近年來,嵩縣德亭鎮緊緊圍繞黨建引領基層高效能治理工作要求,黨員干部下沉一線,全面推行“黨建+網格+大數據”治理模式,以“基層網格”筑基、“打非治違”護航、“隊伍再造”賦能、“服務群眾”為本,探索出一條具有當地鎮域特色的高效能社會治理路徑。
“責在格中壓”有力度
6月5日,芒種。
本是燥熱的季節,但海拔600多米的德亭鎮卻是一派清涼與安適。
德亭鎮因元末明初的隱士李懷德生前在此為村民建一座涼亭而得名。德者,本也。
“三川兩嶺三道溝”是德亭鎮的地貌。
264個自然村、4.8萬人,分布在321平方公里的山溝里,格大線長,鄉村高效能治理難度之大可想而知。
德亭鎮構建了“鎮黨委—村黨支部—網格小組—黨員中心戶”四級架構,將全鎮劃分為213個基礎網格、28個專屬網格,村黨支部書記擔任網格長,鎮派干部是網格指導員,每個網格下配備1名網格員、2名村民代表、多名志愿者,將全鎮25個村(社區)4.8萬名群眾全部納入網格管理。
數智賦能構建智慧化數字治理平臺。德亭鎮集成“雪亮工程”視頻監控、高效能治理指揮平臺、網格員移動終端,實現了“一屏觀全域,一網管全鎮”。
德亭鎮網格化治理的第一個特點是:選派網格指導員。
2023年2月,楊村曾被洛陽市委組織部定為軟弱渙散村。
楊村的網格指導員是28歲的鎮政府干部賈潔,談起楊村,賈潔頭頭是道:“剛到村時,工作根本沒有頭緒,我就跟著村里的‘老班長’學。只要真正為老百姓想、為老百姓辦事,辦事公正,老百姓就認可你?!?/p>
賈潔口中的“老班長”叫閆春民,今年57歲,在村里干了15年黨支部委員,辦事公正在村里是出了名的。
閆春民對賈潔的評價是:有文化,到村里短短幾個月,啥都摸透了!
賈潔的職責是:評估考核村干部后備人選,提出發展思路,協助網格長服務群眾。
今年32歲、大專學歷的村黨支部副書記張峻瑜已經挑起大梁。他干得不錯,得到大家認可,成為村黨支部書記后備人選。
德亭鎮52名致富能手、退役軍人、優秀農民工、返鄉大學生成為村級后備干部,在村里產業發展、鄉村建設等工作中已嶄露頭角。
德亭鎮網格化治理的第二個特點是:警網融合。
德亭鎮推動“一村一警”與網格化治理深度融合,通過整合“網格”與“警格”資源,推動社區民警下沉網格、嵌入治理,形成“黨建引領、雙網聯動、協同共治”的基層社會治理新格局。
德亭派出所所長夏波介紹,5月的一天,德亭鎮高效能治理指揮平臺接到縣公安局反詐指令,德福苑社區一老人存在被詐騙的風險。社區民警和網格指導員第一時間趕到現場,讓老人避免了財產損失。
“酒店村一老人突發疾病,兒子、兒媳在浙江打工,電話聯系不上,村里請民警幫忙取得聯系?!?/p>
“才給網格員說要為家里行動不便的老人辦理身份證,民警馬上就上門來辦理了,解決了我們的難題!”
“人到格中去,事在網中辦”成為常態。今年以來,德亭鎮通過平臺上報安全隱患245次,警網共同化解糾紛62起,處置突發事件響應時間都在15分鐘以內。
“‘警格+網格’雙向賦能,實現了‘1+1>2’的治理效能躍升!”德亭鎮黨委書記夏萌說。
“警網融合”讓基層治理更有力度。嵩縣縣委宣傳部供圖
“事在格中辦”有亮度
熊耳山外方山礦集區是重要的金鉬等資源產地。
“目前被封閉的采礦洞有192個。”德亭鎮應急辦負責人閆靖仁說,德亭鎮是嵩縣礦產資源大鎮,“打非治違”任務艱巨。
鎮里的“打非治違”專班有16個人,分為四組。
“我們16個人面對321平方公里的山川溝壑和192個洞口、316個服務場所、12家企業。”年輕的閆靖仁快人快語:筑牢安全防線,多虧了網格化治理。
德亭鎮213個基礎網格、28個專屬網格中,創新設置了“微網格長”。
微網格長可能是小組長、樓棟長、優秀黨員、致富能手、好媳婦、好婆婆,也可能是紅白喜事的負責人、村里的電工、企業的優秀班長、護路工、護林員。
“他們共同的特點是人熟、地熟、情況熟,熱心、公正、樂于參與社會事務?!毕拿日f,群眾是基層治理的受益者,也是參與者。當基層治理的“旁觀者”轉變為參與者時,自然就匯聚起了共建共治共享的合力。
楊村黨支部2023年2月被認定為軟弱渙散黨組織,其中一條原因是環境衛生差。
怎么辦?
