百姓民聲

西泉街廢品山圍城、車(chē)亂停堵路

居民三問(wèn)聯(lián)合治理承諾何時(shí)落地？

連日來(lái)，小編在公眾號(hào)后臺(tái)不斷收到居民投訴反饋：“從四道岔進(jìn)入西泉街，一直到恒豐倉(cāng)儲(chǔ)購(gòu)物那，尤其是石榴花園和萬(wàn)泰陽(yáng)光域一期附近，有五六個(gè)固定收購(gòu)點(diǎn)，太差亂差，與綠化環(huán)境太不協(xié)調(diào)”，小編在西山觀察員粉絲群里征求線索，很快觀察員們發(fā)來(lái)的照片讓小編看的都?xì)鈶嵅灰选?/p>

在烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）西泉街，彩虹心筑小區(qū)與西雅美圖小區(qū)的居民們，正被家門(mén)口持續(xù)惡化的“臟亂差”環(huán)境深深困擾。私人廢品收購(gòu)點(diǎn)泛濫成災(zāi)、車(chē)輛無(wú)序停放堵塞生命通道、建筑與生活垃圾堆積如山……盡管居民多次投訴，相關(guān)部門(mén)兩度承諾治理，但一個(gè)多月過(guò)去，亂象依舊，甚至有加劇之勢(shì)。居民們不禁發(fā)出質(zhì)問(wèn)：白紙黑字的承諾和家門(mén)口的治理機(jī)構(gòu)，為何管不好這“眼皮底下”的亂象？

現(xiàn)場(chǎng)直擊

環(huán)境頑疾觸目驚心

“廢品山”盤(pán)踞：在西泉街沿線，特別是X482與S105省道中間的三角地帶（屬紅沙灘路社區(qū)與大泉村交界處），私人廢品收購(gòu)點(diǎn)長(zhǎng)期存在且數(shù)量眾多。廢品堆積如山，不僅嚴(yán)重影響市容，更存在嚴(yán)重的消防安全隱患和交通安全隱患。

“亂停陣”堵心：小區(qū)周邊道路及內(nèi)部通道，車(chē)輛隨意停放現(xiàn)象嚴(yán)重。消防通道被占、人行道受阻，居民日常出入困難，甚至需要“跨欄”或繞行，緊急情況下后果不堪設(shè)想。居民戲稱(chēng)“回家堪比考科目二”。

“垃圾帶”蔓延：建筑垃圾、廢棄家具以及散落的廢品垃圾在小區(qū)周邊隨處可見(jiàn)。大風(fēng)天氣垃圾飛揚(yáng)，夏季高溫下異味彌漫，對(duì)居民生活環(huán)境和身體健康造成直接影響。

官方回應(yīng)

承諾清晰，進(jìn)展遲緩

面對(duì)居民的強(qiáng)烈訴求，官方曾作出明確回應(yīng)：

5月26日： 烏魯木齊市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）人民政府在公開(kāi)回復(fù)中表示，已核查情況，并“經(jīng)社區(qū)聯(lián)系彩虹心筑和西雅美圖物業(yè)負(fù)責(zé)人”，物業(yè)方承諾“對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛停放等方面會(huì)加強(qiáng)管理”。

6月初： 屬地管理的西湖街道辦事處提供了更詳細(xì)的說(shuō)明：

·確認(rèn)廢品收購(gòu)站位于高危三角地帶，交通安全隱患突出。

·指出該廢品站營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址不在此處，屬于違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

·承諾行動(dòng)： 街道辦已對(duì)接公安部門(mén)和市場(chǎng)監(jiān)管管理部門(mén)，將于“近期”聯(lián)合前往現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法；同時(shí)，已通知物業(yè)公司和環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位，“這幾天會(huì)陸續(xù)清理”周邊垃圾。

居民質(zhì)疑

承諾為何“懸空”？

然而，時(shí)至今日（6月中旬），距離首次回復(fù)已近一月，距離街道辦承諾的“近期”聯(lián)合執(zhí)法和“這幾天”清理也已過(guò)去數(shù)周，居民們看到的卻是：

