北歐,地球最接近北極的人類聚集地。漫長的冬季,讓這里的人們不斷研究終極創新。哈蘇、SKF、阿斯利康、宜家、沃爾沃……他們不僅是經濟時代人類文明的創舉,也在探尋人類物質與精神需求的錨點。
安全是如何煉成的?回答這個問題的全球汽車企業,必須首先是沃爾沃。硼鋼、籠式車身、丟輪保命、三點式安全帶……當今天中國任何一家車企都敢侃侃而談安全時,作為和中國關聯最緊密的跨國豪華品牌,沃爾沃對安全的定義始終聚焦在人上。讀懂一家車企的性格,必須要走進這家車企的內核。讀懂沃爾沃的安全,也要從沃爾沃誕生地北歐開始。
15年前,哥德堡這座城市打動了中國,也讓來自中國的汽車企業家李書福,在這里向全世界說出了三個字:“I Love You”。這句我愛你,李書福是現場臨時起意的,但也是對沃爾沃這家車企堅守的安全性格最純粹的總結。
15年后的今天,中國汽車從小到大,但安全在汽車這個產業里沒有一點褪色。人們不只是想聽沃爾沃過去對安全的結果定義,人們更希望了解,沃爾沃的安全是如何煉成的?為什么在一個人口不足200萬的城市里,沃爾沃卻始終在定義汽車安全?當一個個安全技術被免費開源,人們希望了解沃爾沃這家車企的商業性格,人們更希望讀懂安全在金錢和生命面前的意義。
探訪安全誕生的源頭和過程,遠比口頭對安全的渲染與承諾更重要。請跟隨我們的文字和鏡頭,走進沃爾沃的安全誕生腹地,一起看看汽車安全的密碼,圍觀和尋找“安全是如何煉成的”汽車答案。
01
25年和50年的安全經營
走進沃爾沃安全腹地之前,不妨帶著一個問題,任何商業的背后都是人類哲學,沃爾沃的在造車哲學來自哪?漫長的冬季,貧瘠的土地,加上斯堪的納維亞半島相對孤獨的地理位置,讓生活在這里的人們懂得一個道理,任何事物必須遵從兩個原則,精密完整和閉環的設計,與可靠耐久和唯一性的商業模式。
靠海吃海,維京人航海時代留下的“工具可靠度”實用主義基因,加上新教“天職觀”對精益求精的工匠精神的神圣化,在有限的資源下,北歐選擇了“質大于量”的商業發展路徑。扁平化的社會組織加上高福利制度,讓全世界對工業創新的專利概念,在北歐演變成了“文明普及優先于利潤”的認知,也讓這里對“一線反饋”帶來的風險管控成為商業性格。
占據全世界3%經濟創新資源的北歐企業,卻擁有全世界8%的全球百強品牌,沃爾沃就是其中的代表之一。按照人類區域文明解讀沃爾沃的安全基因,工具可信度,讓沃爾沃從誕生就將人類作為造車的第一資源。沒有人的存在,其他都是零。工匠精神的神圣化,加上“文明普及優先于利潤”的認知,讓沃爾沃從發明三點式安全帶、籠式車身到三元轉化催化器,想到的不是利益而是技術開源服務更多人類。加上“一線反饋”機制,對風險0.1%的實地管控,不讓人類出現第二次遺憾的精神,讓沃爾沃將車禍帶來的人類偶然性風險,通過技術變成必然性的規避,這或許就是沃爾沃的底層造車哲學。
如果具象到一個實體,那就是沃爾沃安全碰撞實驗室。在許多中國人眼中,碰撞實驗室只要有錢,誰都可以打造。但在沃爾沃,安全碰撞實驗室是技術、數據和年輪的綜合展現體。成立25年,碰撞7000多次,5萬多次實際事故的勘查,8萬多實際事故人類數據的整理,上萬篇安全論文……這里的每一個人都被稱為汽車安全專家,因為從大學到工作,他們的職業只有一個,研究安全。
在沃爾沃安全碰撞實驗室的1號車道,850噸的防撞欄通過氣墊靈活移動,可以模擬120公里/小時的正面撞擊或90度側撞。室外測試場復現了標準化測試從未涵蓋的場景,車輛從30米高空墜入溝渠、麋鹿突然沖撞、多車連環追尾。在沃爾沃,他們從來不關注世界各地的安全碰撞標準,因為這些標準都比他們的研究時間更晚、更低。
