在數字經濟浪潮奔涌向前的今天,游戲產業正迎來全球化發展的黃金時代。5月22日,“增長新機遇 粵玩粵游趣——游戲出海企業高層閉門會”在廣州圓滿落幕。本次會議由揚帆出海主辦,WebEye、FastSpring聯合贊助,邀請到欣欣互動運營總監王真人、WebEye 高級云端架構師 Xuewen Han、FastSpring 亞太區負責人 Jay Jia作為演講嘉賓,圍繞游戲出海的新興市場機遇、AI驅動的增長、支付策略等內容,帶來了精彩分享,同時,會上還匯集了多位游戲出海行業的高層精英,就“2025游戲出海增長破局”展開了深入討論與交流,攜手共尋互利共贏的發展機遇。
《夾縫中的黃金市場:我們為何同時下注中東與俄羅斯》
欣欣互動 運營總監 王真人
我們進入中東和俄羅斯市場時完全是零基礎起步,最初面臨的首要問題是如何定位——求生存還是求發展?在俄羅斯市場我們選擇了發行路線,首要目標是活下來;而在中東則是立項研發,著眼長期發展。過程中我們發現,無論選擇哪條路,出海的核心邏輯其實很簡單:所有決策都要圍繞核心ROI展開。可能這兩年大家聽說了很多在中東、俄羅斯賺錢的成功案例,但根據我們的實際接觸和自身經歷,虧損的項目其實更多。建議出海從業者們一定要多做市場調研,多和業內朋友交流,掌握真實的市場數據再做決策。
在實戰中我們深刻體會到,“人”是一切業務的起點,也是出海業務成敗的關鍵。在解決好團隊問題之后,首先會看到產品,對于產品定位,必須結合自身優勢;其次是買量投放,考驗的是團隊的學習能力。最后,本地化運營同樣印證了"人"的重要性。雖然本地化運營有其客觀規律,但執行效果的天花板還是取決于團隊的理解深度。這些經驗告訴我們,開拓新市場時,首先要確保團隊達成戰略共識,決策者必須親臨一線了解實際情況,否則很容易造成資源浪費。
選擇中東和俄羅斯這兩個市場,主要是考慮到它們同屬一個時區,互聯網生態相似,都是高門檻、高壁壘的市場。雖然投入大、回報周期長,但相比已經紅海的歐美、東南亞市場,這里競爭相對溫和。這兩個市場的共同特點是本地內容極度稀缺,比如中東的足球票務系統,每個球隊都有自己的獨立購票APP,缺乏一個綜合性的購票渠道。這種碎片化的互聯網生態對中國團隊而言就蘊含著巨大的降維打擊機會。
想要抓住進入中東和俄羅斯市場的機會,關鍵在于如何結合自身優勢找到差異化切入點。市場數據也佐證了這一點:中東游戲市場規模持續增長,且已經形成了以沙特阿拉伯、土耳其、阿聯酋為首的高價值地區,高品質移動游戲的變現能力得到保障,同時,以埃及為代表的發展中市場也存在人口紅利機會。而俄羅斯市場雖然缺乏公開數據,但從我們的實際運營來看,增長勢頭甚至超過國內市場。
因此,對于中小團隊,有以下幾點建議可供參考:
首先是可以重點關注中東的二線國家市場。在選品方面,要避開頭部廠商壟斷的品類,尋找新的突破口;在區域選擇上要算清投入產出比——比如同樣10個人,做俄羅斯和做歐美的回報可能天差地別;在具體執行層面,自研項目周期長、風險大,建議可以先從發行服務切入;最重要的是,出海過程中難免要交學費,但關鍵是要讓這些學費交得有價值。建議決策者一定要深入業務細節,明確每一分錢虧在哪里,沉淀下經驗教訓。說到底,出海需要的是信心、決心和效率的完美結合。此外,團隊的主觀能動性和問題解決能力同樣至關重要。
差異化競爭是另一個關鍵。出海不必局限在游戲領域,萬物皆可發行。比如現在很多游戲公司做電商,就是因為某些市場的電商ROI比游戲還高。重要的是積累發行能力,打造可復制的團隊經驗。
最后要提醒大家的是:不要過度依賴二手數據報告,只有親臨現場才能發現真正的商機。比如伊拉克這個市場就存在非常多的信息差。一位電商老板,在伊拉克做電商僅3個月,就成為了當地電商頭部,一個月流水能達到600萬美元左右。而這些是在舊數據中看不到的。在伊拉克,不止電商,做任何產品都可能有機會。
總的來說,出海的首要目標就是賺錢,根據自身資源稟賦選擇最適合的賽道才是制勝之道。而中國團隊在全球市場具備顯著優勢,關鍵是要把“中國標準”全球化,不要陷入內卷思維,保持敏銳的市場嗅覺,當機會來臨時,一個項目就能讓團隊起飛。
