財報后的電話會上，馬化騰、劉熾平等高管提出基于微信構建Agent生態的想法。5月19日，騰訊QQ瀏覽器上線了名為“Qbot”的Agent，Qbot可以幫助用戶執行文件格式轉換、應用更新等任務。有媒體報道稱，Qbot會與騰訊內部其他產品合作，成為類Manus的通用Agent。

此次騰訊云智能體開發平臺的發布，則意味著騰訊將在提高C端用戶留存率的同時，爭奪B端客戶。

據騰訊云副總裁、騰訊云智能負責人、騰訊優圖實驗室負責人吳運聲介紹，基于騰訊云智能體開發平臺，用戶可以讓Agent自主拆解任務和規劃路徑，主動選擇和調用工具。平臺也首次實現了零代碼支持多Agent的轉交協同方式，進一步降低了智能體搭建的門檻。面向確定性比較高的執行流程，用戶也可以采用工作流模式，拖拉拽各種原子能力，讓Agent基于固定流程運行，得到更確定性的結果。

吳運聲表示，“不同場景需要不同Agent，不只是騰訊自己的產品需要Agent，只要企業業務復雜度高、知識密度強、人力成本高，那么這個行業就應該考慮用Agent重構一遍。”