該村充分發揮網格化管理機制,網格長、微網格長帶頭拆除外蓋廁所,短短一個月,拆除違建42間,清理河道300米,扎籬笆860米,粉刷墻面6500平方米,清理垃圾1400立方米,加寬道路754米,栽植雪松、桃樹等各類花木4.5萬棵,村莊美了。
2023年8月25日,洛陽市軟弱渙散村黨組織整頓工作現場會在楊村召開,楊村軟弱渙散的“帽子”摘掉了。
網格員在群眾身邊。嵩縣縣委宣傳部供圖
“力在格中匯”有溫度
“禮讓20厘米,讓出了鄰里幾十年的情分,值得!”說這話的是楊村六組的一位群眾。
原來,鄰居加蓋彩鋼瓦屋頂,占了相鄰兩家的通道,鄰居阻攔不讓蓋。
網格員把矛盾反映到村“兩委”。網格指導員賈潔、駐村民警劉寶林和網格員一起來到現場,細心的賈潔隨手從車里拿出綠茶,人手一瓶。不到十分鐘,超占的石姓村民就讓工人鋸掉了多出來的20厘米鋼構。
這是德亭鎮創新開展“四下基層、當好四員”,著力推行“一線工作法”的一個縮影。
“服務群眾、造福群眾是基層治理的出發點和落腳點?!毕拿日f,基層走訪時,怕的是群眾有難事煩心事卻不愿意說出來。
德亭鎮創新開展理論宣講、調查研究、信訪接待、現場辦公“四下基層”和當好政策宣傳員、發展調查員、信訪調解員和辦事服務員“四員”活動。
創新“網格敲門”大走訪行動,“早上提前一小時,午間推遲一小時”,利用群眾在家吃早飯時間、午休時間入戶走訪,通過“網格員+調解員+督辦員”三員隊伍,讓群眾打開話匣子。
贏得百姓信任,不能只聽不做,必須狠抓落實,做到群眾訴求件件有著落、事事有回音。
建設“10分鐘服務圈”。德亭鎮整合黨群服務中心、新時代文明實踐站等陣地,打造“便民服務驛站”,提供證件辦理、農技咨詢等42項服務,實現“有效響應、閉環辦理”。莊科村開設技能夜校,邀請柴胡種植大戶開展種植技能培訓,惠及群眾200余人次。
推行“四單制”服務模式。德亭鎮建立“群眾點單、網格收單、黨委派單、部門接單”機制,累計辦理民生實事285件,處理各類矛盾糾紛130余起。
打造“三治融合”示范帶。德亭鎮推廣“村規民約+積分管理”模式,建立“積分超市”,開展“最美家庭”“星級文明戶”評選。通過嵩州義警大巡邏、道德新風大評議系列活動,治安案件下降58%。
德福苑社區381戶是來自24個行政村的脫貧戶,網格化治理下的社區,“進一扇門,跑一次路”成為社區群眾辦事常態,社區衛生中心、養老服務中心、大食堂、四點半課堂、培訓中心一應俱全,老有頤養、幼有善育。
德亭鎮創新網格化治理,聚焦群眾急難愁盼,提升治理溫度,實現了“有事大家商、小事不出組、大事不出村、難事不出鎮”的良好局面,全鎮信訪量同比下降42%,群眾滿意度提升至95%。(來源:嵩縣縣委宣傳部 作者:王博 趙明辰)
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