上線不到一個月,發力即時零售的淘寶閃購交出一份亮眼的成績單。
5月26日,淘寶閃購聯合餓了么官方宣布,日訂單數已超4000萬單。數據顯示,目前淘寶閃購訂單結構正在向全品類覆蓋,非茶飲占比達75%,非餐品類訂單增長遠超預期。
新華社等央媒評論稱,淘寶閃購日訂單高速增長,充分證明中國消費市場蓬勃向上,發展潛力很大。而即時零售作為新的消費場景,正在成為擴大內需、促進消費的新戰場,在未來的市場比重勢必會進一步擴大。
此前,商務部國際貿易經濟合作研究院在《即時零售行業發展報告(2024)》中指出,2023年,我國即時零售規模達到6500億元,同比增長28.89%;預計2030年即時零售規模超2萬億元。
目前來看,淘寶閃購聯合餓了么發力即時零售,在開拓新的消費場景、激發線上消費潛力上,已經取得了階段性的成果,也說明即時零售新場景在提振消費方面是大有可為的。
在這個過程中,除了持續創新、做好服務之外,平臺還需要保障消費者的體驗和權益。所以,淘寶閃購自上線以來,一直圍繞消費者權益堅定投入,先后推出了奶茶免單、520鮮花免單等活動,深受消費者的喜愛,每天到淘寶“抽免單卡”成為年輕人的固定動作。
包括這段時間,全國多地咖啡店、奶茶店迎來訂單高峰,也是消費者消費意愿顯著提升的重要體現。訂單不斷刷新高峰的同時,淘寶閃購在履約方面也在做好保障。目前,淘寶閃購零售品類在時效上可做到3公里以內30分鐘基本全覆蓋,醫藥類履約時長平均已可以實現28分鐘內,整體訂單準時率高達97%。
今年3月印發的《提振消費專項行動方案》就提出,促進生活服務消費。加強服務供給能力建設,支持服務消費場景創新、業態融合的、創業聚焦。即時零售等消費新業態、新模式,也被賦予了更多期待。
總之,電商平臺主動抓住新趨勢,持續創新,有助于激發市場活力,釋放消費潛力。
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