在中國式家庭關系中，父親往往是那個不善言辭、默默守護的角色。他們不常表達情感，卻總在關鍵時刻給予堅定的支持；他們習慣把愛藏在行動里，用不動聲色的方式關心著子女的成長。

在父親節前夕，華為門店推出了一支主題短片《老爸的咖味》，將一杯咖啡與中國式父愛的情感表達巧妙融合。短片用平凡生活中的細節勾勒出父愛的深厚與含蓄，也借助門店場景中熟悉的一杯咖啡、一份禮物，讓“科技”與“情感”關聯，讓父親節變得更溫暖、頗具儀式感。

1 父愛如咖，回味甘醇

今年父親節，華為選擇以一杯咖啡為載體，講述關于“父愛”的故事。視頻《老爸的咖味》以對話方式展開，通過多個生活片段描繪出中國式父親的典型形象——嚴肅莊重，卻有潛藏心底的柔軟；不善表達，卻始終在身邊默默守護。

“那個不怎么喝咖啡的老爸，其實有時候挺像一杯咖啡的。”片中旁白這樣說道。咖啡入口的“苦澀”，恰如父親嚴肅外表下的深沉愛意；而“后調的回甘”，則比喻父愛雖克制，卻綿延不絕、溫柔深遠，對我們的關懷藏在處處細節里。視頻用不同種類的咖啡，表達出陪伴我們長大的那份默默愛意。

華為這支短片用咖啡的風味描繪出父愛的模樣，喚起了我們與父親之間的溫暖記憶。在視頻結尾，可以看出，眾多華為門店已為用戶上線了咖啡服務。去華為門店，品一杯特調咖啡。同時，在咖啡的氤氳暖意中，品牌將服務背后的細致關懷與人文溫度娓娓道來。

2 從細節服務，體驗華為服務的溫度

除咖啡服務之外，華為零售門店正在用持續優化的服務體驗，將品牌溫度落到實處。面對多樣化的用戶需求，門店提供了多層級、具有人文關懷的服務體系。涵蓋“一句問候、一杯水、一根線、一把傘”的貼細節關懷，更有玩機體驗、產品咨詢等服務對于不便到店的用戶，華為還提供免費郵寄、上門服務、寄修等便利服務。值得一提的是，這時如果用戶想在父親節當天為父親送上一份禮物，門店還提供定制禮品包裝（購買禮品可選擇多樣包裝紙，搭配手寫賀卡），精美包裝將心意恰到好處的傳遞給親人。

此外，用戶還可享受以舊換新、保值煥新等增值服務，在購買體驗之外獲得更多便利與實惠，售后保障無憂。

這些看似簡單的服務舉措，其實是構成了品牌與用戶之間信任關系的重要基礎。通過可感知的細節、可觸達的服務，華為門店不僅是科技產品的體驗空間，更逐漸成為消費者感受品牌溫度的日常場景。尤其在父親節這樣的節點，情感表達與服務的溫暖之間自然銜接，讓有溫度的品牌形象更加牢固。

3 溫情不止節日，華為用服務引起情緒共鳴

《老爸的咖味》不單是一支針對父親節的主題宣傳片，更是華為品牌持續深化用戶關系的體現。品牌不是冰冷的Logo，而是在人與人之間建立信任與情感的載體。此次父親節主題的推出，正是一次品牌溫度的集中釋放——從情感喚起，到場景沉浸，再到服務延伸，讓品牌的“親和力”更加深入人心。

特別是華為門店的咖啡服務使這種情感鏈接得以在真實場景中延展，讓“視頻里的溫暖”真正走進用戶的生活。

用戶不僅可以在門店體驗科技產品，更可以在輕松的氛圍中感受品牌的體貼關懷。這種從產品到服務、再多情感的多維連接，使得華為門店不是單一的交易場所，更是情感交流的窗口。

4 寫在最后

據悉，目前華為門店已廣泛覆蓋城市的各個角落。正是這種廣泛的觸點布局，讓品牌有機會與用戶建立更多溫暖連接。在這個節日，不妨帶上父親走進身邊的華為門店，感受一下品牌賦予生活的溫度！