你有沒有過這種經(jīng)歷?
原本好心給同事提建議,結(jié)果反被誤解,引起矛盾紛爭; 工作中取得一點(diǎn)成績,沒得到祝福,反而被人酸溜溜地嘲諷; 明明該多勞多得,可你真多得了,又有人明里暗里算計(jì)你。
其實(shí),這一切的麻煩,都在于你對人性知之甚少。
阿德勒說過:“成熟并不是看懂事情,而是理解人性。”
職場上的厲害角色,往往是深諳人性的高手。
他們順人性做人,反人性做事,所以無論在哪工作,都能應(yīng)付自如。
1
順人性做人
《人性的弱點(diǎn)》中寫道:
“與人相處時,我們面對的不是絕對的理性動物;而是充滿了情緒變化、滿腹成見、受自負(fù)和虛榮驅(qū)使的生物。”
如果無視這些,本事再大,也不免麻煩纏身。
要么費(fèi)力不討好,稀里糊涂地得罪人;要么不明不白地背黑鍋,當(dāng)替罪羊……
也只有順著人性做人,我們才不會在職場中吃虧受罪。
1. 能認(rèn)可就少批評
人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基,講過一個故事。
他有個叫帕米拉的學(xué)員,是一家商場的管理員。
工作中,最令她頭疼的,就是那幾個懶散的門衛(wèi)大爺。
對他們,帕米拉不止一次當(dāng)眾點(diǎn)出他們的毛病。
但這幾位大爺,就是油鹽不進(jìn)。
帕米拉無計(jì)可施,就向卡耐基求教。
后來,在卡耐基建議下,她對門衛(wèi)的態(tài)度來了一個180度大轉(zhuǎn)彎。
對他們不再指責(zé),而是找一點(diǎn)事就表揚(yáng)。
而習(xí)慣了被呵斥的門衛(wèi),忽然被表揚(yáng),也變得十分感恩。
于是他們一改常態(tài),開始好好工作。
卡耐基說,當(dāng)挑剔、批評無濟(jì)于事,贊許與認(rèn)可或許能發(fā)揮效用。
人性深處,都強(qiáng)烈渴求肯定,對任何形式的打壓都極力排斥。
所以工作中,我們對人能認(rèn)可就少挑剔,能肯定就別指責(zé)。
少一點(diǎn)吹毛求疵,多一點(diǎn)認(rèn)可贊許,就能避開很多工作中的摩擦。
2. 能分利就別獨(dú)享
易中天在《閑話中國人》里說:“獨(dú)食難肥。”
人性不是本善,亦非本惡,而是本自私。
若有人吃獨(dú)食,那結(jié)果很可能成為眾矢之的。
《人情世故》中,看過一個故事。
徐小姐大學(xué)畢業(yè)后,入職到一家企業(yè)做銷售。
剛?cè)胄心菚海瑳]有特別重要的活兒,領(lǐng)導(dǎo)便安排她和其他新人整理標(biāo)書。
過程中,幾個年輕人配合默契,相處融洽,不出幾天就弄好了一份不錯的標(biāo)書。
然而令人氣憤的是,在向主管匯報時,徐小姐卻將功勞歸為己有,對別人的付出只字不提。
結(jié)果月底發(fā)績效,徐小姐自然把整個團(tuán)隊(duì)的獎金,悉數(shù)收進(jìn)了自己的腰包。
同事們憤憤不平,但都礙于面子不好意思爭辯,只能眼睜睜看著徐小姐吃獨(dú)食。
不久后,銷售部門重新劃分團(tuán)隊(duì),沒有一個人愿意和徐小姐分到一起。
這下,吃獨(dú)食的徐小姐只能單干,完全無法勝任上級交待的任務(wù)。
不久后,她就主動提出了離職。
之后,她本以為能再找到一份工作,卻不料自己的事早已傳了出去。
無論競聘哪家公司,背調(diào)一關(guān)就過不了。
老話說,利可共而不可獨(dú),謀可寡而不可眾。
一塊蛋糕,你全吃了,讓別人眼巴巴看著,別人對你會怎么想?