就在這座碰撞實驗室,沃爾沃上演了一場EX90三車碰撞實驗。第一輛EX90通過自動緊急剎車(AEB),在50公里/小時下避免碰撞。第三輛則以55公里/小時,側面撞擊另一輛車的駕駛乘員艙。這個測試不僅遠超法規要求,并且對應著十字路口的真實事故,也是智能化時代被人忽視的次生事故測試。在沃爾沃,任何技術與數據都要服務于人。就像這次事故模擬,真實場景下,往往第一次事故通過AEB避免后,交通環境的所有參與者都會放松神經,但突發的制動會導致其他交通參與者慌亂,從而產生二次事故,這種事故率接下來在智能汽車時代會發生的十分高頻。因此,沃爾沃研究的是新技術背景下,汽車出行場景的安全新命題。
在沃爾沃,安全是與時俱進的。就像這座實驗室陳列的數百位假人,從3公斤的嬰兒到模擬36周的孕婦,從肌肉密度的男性到頸椎脆弱的女性。沃爾沃的實驗室內,對安全的發明是動態的。1972年,沃爾沃通過實際研究,發現交通事故對正向乘坐的兒童中頸部傷害極大,因此發明了后向式兒童座椅,將碰撞對兒童中頸部負荷降低90%。1995年,沃爾沃發現女性在交通事故中,頸部受傷風險比男性高出47%。因此,沃爾沃發明了WHIPS頭頸保護系統,將事故對女性頸部的次生災害風險降低了51%。直到電動化時代,沃爾沃圍繞電池包采用“籠中籠”結構,即使翻滾后,仍能保持電池絕緣。
在沃爾沃,每一位研究安全的汽車專家都在發明安全。對他們來說,工作沒有標準,因為他們就是在不斷制定標準。就像負責假人研究專家?sa Haglund說的一句話:“沃爾沃填補的不是安全標準漏洞,而是生命與死神之間的縫隙”。
02
5萬次事故,重塑汽車與生命的關系
在中國人的世界里,事故是不可避免的,但在沃爾沃,零傷亡是汽車與生命兩條可以無限接近的交匯線。托馬斯,沃爾沃安全事故調查小組負責人,他的工作就是與車禍打交道。
每當人們問及安全是什么時,托馬斯總會用一兩個真實的故事讓人沉默。走進他的研發中心之前,所有人必須關閉一切拍攝設備,因為他的辦公室,擺放的可能就是另一個家庭曾經的噩夢。
生命奇跡俱樂部,這是沃爾沃對每次重大事故幸免于難的消費者開設的一個機構。許多人都曾提出建議,應該將這里的故事變成廣告,以此渲染沃爾沃的安全。但到今天,沃爾沃都沒有這么做。托馬斯給出的答案是,安全不是演戲,商業也不是建立在其他人的痛苦之上。保密,是他工作最重要的前提。
在他的辦公室,托馬斯分享了兩場事故。一場是一輛V90通過十字路口時,側面一輛時速120公里的汽車撞擊駕駛成員座艙,導致整個駕駛員座艙空間潰縮將近二分之一。另一場事故是一輛XC40,在高速公路被逆向行駛的一輛時速120公里的汽車對撞,導致前車身嚴重虧損。籠式車身、SIPS側撞保護系統、頭頸防鞭打保護系統、可潰縮轉向柱……一系列對安全的發明,在這一時刻挽救了兩位駕駛員的生命。
兩起事故,對托馬斯團隊研究安全十分關鍵。和其他車企研發人員研究新車不同,沃爾沃擅長研究事故車。在5萬多次的實際事故勘查中,托馬斯團隊幾乎與保險、交通部門合作,回購了所有重大事故車輛。這些實際交通事故車輛,給沃爾沃的安全創新建模,提供了足夠海量的數據。
