春日臨近,眾信旅游集團(tuán)推出的賞花系列產(chǎn)品吸引了大量游客,其中女性消費(fèi)者在春季出游熱潮中展現(xiàn)出蓬勃活力。
當(dāng)前,中國消費(fèi)市場正上演著令人矚目的「她經(jīng)濟(jì)」加速度。據(jù)埃森哲數(shù)據(jù)顯示,隨著女性力量的崛起,女性消費(fèi)市場規(guī)模高達(dá)10萬億元,而這股經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮正在重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài),「她旅游」應(yīng)運(yùn)而生。
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女性力量對(duì)旅游業(yè)的塑造并非新鮮議題,在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際,不妨一起探討「她旅游」的現(xiàn)有的案例能否一窺旅業(yè)“藍(lán)海”?「她旅游」在當(dāng)下又面對(duì)怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)——
「她旅游」崛起
旅游業(yè)開啟新時(shí)代
「她旅游」是「她經(jīng)濟(jì)」在旅游領(lǐng)域的延伸,指以女性為核心消費(fèi)群體、決策主體及體驗(yàn)主體的旅游活動(dòng)。據(jù)攜程《2024女性旅行消費(fèi)洞察報(bào)告》,2024年女性旅游占據(jù)旅游訂單的65%,人均消費(fèi)比男性高10%,且50歲以上女性訂單增速達(dá)206%。
近年來,隨著女性消費(fèi)者在旅游領(lǐng)域的比重增加,越來越多文旅市場開始迎合女性取向——隨處可見的“高顏值”打卡點(diǎn),更“出片”的花海、藝術(shù)裝置、藝術(shù)書店,女性專屬的服務(wù)區(qū)如母嬰室、美妝體驗(yàn)區(qū)等等。
而在女性新旅游產(chǎn)品的細(xì)分賽道上,還有如韓國整形觀光的醫(yī)美旅游,如香港免稅季的購物主題游,甚至還有由全女團(tuán)隊(duì)組成的“單身女性旅游團(tuán)”等。
在小紅書平臺(tái),“全女旅游”這一關(guān)鍵詞熱度在近兩年急速上升,不少主推「只有女性的旅行」帖子都收到不少點(diǎn)贊和關(guān)注。符合女性偏好的旅游特點(diǎn),如“安全”、“深度”、“唯美”等,正在被旅行市場看見。
把握「她需求」
女性偏愛怎樣的旅游
據(jù)中研網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,女性游客且更傾向于選擇高品質(zhì)、定制化產(chǎn)品,是旅游市場增長的核心驅(qū)動(dòng)力。
女性用戶優(yōu)先考慮安全和舒適度,愿意為高品質(zhì)住宿支付溢價(jià)。剛?cè)ネ耆毡厩嗌糜蔚男∷筛嬖V旅業(yè)鏈接編輯,自己專程花了2000元,住了一次種草很久的帶有私湯的日式宅院,“一個(gè)人泡在私湯里享受周遭自然的那一刻,我感覺什么都值了”。
據(jù)小松講述,自己一般會(huì)在小紅書上查攻略,心里有數(shù)后,再去咨詢旅行團(tuán)相關(guān)產(chǎn)品和報(bào)價(jià)。而旅行社也會(huì)迎合女性需求,推出更符合女性偏好的旅游項(xiàng)目。
眾信旅游歐洲產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王嵐此前在采訪中表示,“在設(shè)計(jì)春季產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)考慮到女性受眾,在產(chǎn)品中加入學(xué)做當(dāng)?shù)靥厣朗场⒄{(diào)配香水、體驗(yàn)陶藝等環(huán)節(jié)”。
像小松這個(gè)的年輕女性,也更容易被平臺(tái)種草。社交媒體成為決策關(guān)鍵,超70%的女性通過小紅書、抖音等平臺(tái)獲取靈感并分享旅行體驗(yàn),形成“種草-打卡-傳播”的消費(fèi)閉環(huán)。