尤其是職場上,利益、功勞、前程,是每個人都很關(guān)注的敏感話題。
如果你功勞全占,利益獨(dú)享,就相當(dāng)于擋了別人的財(cái)路。
到最后,你得到了好處,但憎恨與禍患,也接踵而至。
合作共贏的時代,要有利他的心胸與格局。
給別人留口飯,就是給自己留條路。
3. 能讓人喜歡就別讓人嫉妒
為什么很多人能力強(qiáng),卻很難被重用?
作家劉墉,舉了個例子。
假設(shè)團(tuán)隊(duì)里,有這樣兩位員工。
一位做事大包大攬,又是幫主任主持會議,又是替領(lǐng)導(dǎo)接受采訪,哪哪都有他的身影,誰說起來都是“很能干,了不起,有野心”;
另一位卻非常低調(diào),每次和同事出席重要場合,都把表現(xiàn)機(jī)會讓給別人,自己就默默把事做好,甘愿當(dāng)陪襯。
這兩位員工,誰在公司走得長遠(yuǎn)?
劉墉給出的答案是:第二個。
他分析說,過度表現(xiàn)自己,只會讓外界感受到挑戰(zhàn)。
人一旦鋒芒太盛,就是把別人拋入陰影中。
尤其是在職場,你與同事之間,通常有直接或間接的競爭。
若是不懂藏鋒隱智,低調(diào)做人,不免樹大招風(fēng),令自己陷入麻煩。
如果一上班,既被別人厭惡,又被人嫉妒,工作就很難開展。
我見過職場上最厲害的人,都是悶聲做大事。
低調(diào)內(nèi)斂,不張揚(yáng)、不炫耀,能成事,更能藏事。
忍住躁動,始終克制,就能躲過職場的槍林彈雨。
2
反人性做事
作家李敖說過一句話:
“人要實(shí)現(xiàn)自由,必須反求諸己,對抗掉自己的本能。”
我們每個人,都有很多根深蒂固的習(xí)性,比如懶惰、畏難、怕吃苦、求安逸、追求安全感等等。
若是一味順著自己,按本能行事,不出意外就會深陷底層。
而那些事業(yè)有成的人,無一不是在逆著本能行事。
他們不斷克服自身的弱點(diǎn),這才一步步跑到了最前面。
工作中,從來沒有輕而易舉的成功。
最上乘的職場策略,都是反人性的。
1. 做難且有用的事
自媒體人周嶺在成名之前,有過一段非常壓抑的時光。
他渴望改變現(xiàn)狀,但一想到學(xué)習(xí)的枯燥、思考的痛苦,就不由自主地選擇了逃避。
很顯然,躺在床上睡大覺,玩手機(jī),比看書、寫文章舒服多了。
可是時間久了,他發(fā)現(xiàn)這樣懶散下去,什么事也做不成。
終于有一天,他決定逼自己一把。
他強(qiáng)迫自己早上醒來后,不再打開電腦和手機(jī),而是去更文。
堅(jiān)持了一段時間,他逐漸擺脫了對玩樂的興致,能夠靜下心踏實(shí)地工作。
在不懈地努力下,他寫成了《認(rèn)知覺醒》一書,躋身暢銷書作家之列。
《認(rèn)知覺醒》中,周嶺寫道:
“人類的天性是在欲望上急于求成,在行動上避難趨易。”
不喜歡工作,就喜歡躺平,是天性使然,也是很多人潛意識的選擇。
但如果你能反其道行之,主動走出舒適圈,就好像進(jìn)入一片藍(lán)海,眼前盡是旁人抓不到的機(jī)遇。
如履平地般的舒服,不配擁有任何光芒。
逆襲人生的前提,是先用力對抗自己的惰性。
2. 走遠(yuǎn)而正確的路
前陣子,看了企業(yè)家宗慶后的發(fā)家史,很受啟發(fā)。
曾經(jīng)有一段時間,他去山溝溝里挖溝修壩。
當(dāng)時,很多同齡人就叫苦不迭,變著法地偷懶。
只有宗慶后傻乎乎地,在一條長長堤壩上埋頭干活。
