來源:齊齊哈爾市委宣傳部
為持續優化營商環境,進一步提升政務服務便利化水平,切實助力企業發展,近日,富裕縣政務服務中心聯合市監局、人社局、稅務局開展“裕快辦”行走的辦事大廳活動,此次活動以“信用修復+政策宣傳”為主題,采取“上門服務+集中宣講+擴大宣傳”三位一體的服務模式,先后服務了20家企業、10家個體商戶。
上門服務過程中,“裕快辦”行走的辦事大廳移動服務隊隊員化身“保姆+專家”,積極主動為失信企業提供上門服務,全程協助失信企業一次性提交相關材料,普及信用修復條件、流程規范等知識,同時,市監局、人社局、稅務局工作人員對經營主體提出的相關職能領域業務、政策問題進行現場解答。
富裕縣泰德醫藥連鎖有限公司工作人員表示:“移動服務工作隊上門幫助我們處理行政處罰信用修復問題,讓我們不用到處跑部門、交材料辦理相關業務,這樣的服務真是務實又暖心。”
集中宣講過程中,市監局工作人員就經營主體行政處罰信用修復意義與修復流程方法進行了詳細闡述,稅務局工作人員圍繞線上社保繳納查詢、征納互動操作等內容進行了細致講解與實操演示,人社局工作人員針對企業吸納社會保險補貼、創業擔保貸款等政策進行了專業解讀。宣講結束后,服務隊員就各企業、商戶現場提出的疑問進行了逐一解答。
擴大宣傳過程中,移動服務隊深入海華購物大樓與中心廣場,通過懸掛條幅、發放資料等方式,向往來群眾積極宣傳介紹“行走的辦事大廳”服務模式,同時認真傾聽了解其對“靠前式”服務的意見建議,市監、人社、稅務等部門工作人員針對相關職能領域業務政策開展了講解宣傳。
通過開展此次活動,實現了由“人找服務”到“服務找人”的服務形式轉變,進一步提升了富裕縣“裕快辦”行走的辦事大廳服務品牌知曉度和影響力。下一步,該縣政務服務中心將繼續堅持以企業群眾需求為導向,不斷創新服務形式,真正將更多惠企便民服務落到實處,為優化富裕縣營商環境貢獻力量。(劉暢、李明澤)
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