因此,除了旅行社,入駐社媒的文旅商家也從中受益。據(jù)小紅書旅游內(nèi)容負(fù)責(zé)人透露,平臺(tái)日均新增旅游筆記中83%來自女性用戶,形成“決策前搜攻略、體驗(yàn)中拍素材、歸程寫測評(píng)”的完整鏈路。
西安一家漢服體驗(yàn)館就通過女性用戶的“妝造過程vlog”傳播,實(shí)現(xiàn)單月預(yù)約量從200單到8000單的爆發(fā)式增長。故宮“宮墻拍照攻略”話題下,女性用戶共創(chuàng)的37種構(gòu)圖技巧,使東華門城墻日均游客密度提升5倍。
此外,女性更注重性價(jià)比,是攜程直播用戶的主力軍,占比達(dá)65%。她們善于比價(jià)和購買特惠產(chǎn)品,消費(fèi)力強(qiáng)勁。
同時(shí),女性游客出游規(guī)劃性、時(shí)間計(jì)劃性更強(qiáng),根據(jù)眾信旅游春季賞花產(chǎn)品報(bào)名數(shù)據(jù)來看,2025年3月至4月熱門賞花團(tuán)提前4個(gè)月就已售罄,特別是以荷蘭為主的賞花目的地報(bào)名前置性十分明顯。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)
「她旅游」的未來想象
然而,如火如荼的「她旅游」也面臨著不少挑戰(zhàn)。
部分景區(qū)陷入“網(wǎng)紅模式”復(fù)刻怪圈,盲目跟風(fēng)流行趨勢(shì),使得女性游客審美疲勞?。比如前幾年簪花在社交媒體平臺(tái)紅極一時(shí),如今福州景區(qū)街頭簪花旅拍小店隨處可見,生意卻并不見好。
因此,文旅目的地還需深挖地域文化IP并加以創(chuàng)新,賦予更濃郁的文化內(nèi)涵。
如廣西“三月三”山歌節(jié)推出的“對(duì)歌漂流”項(xiàng)目——將壯族歌圩文化與漓江竹筏游覽結(jié)合,通過非遺傳承人與游客的即興對(duì)唱,既保留文化原真性又創(chuàng)造差異化體驗(yàn),此外也設(shè)置專門的拍照打卡體驗(yàn)區(qū),吸引大量女性游客前往。
廣西“三月三”山歌節(jié)現(xiàn)場
另一方面,女性旅游者呈現(xiàn)出“精明消費(fèi)”與“情感共鳴”的雙重訴求。她們既追求涵蓋專屬攝影、SPA下午茶等增值服務(wù)的“輕奢套餐”,又對(duì)價(jià)格波動(dòng)異常敏感?。
這要求企業(yè)構(gòu)建動(dòng)態(tài)定價(jià)模型,通過游客畫像精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)閾值,在特色手作體驗(yàn)、定制路線等模塊化服務(wù)中實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本的最優(yōu)配比。
當(dāng)然,女性消費(fèi)力在旅游中被看見,也助推更多文旅將女性需求放在首位。
一些酒店推出“女性專屬樓層”,提供專屬服務(wù);部分景區(qū)增設(shè)母嬰室與女性導(dǎo)游服務(wù),強(qiáng)化細(xì)節(jié)體驗(yàn);深圳對(duì)組織入境女性團(tuán)隊(duì)游的旅行社最高補(bǔ)助70萬元;鼓勵(lì)文旅融合項(xiàng)目,如非遺手作體驗(yàn)、女性創(chuàng)業(yè)市集,最高可獲300萬元投資補(bǔ)助...
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貼心的服務(wù)與政策背后,足見女性旅游的終極目標(biāo)不是劃分性別賽道,而是以‘她需求’倒逼整個(gè)行業(yè)走向人性化與精細(xì)化。
春日繁花背后,是「她」掀起的文旅新浪潮。而「她旅游」讓我們看見的,不止是10萬億市場的澎湃激昂,更是女性定義旅行、旅行賦能女性的雙向奔赴。
相信未來,這片藍(lán)海所孕育的不僅是產(chǎn)品迭代,更是文化共鳴與人性化服務(wù)的持續(xù)深耕。
Review
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