近幾年,越來越多的教育公司開始把小紅書掛在嘴邊:“我們也要做小紅書了”“聽說別家靠小紅書獲得了很多客資”。
其實,教育公司布局小紅書已經不是什么稀罕事,許多品牌如今在小紅書上開辟了另一片天地。可以說,小紅書已成為教育品牌營銷的必爭之地。
可能有教育從業(yè)者會問:小紅書教育行業(yè)現在還有多少增長空間?哪些品牌更適合入駐小紅書?怎么做才能快速看到生意效果?
5月29日,芥末堆參加了小紅書2025教育峰會,見到了不少熟悉的教育品牌的身影,令人驚訝的是,原來他們在小紅書做得這么好了。
其中令人印象深刻的是,這次教育峰會拆解了幾個經典案例,他們的營銷玩法讓人眼前一亮。芥末堆在眾多教育案例中看到了可供其他品牌復制的營銷方法論。大會上,小紅書還升級了營銷產品,對教育品牌更友好了。
雖然布局教育行業(yè)的時間并不長,但小紅書迅速成為黑馬,而且越跑越快。能確定的是,2025年,小紅書依然是品牌們的必爭之地。
到小紅書做教育成為必選項
近兩年,隨著宏觀經濟環(huán)境收緊、互聯(lián)網大盤流量增速放緩,很多教育品牌表示,獲客、轉化越來越難做了。但聚焦小紅書的教育生態(tài),芥末堆卻發(fā)現,不少教育品牌在這里收獲了生意增長,實現突圍。
此次教育峰會披露了一組亮眼的數據,再次證明了小紅書已成為教育行業(yè)品牌必爭的生意藍海。教育細分三級類目已擴充至105個,教育品牌筆記年同比增速92%,教育博主筆記年同比增速123%。
同時,教育電商發(fā)展勢頭也很迅猛,教育行業(yè)近1年GMV增速101%,訂單量165%,用戶數168%;2025年在投筆記數實現從0到月均2W增長,2025年1-4月同比直播商家數增長65%。
這些數字背后是一個個鮮活的增長案例。2024年入局小紅書的成人在線教育頭部品牌知乎知學堂作為小紅書交易卡鏈路的第一批測試客戶,月均有效客資增長80%,開口留資率提升50%,留資成本也大幅下降。EF成人英語在競爭紅海之下,挖掘差異化的新人群,成功在小紅書探索第二生意增長曲線。
這些品牌逆勢增長的根本原因在于小紅書有可以和教育行業(yè)有機結合的先天條件。
小紅書是擁有3億月活的生活方式社區(qū)。這里的用戶愿意為自我成長投資。據數據顯示,62.5%以上用戶愿意每天為學習投入一小時以上,并且“大方”為學習消費。他們還熱衷于分享學習心得、備考經驗,推薦學習資料,這些真實、有價值的內容能夠迅速引發(fā)用戶的共鳴和關注,形成種草效應,促成決策轉化。可以說,小紅書的用戶是教育品牌的理想目標群體。同時,小紅書用戶具有極強的搜索心智,這些教育需求在很大程度上可以作為行業(yè)的風向標,為教育品牌指明發(fā)力的方向。
在大會上,芥末堆還注意到了小紅書平臺的幾個變化,小紅書正全面走向大眾化,覆蓋各年齡層,一二線城市之外的人群在擴大,男性用戶的占比也在增加,UGC內容的比例高達90%。這無疑能讓教育品牌觸達更廣泛、多樣的目標群體。
打破傳統(tǒng)思維才能事半功倍
通過分析大會上教育商家的案例,不難發(fā)現,做得好的商家有一個共同點,他們通常都做到了以內容驅動、需求驅動、組織驅動。以下三個案例能直觀地展示這三大方法論如何讓品牌在短時間內實現增長。
以內容為錨點,直擊用戶痛點
以“汪勛老師”為例,他們專注小初高孩子的成長教育,課程內容涉及語文、思維、科學、英語學科,課程價格多在千元以上,其中銷量最高的精英語文課售價2980元。對于大多數家長來說,這個價格并不低,那么這類高客單價的商家該如何提升營銷效率?