對于安全,沃爾沃研究小組的觀點是從沒有標準。因為理論標準是建立在確定性的環境、人物和產品上,但真實的事故和危險,面對的是形形色色的環境、人類和車輛。傳統碰撞測試中,所有安全數據一般基于身高1.75米、體重78公斤左右的標準男性身材,沃爾沃認為,如果安全只為了男人或女人、成人或老人,那么這種安全研究是有缺陷的。在沃爾沃50年對8萬多實際交通事故參與者的安全研究中,男性消費者的碰撞受傷風險,從上世紀70年代的9%左右,下降到目前的2%,女性消費者受傷風險從50年前超過12%,同樣下降到目前的2%。至于兒童、孕婦和老人,下降比例更大。
在沃爾沃的安全開發體系中,無論是否在法規驗證標準內,沃爾沃都要求至少高于標準30%以上,這樣帶來的結果是整體事故和傷亡率,大大低于按照標準開發安全技術的其他車型。對于安全的研究,沃爾沃的原則是建立對極致和未知風險不再第二次發生的研究。
03
信仰建立在年輪創新的基礎上
沃爾沃世界,這座剛剛迎接觀眾的沃爾沃全新博物館,是哥德堡這座城市一個新的地標建筑。進入這座博物館內,原木打造的縱梁,像極了一棵參天大樹的樹干,也讓人想到了北歐特有的樹種紅杉。有人形容,紅杉的美,美在剖面,因為年輪讓人發現參天大樹的精髓。
沃爾沃的安全,也是汽車安全的年輪演變,經歷了從機械、電子到智能的三個時代跨越。1950年到1990年,沃爾沃發明的三點式安全帶、SIPS側撞系統、三元催化轉化器,讓汽車在安全、環保等多次被扼殺的時代風險下,成長為世界經濟的支柱產業。2000年到2020年,沃爾沃開創性的搭載AEB、WHIPS頭頸保護等功能,讓人類享受出行美好愿景的同時,降低了交通事故對人類安全和健康的傷害,也讓安全技術成為汽車的標配。2020年至今,沃爾沃研究的激光雷達+AI的“世界樹安全體系”和“駕駛員感知系統”,正在不斷接近智能和電動時代的零傷亡愿景。
在沃爾沃的價值觀里,技術首先服務于人類,而不是計算單純的經濟效益。2019年,基于50多年的真實事故研究數據,沃爾沃開啟名為E.V.A(Equal Vehicles for All)項目,在官網對外公開所有性別、體型的安全數據,確保不同體型、性別的乘客都能獲得同等保護。每天,來自世界不同的汽車工程師、愛好者,都會查閱和下載沃爾沃的安全技術與數據。
對于競爭和商業利益,沃爾沃的工程師認為,技術的分享和商業競爭并不矛盾,只有更多的人采用,才能讓自身的技術發出更大的光芒。在沃爾沃的安全實驗室內,工程師現在研究的,是如何用AI生成數萬種虛擬事故場景。“傳統測試需數月,現在僅需幾天。”沃爾沃超過50年真實事故數據庫與實時路況結合,使EX90等全新車型的激光雷達能預判250米外的風險。以數據驅動安全,這是沃爾沃對安全的全新理解。
在中國人的世界里,宗教營銷是情緒渲染,但沃爾沃希望是人類最高認知的共鳴。就像澳大利亞的一部交通宣傳片,當問及一個人能接受每年交通事故死亡人數多少這個問題時,他的回答是70人。當這70人變成他的家人走向他時,面對同樣的問題,他的回答是0 。
在沃爾沃的價值觀里,安全是哪怕一次的生命交易,是對家庭每一個成員承諾,是與死神擦邊而過后對人生的重新思考。就像沃爾沃時任CEO在上世紀70年代聯合國大會演講時那句名言,汽車是制造問題的一部分,也必須成為解決問題的一部分。
離開沃爾沃安全碰撞實驗室前,來自中國的我們站在碰撞后的車輛前合影。盡管滿地殘骸,但所有人都覺得這是最美的汽車。因為它們讓人感受到,在這片誕生了諾貝爾與宜家的土地上,沃爾沃用鋼鐵與數據書寫了一部人類史詩,不是關于如何征服自然,而是如何敬畏生命。
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