在全國“安全生產月”活動深入推進之際，竹山縣煙草專賣局（營銷部）物流中轉站緊扣主題，以“時時放心不下”的責任感，將安全理念貫穿卷煙物流配送全鏈條。通過強化安全教育培訓、精細車輛安全檢查、優化末端送貨服務三大舉措，全力筑牢安全防線，為零售客戶提供堅實服務保障。

安全教育培訓常態化，筑牢思想“防火墻”

安全生產，意識先行。物流中轉站將安全宣教作為首要任務，通過高頻次、多樣化的活動推動安全教育常態化。定期組織駕駛員、配送員系統學習交通安全法規、消防應急流程和卷煙存儲知識，確保安全知識入腦入心。同時，通過剖析典型事故案例，開展消防滅火及突發事件應急演練，以真實教訓敲響警鐘，讓員工在實踐中提升應急能力，使“人人懂安全、事事講安全”成為行動自覺。針對惡劣天氣等特殊時段，中轉站還充分利用企業微信群、周例會等渠道，及時發布天氣預警和風險提示，督促駕駛員謹慎駕駛。今年以來，已累計開展7場專題安全培訓，團隊安全風險防范與應急處置能力顯著增強。

圖為物流中轉站開展應急消防演練

車輛安全檢查精細化，擰緊運行“安全閥”

車輛安全是配送的生命線。物流中轉站以“零隱患上路”為目標，構建起全流程車輛安全保障體系。嚴格執行“出車前、行車中、收車后”檢查制度，要求駕駛員每日對制動系統、輪胎、燈光等進行全面檢查并記錄，將隱患消除在萌芽狀態。站內安全員高頻次抽查車輛狀況，狠抓日常維護保養，杜絕“病車”上路。此外，中轉站還提前規劃配送路線，嚴格把控時間節點，在基層站點不定時抽查，嚴厲查處超速、偏離路線等違規行為。

今年以來，通過精細化檢查和臺賬管理，累計整改9處車輛安全隱患，為配送任務提供了有力保障。

圖為開展“出車前”車輛安全檢查

物流配送服務標準化，提升客戶“滿意度”

安全是基礎，服務是宗旨。在確保安全的同時，物流中轉站著力推進末端送貨服務標準化、人性化。配送員秉持“客戶至上”理念，嚴格執行送貨到戶規范，做到送貨及時、交接清晰、態度熱情。通過優化“甩箱接貨”模式，科學調度車輛、精準對接裝卸，大幅提升中轉效率。面對偏遠山區配送難題和惡劣天氣，中轉站精心規劃路線，提前啟動應急預案，在保障安全的前提下，千方百計完成送貨任務。今年以來，客戶滿意度持續保持在99%以上，優質服務贏得了零售客戶的廣泛認可。

圖為物流人員開展送貨上門服務

安全生產責任重于泰山，優質服務追求永無止境。竹山縣煙草專賣局（營銷部）物流中轉站將以“安全生產月”為契機，持續錨定“安全、高效、規范”的工作準則，不斷鞏固安全培訓成效、優化車輛管理手段、提升客戶服務水平。把安全發展的根基夯得更實，讓服務品質的旗幟揚得更高，以實際行動詮釋煙草物流人的責任與擔當。（圖片由余志國、許瑤提供）

來源：中國日報網