廢品收購(gòu)點(diǎn)依然“生意興隆”，未見(jiàn)執(zhí)法力量有效取締。

亂停車(chē)現(xiàn)象毫無(wú)改善，甚至愈演愈烈。

成堆的建筑垃圾和生活廢品依然暴露在外，清理承諾未完全兌現(xiàn)。

“我們反應(yīng)都好幾次了！”居民“小綿羊”在問(wèn)政平臺(tái)上的留言，道出了大家的無(wú)奈與不滿。居民們普遍反映，官方的回復(fù)“聽(tīng)起來(lái)很好”，但實(shí)際效果微乎其微，感覺(jué)承諾“像一陣風(fēng)吹過(guò)”，頑疾依然根深蒂固。

小編昨日向石榴云12345問(wèn)政平臺(tái)遞交訴求，希望通過(guò)借助媒體力量督促該現(xiàn)象能夠解決。

制度追問(wèn)

家門(mén)口的綜治中心效能何在？

值得注意的是，就在今年5月14日，經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭區(qū)）高調(diào)發(fā)布了社會(huì)治安綜合治理中心運(yùn)行公告。公告明確，區(qū)、街道兩級(jí)綜治中心是區(qū)委、區(qū)政府“解決群眾迫切關(guān)心問(wèn)題的重要平臺(tái)”，其功能定位正是矛盾調(diào)處、協(xié)調(diào)執(zhí)法力量、處理安全隱患、維護(hù)群眾權(quán)益。特別是：

西湖街道綜治中心的辦公地址就設(shè)在西泉街619號(hào)西湖街道辦事處1樓，與問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)近在咫尺。

公告承諾秉承“小事立即處理、難事協(xié)調(diào)處理、煩事耐心處理”的服務(wù)理念。

居民尖銳三問(wèn)：

聯(lián)合執(zhí)法卡殼在何處？公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與街道的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制為何在“近期”內(nèi)未能啟動(dòng)？取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、消除重大安全隱患的行動(dòng)時(shí)間表在哪里？

清運(yùn)承諾何時(shí)兌現(xiàn)？物業(yè)和環(huán)衛(wèi)單位的清理工作為何遲滯？承諾的“這幾天”到底是幾天？后續(xù)如何確保長(zhǎng)效保潔？

綜治中心如何發(fā)力？面對(duì)如此典型的、群眾反映強(qiáng)烈的“家門(mén)口”安全隱患和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，近在咫尺的街道綜治中心是否主動(dòng)介入？其協(xié)調(diào)各方的功能、督促落實(shí)的效能如何體現(xiàn)？“為民、便民、利民”的原則如何落到實(shí)處？

小編今日連線該中心工作人員，對(duì)方表示：“已催促執(zhí)法大隊(duì)、市監(jiān)、公安等部門(mén)啟動(dòng)聯(lián)合行動(dòng)。”居民李女士對(duì)此倍感無(wú)奈：“去年投訴燒烤攤占道，聯(lián)合執(zhí)法后安靜了三天，然后一切照舊——我們要的是根治，不是演戲！”

小編手記

我是西山人

西泉街的環(huán)境亂象，是檢驗(yàn)基層治理效能的“試金石”。清晰的官方回復(fù)與滯后的實(shí)際行動(dòng)之間形成的反差，消耗的是群眾對(duì)政府的信任。

家門(mén)口的綜治中心，其設(shè)立的初衷正是高效解決此類(lèi)民生痛點(diǎn)。若連“眼皮底下”的廢品山、垃圾帶、亂停車(chē)都久拖不決，又如何能取信于民？居民要的并非一紙回復(fù)，而是實(shí)實(shí)在在的改變。

破解西泉街困局，需要相關(guān)部門(mén)真正動(dòng)真碰硬，打破部門(mén)協(xié)作壁壘，讓承諾從紙上落到地上，讓綜治中心從“掛牌運(yùn)行”走向“實(shí)質(zhì)見(jiàn)效”。整改的力度與速度，居民們正拭目以待。

治理不是一場(chǎng)“秀”，居民的耐心經(jīng)不起消耗。如果家門(mén)口的頑疾都需百日攻堅(jiān)，又何談“為民服務(wù)”的初心？

來(lái)源/原創(chuàng)