《游戲進化:AI驅動的創新與增長》
WebEye 高級云端架構師 Xuewen Han
當前全球游戲市場正處于蓬勃發展的階段。根據數據顯示,2024-2029年期間,游戲市場規模將保持8.4%的年復合年增長率高速增長,預計將產生千億級的增量市場,其中亞太地區占據半數增量。在這個快速發展的浪潮中,我們既面臨著巨大的機遇,也面臨著諸多挑戰。
在游戲行業,主要面臨的兩大核心困境分別是營銷和運營。在營銷方面,最直觀的感受就是買量成本的持續攀升。幾年前我們可能只需要花費1元錢就能獲取一個用戶,但現在即使投入3-5元也難以獲得同樣的效果。與此同時,伴隨著買量成本的升高,轉化率卻相對較低,這個過程中又需要投入大量素材,所以素材消耗較快,這又會導致很容易出現素材師創意枯竭的現象。最后還有一點,那就是很難將買量素材與數據結合起來去實現效果的追蹤和歸因。
在運營方面,開發者則面臨著用戶生命周期價值增長乏力的問題。我們觀察到,新用戶的留存率明顯低于往年,用戶流失率居高不下。特別是在全球化運營過程中,針對不同地區、不同用戶群體的個性化運營策略嚴重缺失。每個市場都有其獨特性,需要差異化的運營方式,但目前一些游戲從業者在這方面還存在明顯不足。此外,在游戲運營過程中,社群管理和輿情監控也需要投入大量人力。即使積累了海量用戶數據,也往往無法將這些數據及時轉化為有效的運營決策。
不過,AI的能力發展,給游戲行業帶來了一些新的賦能。而在此基礎上,Google Cloud也成為了賦能游戲行業的創新引擎。具體可以從以下四個方面來看:首先,在內容生成方面,AI能夠幫助美術師快速創建美術資產、營銷素材,甚至游戲內的程序化內容,大幅提升生產效率。其次,在數據分析方面,我們可以利用大語言模型結合分析工具,對運營數據進行智能洞察。
例如,構建精細化的用戶畫像,分析評論輿情,并預測市場趨勢,從而優化運營策略。在個性化推薦方面,基于精準的用戶畫像,我們可以為不同玩家推薦適合的游戲內容、活動或商品,提高用戶參與度和轉化率。這一點與電商行業的推薦系統類似,但在游戲場景下能帶來更個性化的體驗。在交互體驗方面,AI強大的自然語言理解能力可以用于智能NPC設計、社區輿情管理,甚至讓玩家與游戲角色進行更自然的對話,從而提升用戶滿意度和沉浸感。
在素材提效方面,我們認為營銷素材是觸達并轉化潛在玩家的第一觸點和關鍵驅動力,直接決定用戶獲取的成本與效率。
那如何利用AI去釋放素材創作的生產力?首先,由于游戲廠商面向不同的區域、游戲產品又具有不同的風格,因此就需要有大量的創意,AI可以幫助游戲廠商大量、快速地去生成創意,并且可以不局限于素材師本身的風格。其次,我們可以通過提示詞的修改,讓AI做素材生產,極大提高效率,同時,還可以結合不同AI給素材生成提供更好的品質,如Google Cloud的文生圖模型imagen 4就具備很強的色彩美學。
在素材分析方面,傳統上制造和迭代爆款素材的方式比較依賴素材師的經驗,主觀性強,制作素材和進行相關數據挖掘的效率較低;同時也難以處理海量數據,做到全面洞察。而利用AI,可以將爆款素材的案例輸入進去,然后對其進行識別,提取其中的視覺、文本、音頻等關鍵因素,再將素材元素與效果數據自動關聯、挖掘出高績效素材的關鍵元素組合,以及預測新素材的潛在投放效果、提供針對性的素材優化建議。
總結而言,AI在素材提效方面提供的最核心價值就是降低人力和試錯成本,同時提高整體營收效果。
在游戲運營方面,玩家評論分析至關重要,但當前面臨數據量大、多語言處理難、實時性要求高等挑戰。AI提供的直接作用是評論分析,不僅可以幫助游戲廠商及時調整運營策略以及產品優化,還能夠監測市場口碑,及時發現負面輿情,通過積極響應和改進,提升用戶滿意度和留存率。
在評論分析上,Google Cloud可以提供AI驅動的游戲評論分析流程,具有四大優勢,包括:
1、強大的自然語言理解能力,通過Gemini等前沿大模型驅動、能準確識別玩家情緒的細微差別,包括玩梗、諷刺等復雜表達;