“汪勛老師”并不是一味地輸出自己認為好的內容,而是主動出擊,從目標受眾的決策場景和用戶的搜索行為找內容。
從決策場景找內容的要領在于先找對人,再說對話。“汪勛老師”基于人群畫像進行精細劃分,這是主動種草、激發(fā)用戶認知和需求的第一步。
第二步是針對精細化人群,打造針對性的種草筆記,做到說對話。這個方法還被總結為一個公式:SPU x 人群 x 【(需求-搜)+(需求-看)】,能持續(xù)、快速、高效地為團隊生成有針對性的內容。
再來看從用戶搜索找內容,其核心在于用戶搜什么詞,團隊就埋什么詞。“汪勛老師”將關鍵詞分為場景詞、人群詞、品牌詞三類。家長會搜的場景詞是“閱讀寫作課”,潛在客戶的人群詞包括“寫作課程推薦小學生”、“觀察日記四年級”等等,品牌詞是“汪勛老師”、“汪勛素養(yǎng)”等。“汪勛老師”會在筆記標題、正文、封面進行精細化埋詞,縮短用戶決策周期。
“汪勛老師”的案例為處于同類賽道且中高客單價的教育品牌提供了范例。教育行業(yè)一直強調要多研究教學,但如果想從小紅書平臺分得一杯羹,除了用心做好內容,還必須利用好小紅書的獨特基因,拋棄傳統(tǒng)的分類,學會從生活方式的角度深刻理解用戶的需求、痛點,挖掘其內在的生活態(tài)度和價值觀,反過來作用于日常輸出的內容,最終才能促成轉化,實現長效增長。
以需求為導向,滲透用戶心智
再來看一個少兒編程賽道的案例。教育行業(yè)從業(yè)者都知道,隨著AI大模型的爆火,少兒編程的關注度在不斷提高,這為少兒編程品牌帶來了增長機遇。但同時也讓少兒編程品牌競爭變得激烈,內容同質化程度變高,這種背景下,品牌如何打出自己的差異化王牌?答案其實很簡單,以需求為導向,找準目標受眾。
以西瓜創(chuàng)客為例,結合小紅書靈犀的數據洞察能力,他們深入分析少兒編程市場的用戶分布,發(fā)現少兒編程細分市場中,西瓜創(chuàng)客的TI人群(深度高潛人群)中的男性用戶比例超過女性,同時他們也發(fā)現社區(qū)中#奶爸帶娃相關話題的熱度在站內持續(xù)走高,高達83億瀏覽量,于是確定TI人群為奶爸群體。
為此,西瓜創(chuàng)客主攻奶爸育兒相關內容,構建“西瓜創(chuàng)客=程序員爸爸/老師嚴選”的差異化心智,同時搶占“奶爸帶娃”搜索詞。數據顯示,這類內容CTR達到14.6%,明顯高于行業(yè)均值,TI流轉率為18.9%。
此外,通過對比少兒編程整體人群和品牌人群的內容偏好,發(fā)現“游戲”和“二次元”是共同的關鍵詞。但通常家長對孩子在游戲方面的態(tài)度很糾結,家長知道孩子們對游戲興趣很高,但又怕孩子沉迷,而在游戲中學習編程正好是西瓜創(chuàng)客課程亮點之一。因此,西瓜創(chuàng)客在內容上還主攻“玩游戲不如創(chuàng)造游戲”,強調激發(fā)孩子在游戲化課程中學習編程的興趣,打消家長對玩游戲的擔憂,這類內容CTR更達到19.4%,TI流轉率為9.3%。
最終帶來的營銷效果是,西瓜創(chuàng)客在小紅書社區(qū)中人群資產快速增長,其中,少兒編程高潛人群體量半年內從59萬拓展至千萬。
分析西瓜創(chuàng)客的案例,想在少兒編程這一人群體量有限的賽道中實現高效獲客與轉化,關鍵解題思路在于不走尋常路,挖掘新需求,滲透用戶心智,精準破圈。芥末堆觀察到,小紅書平臺上的家長一般都支持科學教育觀念,西瓜創(chuàng)客的可借鑒之處還在于其課程內容在向小紅書家長的觀念靠攏,在一定程度上,也在幫助其他家長轉變教育觀念。
