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供稿：廈門市湖里區(qū)湖里街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

夜幕降臨，萬(wàn)家燈火依次亮起，一陣急促的電話鈴聲劃破了這夜的帷幕。電話那頭是居住在廈門金鼎社區(qū)的黃女士，她的父親，一位深受老年癡呆癥困擾的老人，一整天竟未曾有過絲毫的排尿跡象，即便是他費(fèi)盡力氣也只能勉強(qiáng)擠出幾滴。女兒心中充滿了疑惑，覺得是父親記錯(cuò)了。然而，出于對(duì)父親健康的深深擔(dān)憂，她決定尋求專業(yè)的建議。在這一刻，她首先想到的是他們一直信賴的來(lái)自湖里街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生溫靜如。

溫醫(yī)生在接聽電話的瞬間便捕捉到了情況的不尋常。她嚴(yán)謹(jǐn)耐心詢問每一個(gè)細(xì)節(jié)，憑借著敏銳的洞察力與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，溫醫(yī)生迅速意識(shí)到，這可能并非簡(jiǎn)單的生理問題，而是潛藏著更為嚴(yán)重的腹部急癥。她當(dāng)機(jī)立斷，指導(dǎo)家屬立即將老人送往最近的大醫(yī)院急診科，時(shí)間緊迫，每一秒都關(guān)乎生命。

幸運(yùn)的是，得益于溫醫(yī)生的及時(shí)指引，老人在上級(jí)醫(yī)院及時(shí)地確診為“胃潰瘍伴急性穿孔”，并在第一時(shí)間接受了必要的治療。黃女士在事后專程致電溫醫(yī)生，言辭間滿是感激與敬佩，是溫醫(yī)生的專業(yè)與敏銳，為她的父親贏得了寶貴的救治時(shí)間。

然而，溫醫(yī)生的故事并未止步于此。在黃大爺接下來(lái)住院期間，她仍然始終保持著密切的關(guān)注，主動(dòng)跟進(jìn)病情進(jìn)展，仿佛是在守護(hù)一個(gè)家庭的希望之火。當(dāng)?shù)弥先思磳⒊鲈旱枇糁脤?dǎo)尿管，且因行動(dòng)不便而面臨諸多不便時(shí)，溫醫(yī)生主動(dòng)提出可以為其辦理家庭病床，由溫醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)定期上門服務(wù)。這樣黃大爺出院后在家仍然可以享受床邊的定期護(hù)理及導(dǎo)尿換尿管。這一提議如同一縷溫暖的陽(yáng)光，照亮了家屬心中的陰霾。

很快黃大爺出院回到了家里，溫醫(yī)生按照先前的約定，協(xié)同團(tuán)隊(duì)健康管理師葉婉彬護(hù)士，親自上門為黃大爺首次更換尿管，她們?cè)诮鉀Q基礎(chǔ)需求后，還進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo)與耐心示范，不僅解決了技術(shù)難題，更傳遞了一份對(duì)生命的尊重與愛護(hù)。即便時(shí)間是在深夜，面對(duì)家屬的求助，溫醫(yī)生與葉護(hù)士毫不猶豫地再次出發(fā)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵。

在后續(xù)的護(hù)理過程中，溫醫(yī)生更是細(xì)致入微，通過與家屬緊密的溝通，還及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了患者可能出現(xiàn)的尿道感染問題，從清潔消毒到藥物治療，每一步都凝聚著她對(duì)患者的深切關(guān)懷。她的每一次到訪，都像是一次心靈的慰藉，讓患者在病痛中感受到了人間的溫情。

面對(duì)家屬的贊譽(yù)，溫醫(yī)生總是謙遜地回應(yīng)，她深知醫(yī)學(xué)的局限與挑戰(zhàn)，但她更相信，只要心中有愛，手中有術(shù)，就能為患者帶去希望與光明。她用自己的行動(dòng)踐行著“常常安慰，偶爾治愈”的醫(yī)學(xué)理念，成為了患者心中那盞不滅的燈塔，照亮了前行的道路，守護(hù)著每一個(gè)患者的健康與安寧。

從溫靜如醫(yī)生的身上，我們真切地看到了家庭醫(yī)生與居民簽約相伴的溫暖力量。一紙簽約，簽下的不僅是一份服務(wù)協(xié)議，更是一份對(duì)生命的鄭重承諾，暮色籠罩時(shí)，一通電話就能喚醒專業(yè)守護(hù)；病痛纏身時(shí)，一次上門便送來(lái)精準(zhǔn)關(guān)懷；護(hù)理遇困時(shí)，一聲求助即刻回應(yīng)。家庭醫(yī)生用腳步丈量責(zé)任，以真心換得信任，讓居民在健康的 “最后一公里” 感受到觸手可及的溫度。這種 “簽而有感” 的服務(wù)，不是冰冷的流程，而是融入生活的貼心：是深夜急診時(shí)的精準(zhǔn)判斷，是病床前的細(xì)致指導(dǎo)，是感染風(fēng)險(xiǎn)的提前化解，更是把 “健康守門人” 的角色刻進(jìn)日常的每一次傾聽與奔赴。

當(dāng)越來(lái)越多像溫醫(yī)生這樣的家庭醫(yī)生成為居民的 “健康合伙人”，簽約服務(wù)便真正成為了有速度、有精度、更有溫度的民生福祉。他們讓居民在慢病管理、急癥轉(zhuǎn)診、居家護(hù)理中不再孤單，用專業(yè)與仁心編織起基層醫(yī)療的溫暖網(wǎng)絡(luò)。愿每一次簽約都成為溫暖的開始，讓居民在全周期的健康守護(hù)中，切實(shí)體會(huì)到 “滿意在服務(wù)，有感在心頭” 的醫(yī)者初心。

編輯：朱紅劍 校審：鄭艷玲