四川省殘疾人基本型輔助器具適配補貼精準管理平臺已于近日正式上線運行。平臺不僅簡化了殘疾人基本型輔助器具適配補貼流程,還提供了300多種輔具,讓殘障群體有了更多自主選擇的機會。
平臺通過建立殘疾人輔具適配歷史數據庫和共享民政、農業農村等部門涉殘數據,實現信息共享。申請者在手機端上傳身份證、戶口本和殘疾人證,填寫基本問卷后,平臺利用大數據比對分析能力,就能自動對申請者是否符合補貼條件進行智能識別,大幅提升審核效率和準確性。
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通過輔具補貼精準管理平臺提交申請通過后,殘疾人足不出戶,即可在平臺合作的電商平臺便捷選購所需輔具,對于需要量身定制的輔具,也能方便地預約定點機構進行專業適配。
在資金結算環節,通過系統計算解決了殘疾人墊資壓力大、報銷來回跑的難題,實現了“免墊付、免跑腿”——由電商先行墊付,再由各地殘聯結算支付。同時,為確保殘疾人獲得高質量的服務體驗,平臺建立了完善的監管與評價機制,對合作的電商平臺、定制類輔具定點服務機構實施嚴格監管,明確服務標準。引入“售后評價系統”,讓每一位使用輔具的殘疾人成為服務質量的“閱卷人”,形成“服務—反饋—提升”的良性循環,為輔具適配服務質量加上“雙保險”,推動輔具產業發展。
“未來我們將持續優化平臺功能,拓展服務范圍,讓每一名有需求的殘疾人都能便捷地獲得適配、優質的輔助器具,切實減輕生活負擔,提升生活品質,共享社會發展成果,為全國殘疾人輔助器具補貼服務的精準化、智能化管理提供‘四川方案’。”省殘聯康復處處長羅增永說。
來源:川觀新聞、四川新聞
編輯:龍泉驛殘聯
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