組織能力升級,驅動生意效率
某教育商家篩選出高素質的教師團隊,共同打造教育內容IP矩陣。在團隊協(xié)同配合之下,商家呈現給用戶的便是專業(yè)的品牌與產品價值,從而強化品牌信任,實現利益最大化。升級組織能力這一策略,為該商家?guī)砹藬等f條的線索量。
該教育商家的案例證明了組織能力的重要性。一些教育品牌雖然也在運營小紅書賬號,但效果并不好,原因是并沒有為小紅書平臺配備自有團隊,更談不上提升組織能力。一些品牌雖然有專門負責小紅書的團隊,但內部各自為戰(zhàn),也達不到理想的效果。事實證明,在小紅書平臺,找對的人,用對的方法,做對的事,才能達到事半功倍的效果。
總結以上三個案例的共同點,他們的營銷進化論都打破了傳統(tǒng)的營銷思路,教育品牌不再停留于單向輸出,而是以優(yōu)質內容打動心智,與用戶產生真實對話。同時,洞察萌發(fā)的新需求,并用優(yōu)質內容引領新一輪學習趨勢。
鋪就品牌高質量成長快車道
在教育峰會上,針對仍然困擾教育商家的難題,如傳統(tǒng)漏斗效能低、課程開發(fā)迭代周期長、缺乏后鏈路口碑傳播等挑戰(zhàn),小紅書給到了對應答案。
小紅書有三大場域,分別是信息流、搜索、視頻內流,這其中最重要的是搜索場域,不僅是高轉化場,還是需求的收集場。教育是典型的強線索型行業(yè),商家做好搜索的核心是要確保內容與搜索的相關性,這是實現復利的前提。但要注意的是,雖然搜索是小紅書的長項,但只做搜索會讓商家錯過很多機會。如果既要量,又要精準,還要效率,就不能過度依賴單一場域,而是要均衡布局。
在鏈路方面,小紅書為商家提供完備的營銷產品,并持續(xù)迭代升級,助力商家實現精準獲客。比如,小紅書的客資原生化工具已經覆蓋了微信生態(tài)的企微和個微、電銷團隊的服務留資卡等。通過產品升級,對于冷啟動、超成本、跑量等問題,系統(tǒng)都能自動解決,大大提升了投放效率。
如果說鏈路決定下限,那么內容決定的便是上限,而且內容可激發(fā)的上限,是無限。正如上文介紹的“汪勛老師”的案例,好內容的起點是基于對人群的洞察,并滿足需求。借助小紅書的靈犀和一方數據合作工具,教育商家能精細化滲透人群,從而增加銷量。通過SPU創(chuàng)建,商家能在小紅書找到更多原生的教育需求,進一步拓品。
同時,大會現場還為參會者準備了《2025教育營銷答案之書》,通過案例現身說法的方式,針對教育行業(yè)高頻問題,給出具象答案,為商家提供最新的解題模板。
芥末堆觀察到,得益于小紅書獨特且優(yōu)質的生態(tài),越來越多的教育品牌已經不僅限于追求高質量增長,而開始關注高質量成長了。幫助品牌實現高質量成長,正是此次小紅書教育峰會的根本目的。一個良性的營銷生態(tài),是互相補位與互相成全的。在芥末堆看來,小紅書做到了,用戶、品牌、平臺三方都在朝著高質量成長的方向邁進。
我們有理由相信,小紅書還將持續(xù)不斷地為教育行業(yè)培育肥沃的種草土壤。可以預見的是,小紅書教育生態(tài)會越來越完善,教育商家會在小紅書看到更多可能性。
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