2、端到端的數據處理與分析能力,從數據接入到洞察呈現的全鏈路支持、具有高準確度與高召回率;
3、卓越的可擴展性與實時性保障,能輕松應對海量并發評論,提供近乎實時的洞察反饋;
4、靈活的集成、定制與成本效益,各種規模的企業,都能夠以較小的成本、靈活的系統集成來換取較高收益。
總結而言,Google Cloud AI擁有業界頂尖的模型能力(如Gemini2.5 Pro等)以及先進的多模態能力、卓越性價比與資源保障,借助于Google Cloud十年出海經驗、利用Google Cloud AI能力和成熟的行業級解決方案,能夠為游戲出海企業帶來顯著的商業價值增長。
《如何用D2C獨立站與支付策略撬動游戲出海利潤最大化》
FastSpring 亞太區負責人 Jay Jia
作為一家長期與出海公司合作的全球支付平臺,我們看到許多企業從區域市場走向全球,從依賴平臺走向自主變現。這一路上充滿挑戰,包括技術、合規、玩家體驗和收入結構等方面。正是這些挑戰,使得D2C模式和支付策略變得尤為重要。
眼下,正是D2C模式的黃金窗口期。隨著買量成本持續攀升,平臺30%的抽成讓利潤空間不斷被壓縮,D2C自建商城已成為游戲公司突圍的關鍵路徑。通過建立專屬官網商城,企業不僅能節省20%-30%平臺抽成,提升整體利潤和ARPU值,還能實現區域差異化定價,靈活調整策略。更重要的是,自建商城賦予了游戲公司對品牌內容和促銷節奏的掌控權,便于游戲公司針對針對鯨魚用戶的運營,有效提升LTV、用戶黏性和付費深度。
近期,App Store的政策轉變雖然存在一些不確定性,但仍為游戲出海企業帶來了機遇,為D2C戰略迎來了關鍵突破,我們注意到,已經有部分先行者已經開始收獲紅利。
在支付環節,看似簡單的接入背后也隱藏著諸多挑戰。如許多企業最初認為支付只是接口集成和收款的問題,但實際操作中卻面臨著支付體驗優化、風控管理、跨境結算等一系列復雜問題。良好的支付體驗要求支持玩家熟悉的本地支付方式和幣種,確保流程順暢且值得信賴。風控系統需要精準識別欺詐交易,同時避免誤傷正常用戶。此外,支付成功率也會受到開戶主體所在地的直接影響,比如使用中國香港主體收款時,海外玩家會被視為跨境交易,導致成功率下降。
此外,稅務合規是出海過程中最容易被忽視卻至關重要的環節。目前全球已有超過80個國家對數字產品征收增值稅或銷售稅,每個國家的規則各不相同。美國各州、歐盟各國乃至東南亞市場都有其獨特的稅務要求。一旦處理不當,企業不僅面臨補繳稅款的風險,還可能被處以高額罰款,甚至影響融資和上市進程。過程中,傳統的合規方案需要在多個國家注冊實體并聘請當地稅務代表,成本高昂且效率低下。因此,尋找一個能夠一站式解決全球稅務問題的合作伙伴變得尤為重要。
在選擇支付合作伙伴時,企業需要根據自身發展階段和團隊能力做出明智選擇。目前市場主流的支付平臺類型可分為三類:基礎的三方支付服務適合具備專業支付團隊的企業,需要自行搭建系統和處理稅務;聚合支付服務通過整合多個支付通道提升成功率,但仍需企業自行管理風控和合規;最省心的是記錄商戶(MoR)模式,由支付平臺全權處理收單、風控和稅務,企業可以完全專注于產品開發和用戶運營。對于追求快速擴張和輕資產運營的游戲公司來說,全托管模式往往是最優選擇。
作為深耕支付行業20年的專業平臺,FastSpring采用的就是記錄商戶模式。不僅提供全球覆蓋的支付通道,還直接承擔起稅務申報和合規管理的責任。
通過FastSpring在美國、歐洲等地的本地支付主體,可以將跨境交易轉化為本地交易,顯著提升支付成功率。同時,FastSpring的智能風控系統能有效降低欺詐風險,AI驅動的支付授權則能令交易成功率穩步增長。這種全方位的服務可以讓游戲公司擺脫支付相關的運營負擔,將全部精力投入到產品優化和用戶增長上,真正實現全球市場的快速擴張。
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