這段“匍匐在地的日子”雖苦,卻磨煉出宗慶后堅(jiān)韌的心。
后來辦企業(yè),他也是從不走捷徑,就實(shí)打?qū)嵉叵驴喙Ψ颉?/p>
1987年,42歲的宗慶后承包了一家企業(yè)經(jīng)銷部,賣冰棒和汽水。
他每天天不亮就把貨搬到冷庫,然后蹬三輪車送到客戶處去,隨后又迅速回到公司處理業(yè)務(wù)。
幾年后,生意越做越大,而宗慶后也走向事業(yè)巔峰。
生而為人,誰都有一股向下的本性——貪圖安逸、得過且過、投機(jī)取巧……
一味寵溺本性,做起事總想著圖省事,抄近道,那我們遲早走到死胡同里。
那些很牛的職場人,之所以能脫穎而出,就因?yàn)樗麄兿窆芾韺<覄⒋笳f的:敢與人性的弱點(diǎn)對抗。
工作中,你越是能舍近求遠(yuǎn),踏實(shí)肯干,越能比旁人走得遠(yuǎn)。
3. 進(jìn)別人忽略掉的窄門
80后小伙胡安焉,從大專畢業(yè)后,20年間換了19份工作。
每當(dāng)干夠一份差事辭職后,他就淪為社會閑雜人員,日子過得緊緊巴巴。
他急于謀生,經(jīng)常是聽人建議,別人說什么賺錢,他就去干什么。
聽說銷售門檻低,他就去時裝店賣貨,也自己開過網(wǎng)店;
聽說送外賣賺錢,他就去北京幾家快遞公司,當(dāng)外賣小哥。
然而,這些所謂的“熱門行業(yè)”,并不適合性格內(nèi)斂的他。
更何況,越來越多的人涌入這些行業(yè),薪資也被壓得很低。
所以整整20年間,胡安焉始終混跡社會最底層。
后來,他實(shí)在沒辦法了,就想著當(dāng)網(wǎng)絡(luò)寫手。
這在當(dāng)時,在他的圈子里,算是很小眾的,甚至完全不被看好的選擇。
就這樣,他退出熱門賽道,只身一人走進(jìn)了寫作這道窄門。
憑借豐富的人生閱歷,他竟然在幾年后寫出了一本很火的書--《我在北京送快遞》。
自此,他才真正迎來了自己的事業(yè),之后靠著寫作、發(fā)網(wǎng)文過上了好日子。
余華曾說:“無論是寫作還是人生,正確的出發(fā)都是走進(jìn)窄門。不要被寬闊的大門所迷惑,那里面的路沒有多長。”
很多時候,人們總喜歡走寬敞的大門,等進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn),里面早已人滿為患。
相反,選擇一開始走窄門,不去隨波逐流,反而能開辟出自己的事業(yè)領(lǐng)地。
這就是著名的“窄門思維”。
我們骨子里,都有從眾的傾向,渴望在人群中獲得安慰與穩(wěn)定。
但事實(shí)是,你只有找到自己的曠野,才能漂亮起飛。
別再傻乎乎地跟著別人跑,進(jìn)自己的窄門,才是上策。
工作的年歲越長,我越是認(rèn)可彼得·德魯克的這句話:
“做正確的事,比正確地做事更重要。”
職場上很多人,只會正確地做事,有活就干,有班就加。
長年累月下來,雖是辛苦,卻難以令自己上一個臺階。
但那些“會工作”的人,他們關(guān)注的重點(diǎn),從來不是事,而是人。
他們能從底層邏輯去分析人性。
一邊借用人性的弱點(diǎn)搞社交,一邊對抗人性的弱點(diǎn)去成長。
小職場亦是大江湖,不懂規(guī)則,要走很多彎路。
但只要你悟透了人性,看懂了人,就絕不會被工作難住。
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