6月12日下午，上海優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“三員三進(jìn)”系列培訓(xùn)楊浦專場(chǎng)在長(zhǎng)陽(yáng)創(chuàng)谷舉行。本次培訓(xùn)活動(dòng)由上海市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦主辦，楊浦區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展協(xié)會(huì)協(xié)辦。區(qū)重點(diǎn)企業(yè)代表、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表、營(yíng)商服務(wù)管家代表等參加活動(dòng)。

本次活動(dòng)是今年“清朗浦江·營(yíng)商環(huán)境在楊浦”主題日活動(dòng)的第二場(chǎng)，旨在通過專家的系統(tǒng)講解，解決企業(yè)遇到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時(shí)“怎么看”和“怎么辦”問題，通過持續(xù)提升涉企侵權(quán)信息處理質(zhì)效，助力打造營(yíng)商環(huán)境“最暖城區(qū)”。

培訓(xùn)中，來自上海互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心、市公安局網(wǎng)安總隊(duì)、騰訊、抖音平臺(tái)的四位專家，分別圍繞“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和企業(yè)合法權(quán)益維護(hù)”“涉企網(wǎng)絡(luò)謠言違法犯罪相關(guān)情況”“微信公眾號(hào)侵權(quán)投訴流程與機(jī)制”“AI賦能、增速提效、共同營(yíng)造良好營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”等主題進(jìn)行了深入淺出的講解。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣企業(yè)實(shí)際需求，為企業(yè)應(yīng)對(duì)處置侵權(quán)信息提供了政策支持、案例解析、路徑指導(dǎo)，助力企業(yè)依法維權(quán)、快速維權(quán)、成功維權(quán)，更為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間中的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展提供充分保障。

在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，與會(huì)專家就企業(yè)及營(yíng)商服務(wù)管家提出的問題作了詳細(xì)解答。活動(dòng)還邀請(qǐng)了區(qū)發(fā)改委、區(qū)國(guó)資委、區(qū)投促辦、區(qū)司法局、區(qū)檢察院、區(qū)公安分局網(wǎng)安支隊(duì)的相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)企業(yè)疑惑，加強(qiáng)溝通交流。參加培訓(xùn)的企業(yè)代表紛紛表示，此次培訓(xùn)干貨滿滿，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性，對(duì)企業(yè)維護(hù)自身合法網(wǎng)絡(luò)權(quán)益幫助很大。

“參加這場(chǎng)活動(dòng)，解決了我們的很多困惑。”大眾點(diǎn)評(píng)公共事務(wù)總監(jiān)房奇在培訓(xùn)中記了不少筆記，并在最后與幾位專家交流互動(dòng)中得到了專業(yè)的解答，“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)過程中，可能會(huì)有一些別有用心者編造不實(shí)信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，抹黑企業(yè)。這時(shí)候，我們就需要了解如何應(yīng)對(duì)供給，做好處置與反饋工作。這場(chǎng)培訓(xùn)，可謂切中需求。”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，主辦方還向企業(yè)發(fā)放了“優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境·涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)站（上海楊浦）”服務(wù)指南。該服務(wù)指南詳細(xì)羅列出了涉企侵權(quán)信息的受理重點(diǎn)、受理流程渠道、服務(wù)站郵箱等信息，幫助企業(yè)快速GET受理路徑，并安排“服務(wù)專員”全程為企業(yè)做好服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)感受。

下一步，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦將按照相關(guān)部署要求，充分發(fā)揮營(yíng)商專員、法治專員、服務(wù)專員作用，積極推動(dòng)培訓(xùn)進(jìn)行業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，以更有力的措施、更溫暖的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

文字 |湯順佳

圖片 |宇文昊

編輯 |奚宇軒

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