全年0傭金!

　　2025年元宵節(jié)前夕，京東宣布入局外賣市場。

　　相比早前外界傳聞的“傭金僅5%”，京東的官宣政策更為激進(jìn)：在2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。

　　另外，可能是為了防止出現(xiàn)“背刺老商家”輿情，京東還特意表示，已簽約商家傭金從2月11日0點(diǎn)起，也按照全年免傭調(diào)整。

　　受此影響，2月12日美團(tuán)港股盤中暴跌超6%，市值蒸發(fā)近千億港元。可以，在資本業(yè)界看來，京東此番舉措或?qū)κ袌龈窬之a(chǎn)生沖擊。

　　那么，京東入局外賣市場，到底意味著什么?能否打破現(xiàn)有格局?能否帶來增量市場?

　　就此，針對這些話題，我接受幾家媒體采訪，談了一些觀點(diǎn)和看法。今天分享出來，供大家參考。

01

京東可不是“新”玩家

早有歷史積累

　　京東此番高調(diào)進(jìn)軍外賣市場，看似突然，實(shí)則是厚積薄發(fā)的結(jié)果。早在2015年，京東便推出“京東到家”，涉足即時(shí)零售領(lǐng)域，將超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康等作為核心服務(wù)內(nèi)容，邁出了即時(shí)配送的關(guān)鍵一步。2016年，京東到家與達(dá)達(dá)合并為達(dá)達(dá)-京東到家，自此京東開始深度布局即時(shí)配送體系，不斷打磨配送能力。

　　經(jīng)過多年發(fā)展，達(dá)達(dá)集團(tuán)搭建起了由即時(shí)配、落地配和揀貨構(gòu)成的全場景服務(wù)體系，旗下?lián)碛谐偃f騎士 ，能夠服務(wù)于各行業(yè)知名連鎖企業(yè)、中小企業(yè)與個(gè)人用戶。到了2024年5月，達(dá)達(dá)集團(tuán)全面融入京東生態(tài)，整合原即時(shí)零售品牌京東小時(shí)達(dá)、京東到家，以全新品牌形象“京東秒送”為京東數(shù)億用戶和廣大消費(fèi)者提供“好物立享”、最快9分鐘送達(dá)的即時(shí)購物體驗(yàn)。

　　去年，京東就已試水餐飲外賣業(yè)務(wù)，以瑞幸等咖啡奶茶品牌為首批“試點(diǎn)”，如今“外賣”單獨(dú)成為入口，與超市便利、咖啡奶茶、團(tuán)購等并列，內(nèi)含海底撈、漢堡王等多個(gè)知名連鎖餐飲品牌。這些前期的探索和布局，讓京東在供應(yīng)鏈管理、配送體系建設(shè)、用戶運(yùn)營等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，為外賣業(yè)務(wù)的正式開展有了比較扎實(shí)的基礎(chǔ)，所以京東絕不是外賣行業(yè)的“新手”。

02

增量市場有限，

必然會(huì)在存量市場和美團(tuán)競爭

　　外賣市場規(guī)模龐大，前景廣闊。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)5.45億人，約占網(wǎng)民整體的五成。中國飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》顯示，2023年我國餐飲外賣市場規(guī)模約1.2萬億元，占餐飲收入的比重升至22.6% 。外賣憑借其便捷性、多樣性，滿足了消費(fèi)者快節(jié)奏生活下的用餐需求，成為現(xiàn)代都市生活中不可或缺的一部分。

　　不過，歷經(jīng)多年的高速增長，外賣市場已逐漸步入成熟期，增速放緩，增量空間受限。當(dāng)前，美團(tuán)和餓了么在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，合計(jì)占據(jù)90%以上的市場份額，構(gòu)筑起了較為穩(wěn)固的競爭格局。

　　在這樣的市場環(huán)境下，京東外賣要實(shí)現(xiàn)突圍，就必然要在存量市場中與美團(tuán)、餓了么展開激烈競爭。目前京東已推出“0傭金”策略，對商家具有較大吸引力，后續(xù)還需在商家資源拓展、配送效率提升、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力，以爭奪市場份額。

03

開放多元的市場

才能可持續(xù)發(fā)展

　　長期以來，美團(tuán)和餓了么在外賣市場占據(jù)主導(dǎo)地位，市場競爭不夠充分。京東入局外賣市場，打破了原有的雙寡頭競爭格局，為市場注入了新的活力。在多元競爭的環(huán)境下，各平臺(tái)為了爭奪優(yōu)質(zhì)商家資源，會(huì)降低傭金比例，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化運(yùn)營效率。

　　從商家角度來看，京東的“0傭金”策略為商家減輕了成本壓力，商家有更多資金用于提升菜品品質(zhì)、豐富菜品種類，還能以更優(yōu)惠的價(jià)格吸引消費(fèi)者。

　　從消費(fèi)者角度來說，平臺(tái)競爭會(huì)促使他們提供更多的優(yōu)惠活動(dòng)、更快速的配送服務(wù)和更豐富的餐品選擇，消費(fèi)者能以更實(shí)惠的價(jià)格享受更優(yōu)質(zhì)的外賣服務(wù)，滿足多樣化的用餐需求。

　　同時(shí)，多元競爭也將推動(dòng)整個(gè)外賣行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方面不斷進(jìn)步，從而促進(jìn)外賣行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　寫在最后：對于美團(tuán)和餓了么來說，京東的到來，未嘗不是壞事，可以倒逼他們變得更好。各方你追我趕，在良性競爭中進(jìn)步，是市場之幸。