劉強東發力了，京東外賣的流量一路狂飆。

　　京東點燃外賣戰火，

　　流量暴漲4倍！

　　2025年2月11日，京東正式踏入外賣領域，這一舉措瞬間點燃了行業的戰火。

　　劉強東的目光，聚焦在即時零售這片廣闊的戰場上，外賣，正是他手中的關鍵棋子。與美團、餓了么早期依賴“幽靈外賣”迅速擴張的路徑不同，京東另辟蹊徑，高舉“品質堂食”的大旗。

　　為了吸引商家入駐，京東拋出了“全年免傭金”的誘人橄欖枝，直接擊中了商家被高傭金壓榨的痛點。

　　同時，京東率先承諾為騎手全額繳納五險一金。

　　這不僅是簡單的定位差異，更是對食品安全和勞動者權益這兩大行業痛點的精準狙擊。

　　不得不說，劉強東這一招真是高。一下子就拉攏了勞動者、商家包括消費者，而將其他競爭對手推向了另外一邊。

　　就在占據了道德高地之后，京東外賣的流量比預期中要猛。

　　4月16日中午，京東外賣的“百億補貼”活動將流量瞬間推至平日的4倍。短短15分鐘內，京東外賣崩了。

　　▲圖源：微博

　　面對系統崩潰的危機，京東迅速做出回應、：發放10萬張“滿15減10”優惠券，以安撫用戶情緒；同時，劉強東的內部講話視頻流出，其中“凈利潤不得超過5%”的強硬表態，在市場上引發了強烈反響。

　　▲圖源：微博

　　這一表態，與美團被曝光的高扣點形成了鮮明對比，瞬間將京東塑造成了行業的“清流”。

　　而京東為騎手全額繳納五險一金的舉措，更是將劉強東推向了“勞動者權益捍衛者”的神壇。

　　和美團不同的是，在一系列的行動操作下，劉強東已不僅是一位商業巨頭，更成為了一位有擔當、有情懷的企業家。

　　劉強東成功塑造的人設為京東外賣贏得了大量的口碑和支持。

　　所以美團在專注業務之外，真的不考慮一下為創始人重新打造一個IP形象嗎？

　　
京東和美團大戰，

　　餓了么可能遭殃！

　　在京東外賣尚未入場之前，外賣市場早已形成了美團與餓了么雙雄對峙的穩固格局。

　　這一格局持續了長達十年之久，美團憑借著先發優勢和強大的市場運營能力，牢牢占據著約65%的市場份額，成為了外賣江湖當之無愧的霸主；餓了么雖稍遜一籌，但也憑借著阿里的支持，守住了33%左右的市場份額，在市場中分得一杯羹。

　　現在京東的強勢入局，瞬間打破了原有的市場平衡。

　　在京東外賣上線后的短短三個月內，餓了么便首當其沖，遭受了巨大的沖擊。在142個重點城市中，餓了么的訂單量出現了明顯下滑。部分中小商家為了降低運營成本，紛紛倒戈投向京東的懷抱，這使得餓了么的市場份額進一步被壓縮。

　　美團高管面對京東的入局，那句“狗急跳墻”的評價，看似輕蔑，實則折射出了巨頭對于新興攪局者復雜而微妙的心態。

　　▲圖源：微博

　　一方面，美團忌憚京東強大的資本實力和物流優勢，深知其一旦在市場中站穩腳跟，必將成為自己強勁的對手。

　　畢竟外賣戰爭的硝煙背后，隱藏著京東與美團在即時零售領域更為激烈的全面對抗。即時零售，這個連接本地生活服務與供應鏈的核心戰場，既關乎美團“生活服務帝國”的根基，也是京東突破電商增長瓶頸的戰略高地。

　　要是美團在外賣業務上輸了，真的要涼涼。

　　不過在擔心美團要涼了之前，餓了么的處境更加糟糕。

　　餓了么在2024年仍處于虧損狀態。在即時零售領域的投入上，餓了么也遠不如美團，這使得其在競爭中處于明顯的劣勢。

　　▲圖源：微博

　　京東的入局，加速了行業的洗牌進程。在三四線城市，餓了么的市場份額被京東不斷侵蝕，而在一二線市場，又難以招架美團的強勢反擊。

　　這種“腹背受敵”的態勢，讓餓了么的未來蒙上了一層厚厚的陰影，甚至有被市場邊緣化的風險。

　　劉強東的“道德牌”，

　　這一招太高了！

　　回頭看，京東外賣的異軍突起，本質上是一場“價值觀營銷”的勝利。

　　當美團深陷“高扣點”的輿論漩渦時，劉強東果斷打出“5%凈利潤紅線”和“騎手五險一金”兩張關鍵牌，巧妙地將商業競爭提升到了道德審判的層面。

　　這種策略的高明之處在于，它既避免了與美團在價格和市場份額上的正面硬剛，又通過塑造“社會責任感”的鮮明標簽，成功搶占了用戶的心智。

　　以“5%凈利潤紅線”為例，這一承諾看似限制了京東外賣的盈利空間，實則是對美團高傭金模式的有力批判。在一個消費者對商家高成本轉嫁給自身感到不滿的市場環境中，京東的低利潤承諾無疑給消費者帶來了希望，讓他們看到了一個更加公平、合理的外賣市場的可能性。

　　同樣，為騎手繳納五險一金的舉措，不僅改善了騎手的工作待遇，也贏得了社會各界的廣泛贊譽，使京東在公眾心目中樹立起了良好的企業形象。

　　不過企業家的個人IP對企業來說始終是一把雙刃劍，看看雷軍就知道，企業家的流量越大，越可能遭到流量的反噬。

　　過度依賴“道德光環”極可能讓京東在未來面臨著巨大的信任危機。當你吃到了“道德光環”的流量紅利，你就可能因這個標簽而翻車。

　　仔細想想也合理，畢竟水能載舟亦能覆舟。

　　一旦公眾對劉強東和京東的期待被不斷抬高，而補貼退坡或服務出現瑕疵，這種建立在“完美人設”基礎上的信任將面臨崩塌的風險。

　　▲圖源：視頻截圖

　　就像曾經一些以“情懷”為賣點的企業，一旦被曝光存在問題，就會遭受消費者的唾棄。京東必須時刻警惕，避免陷入這樣的信任陷阱。

　　值得注意的是，京東的強勢入局，迫使美團和餓了么重新審視騎手待遇和傭金模式，為整個外賣行業帶來了新的變革動力。

　　然而，這種改變能否持續下去，仍然存在疑問。當京東承諾“凈利潤不超過5%”時，它實際上是在挑戰整個外賣行業的傳統盈利邏輯。

　　在當前的市場環境下，外賣平臺的運營成本高昂，包括騎手配送費用、技術研發、市場推廣等多個方面。如果無法獲得足夠的利潤，平臺將難以維持自身的發展和創新。

　　京東的低利潤模式能否實現自我造血，還有待時間的檢驗。如果這一模式最終無法持續，劉強東的“理想主義”或許將淪為資本游戲的一個注腳，他本人也可能從行業的變革者變成悲壯的殉道者。

　　在這場外賣行業的激烈競爭中，京東憑借獨特策略迅速崛起，美團與餓了么也在積極應對，努力鞏固自身地位。

　　而劉強東打出的“道德牌”，究竟是真正的商業創新，還是一時的營銷噱頭，也有待市場的進一步檢驗。未來，外賣行業的格局將如何演變，讓我們拭目以待。