陜西
五月的驕陽漸盛，按照市民政局工作安排，為切實保障流浪乞討人員、孤寡老人等特殊困難群體平穩度過夏日高溫天氣，5月23日，西咸新區基層工作部聯合西咸新區慈善會開展“夏日送清涼 關愛特殊困難老人”活動。
活動期間，由民政事務中心干部、鎮街干部、村（社區）干部、網格員組成慰問小隊，深入轄區各村（社區）對特殊困難老年人進行全覆蓋走訪。每到一戶，工作人員按照“進門問三事”工作要求，詳細詢問老人在生活照料、健康管理、防暑降溫等方面的需求，仔細排查居家環境安全隱患，認真傾聽老人及其家屬對養老服務的意見建議，切實將“問需求”轉化為“辦實事”，讓清涼物資與貼心服務一同走進老人家中。
近年來，西咸新區將每月常態化探訪機制與“進門問三事”行動深度融合，構建起“日常探訪 + 專項服務”的全周期關愛體系。依托網格化管理模式，工作人員每月定期上門，通過“一看二問三查”（看生活狀態、問實際困難、查安全隱患）工作法，全面掌握老人生活狀況。下一步，新區將繼續深化特殊困難老年人探訪機制，持續關注特殊群體需求，常態化開展形式多樣的走訪慰問活動，全力打造有溫度、有品質的老年友好型社會。
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