如果你有矛盾要化解

有問題要解決

有訴求要反映

請到綜治中心

Q

什么是綜治中心？

生活中，我們經常去辦事的地方是政務大廳、便民服務大廳，但綜治中心到底是干啥的，多數居民都不了解。

綜治中心的全稱是社會治安綜合治理中心，是整合社會治理資源，創新社會治理方式的工作平臺，主要聚焦矛盾糾紛化解和社會治安風險防控職責，是涵蓋糾紛咨詢受理、分流調處、仲裁、監督等功能的“一站式”矛盾糾紛調處平臺。

可以簡單理解為：便民大廳是為老百姓提供服務的地方，而綜治中心是為老百姓解決問題的地方（比如提供法律咨詢、化解矛盾和信訪事項等）。

提問

綜治中心有哪些職責？

回答

1

矛盾糾紛調解

廣泛引入各類調解資源，組織協調各方調解力量，深入開展人民調解、行政調解、司法調解，全方位化解各類社會矛盾糾紛。堅持非訴解紛原則，強化訴源治理，推動矛盾糾紛多元化解，全力解決群眾合理訴求。對不能解決的非合理訴求，及時給予答復。

2

便民法律服務

全面整合法律服務資源，為群眾提供法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務，構建閉環式的訴求解決工作流程，打造運行有序、務實高效的便民法律服務平臺，進而引導群眾自覺遵法、學法、用法、守法，增強法治意識和法治觀念。

3

信息分析研判

運用信息化手段對社會治理信息數據進行分類匯總和分析處理，建立協調聯動工作機制，對群眾反映集中、可能引發的不穩定因素和具有傾向性、苗頭性的事件，及時進行預測、預判和預警，做到早發現、早預防、早處理，為平安建設打下堅實基礎。

提問

綜治中心受理哪些業務？

回答

1

矛盾糾紛事項

組織協調化解下列矛盾糾紛：婚戀家庭糾紛、鄰里糾紛、山林土地糾紛、征地拆遷糾紛、物業管理糾紛、房地產糾紛、勞動爭議糾紛、金融借貸糾紛、損害賠償糾紛、合同糾紛和其他矛盾糾紛。

2

法律咨詢事項

全面整合法律服務資源，為群眾提供法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務，構建閉環式的訴求解決工作流程，打造運行有序、務實高效的便民法律服務平臺，進而引導群眾自覺遵法、學法、用法、守法，增強法治意識和法治觀念。

3

法律援助事項

綜治中心對群眾因經濟困難提出的法律援助申請，應幫助群眾對接法律援助機構，對群眾提出的法律援助申請進行受理。

4

仲裁訴訟事項

對通過調解方式難以化解的訴求問題，或群眾要求通過仲裁、訴訟方式解決的訴求事項，由市級綜治中心組織協調仲裁、訴訟工作人員，按照仲裁、民商事訴訟相關法律法規規定進行受理。

提問

到綜治中心調處矛盾糾紛有什么好處？

回答

綜治中心不收取任何費用，與訴訟、仲裁等方式相比，時間上也相對較短，有的矛盾糾紛甚至可以當場化解，可節省當事人的時間和精力。

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來源｜中國長安網

責任編輯｜王云飛　黃嬌

編輯｜余靜

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