伴隨新能源汽車不斷發(fā)展，軟件定義汽車成為主流趨勢。華為和賽力斯聯(lián)手打造的問界品牌產(chǎn)品，以出色的產(chǎn)品力多次稱霸中國新勢力品牌銷量榜。前不久，品牌向大型SUV市場推出了問界M8這一重磅車型，憑多項豐富配置吸引消費者，實現(xiàn)上市4天大定突破50000臺的耀眼表現(xiàn)。那么，它能否成為家用大型SUV市場的爆款呢？本期《質(zhì)選車》將為您解答。

一、基本信息及產(chǎn)品亮點

上述廠家指導價僅代表2025年5月9日的價格，如有變動請以官網(wǎng)為準

2025款問界M8共推出6款車型，售價區(qū)間為35.98-44.98萬元。同時，官方還推出了預定權(quán)益可疊加、ADS高階功能包補貼、舒享用車大禮包等購車權(quán)益（詳情請咨詢當?shù)亟?jīng)銷商）。新車全系標配雙目前方感知攝像頭、2個激光雷達，配備HUAWEI ADS輔助駕駛系統(tǒng)。

問界M8作為主打家用屬性的車型，空間必然是一大賣點。座椅布局方面，提供五座、六座可選，每位乘坐者都能擁有寬闊的腿部空間。座椅選用真皮材質(zhì)，并配備零重力座椅，提供更好的乘坐體驗。

科技體驗方面，問界M8還配備了天鏡星云（參數(shù)丨圖片）大燈，造型極具科幻感。內(nèi)部百萬像素智慧投影大燈，支持100英寸巨幕投影，露營時可供全家人共同觀影；同時，智能迎賓燈語也提升了人車交互屬性。

此外，在輔助駕駛硬件上，問界M8擁有全向立體融合感知系統(tǒng)，實現(xiàn)360°的全范圍感知覆蓋，惡劣天氣也能精準識別路況，讓行車更加安全。

得益于途靈底盤及魔毯智能懸架的加持，車輛能預瞄路況并迅速進行懸架智能調(diào)節(jié)，保證車內(nèi)乘員在多種路況下都能擁有舒適的乘坐體驗。

二、產(chǎn)品競爭力分析

其實在40萬左右的價格區(qū)間內(nèi)，消費者可以選擇的大型新能源SUV并不多。經(jīng)過篩選，我們最終選擇了理想L9、騰勢N9這兩款熱度頗高的同級產(chǎn)品，對比看看問界M8表現(xiàn)如何。

從外觀設(shè)計來看，畢竟三款車尺寸定位都是大型SUV，氣場都很足。其中，問界M8和理想L9的整體線條比較簡潔，更符合當下年輕人的審美；騰勢N9的車頭設(shè)計比較有層次感，相對給人一種沉穩(wěn)的感覺。

從整體的售價區(qū)間來看，2025款問界M8的入門車型價格最低，頂配車型最貴的是問界M8和騰勢N9，兩款車頂配車型價格一致。車型數(shù)量上，問界M8提供6款車型供消費者選擇；其余兩款車型均提供了2款車型。

具體到車輛配置層面，我們挑選了售價盡可能接近的車型，三款車型同樣為六座的座椅布局。通過對比來看，問界M8擁有更長的CLTC純電續(xù)航里程和更快的電池快充效率。同時，輔助駕駛硬件上全系標配2個激光雷達，對環(huán)境識別更加精準?？傮w來說，三款車的表現(xiàn)均為主流水準，但問界M8還獨享了第二排（右側(cè)）零重力座椅、場景燈語、循跡倒車等舒適性和智能化配置，對消費者更有吸引力。

三、產(chǎn)品質(zhì)量&服務(wù)趨勢分析

作為全新車系，問界M8是否會出現(xiàn)質(zhì)量問題的隱患？對此，我們將從過去一年問界旗下車型的故障問題入手，通過對故障問題的分析，從而初步預測未來新車質(zhì)量問題的發(fā)展趨勢。

通過篩選問界旗下車型近一年的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，“車身共振”和“駕駛輔助系統(tǒng)故障”的抱怨相對較多，投訴多數(shù)集中在問界M7車型上。由于問界M8為全新車型，品控要求會更加嚴苛，駕駛輔助系統(tǒng)也進行了優(yōu)化，因此可暫且認為其出現(xiàn)上述問題的幾率較低。但具體情況如何，還要待其使用一段時間后才能有定論。

隨著我國汽車市場的不斷發(fā)展，品牌售前/售后服務(wù)的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質(zhì)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，通過對過去一年品牌普遍存在的服務(wù)問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據(jù)。

從服務(wù)投訴問題點來看，主要集中在“政策變動”方面。通過進一步分析可知，投訴問題主要來自問界M7車型。

在衡量新車售后服務(wù)口碑方面，我們將通過企業(yè)對于車主投訴的回復情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務(wù)口碑有所預判。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，近一年問界品牌投訴回復率為92%，可見廠家對于車主的訴求重視程度較高。

四、售后服務(wù)政策及網(wǎng)點分布

售后服務(wù)政策方面，2025款問界M8整車質(zhì)保為四年或10萬公里（詳情請咨詢當?shù)亟?jīng)銷商）。

車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養(yǎng)，這時品牌經(jīng)銷商門店的數(shù)量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產(chǎn)生一定影響。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，問界目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共270家，覆蓋31個省、自治區(qū)和直轄市，其中廣東省、江蘇和浙江省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。

總結(jié)：

作為問界品牌的全新力作，問界M8的確在用戶家庭用車需求的角度下足功夫。尤其是車輛安全配置、舒適配置、科技配置，可謂武裝到了牙齒；再加上鴻蒙系統(tǒng)帶來的便捷用車體驗，未來有望實現(xiàn)非常出色的市場銷量表現(xiàn)。