扯頭發、騎脖子、用書或水瓶打頭和臉……小學二年級的課堂監控視頻顯示，多名學生對同班女生的暴力欺凌，就發生在班主任老師的“眼皮底下”。

近期，4段貴州某小學課堂的監控視頻，由被受害女童家屬發至網絡后刷屏。畫面顯示，欺凌事件發生在2024年3月的教室內。其中一段3月25日的畫面顯示，欺凌發生時，班主任就站在講臺上批作業，班級內其他同學無人相助。在另一段視頻畫面尾聲，當一位著黑衣的值班老師出現時，面對已被打得干嘔、面色紅漲的女童，該老師向周邊學生低語：“別理她！”旋即離開，圍觀學生發出一陣哄笑。

圖為教室的監控畫面

黃圈內為剛剛對女童大力按頭、長時間騎坐脖子至其干嘔的“二道杠”男童，左紅圈內著黑衣者為值班老師，右紅圈中著綠色校服、趴在桌上捂脖干嘔的，正是被欺凌的女童。

欺凌視頻引發社會關注的第三日，2024年12月21日，貴陽市云巖區人民政府新聞辦公室發布通告稱該網傳視頻發生于當年3月。通報稱：9個月前參與欺凌該女童的學生經查共4人，已由公安機關依法依規對涉事學生監護人予以訓誡，學校也對涉事施暴者進行了懲戒；同時已組織了這4名學生及家長在公安機關的見證下，向該女童及其家長道歉。對學校黨總支書記、校長分別給予談話批評，作全區檢討；對分管安全的副校長和思政主任給予誡勉談話、警告處分；對班主任給予記過、取消評優及績效獎勵；對值班老師給予誡勉談話，調離該校。

當地的情況通報

對這份公開通報，女童母親旋即公開質疑。她稱，有關欺凌的時段及次數、參與施暴學生人數及名單、事發后相關部門處置的合規度，以及受害者轉學等表述，與事實均有一些出入。女童母親還對事后僅口頭訓誡施暴學生，以及對涉事老師、校方責任人處理感到“輕描淡寫，無法接受”，呼吁嚴肅追責。

對這起校園欺凌事件的源起以及女童母親的質疑，南都記者致電女童班主任，其電話已設置成語音留言；該校校長及相關任課教師則都拒絕了采訪。

據近日重慶醫科大學附屬兒童醫院的最新檢查結果顯示，原有輕微聽障的女童，目前兩耳聽力損傷再度加重，右耳聽障轉成極重度、左耳發展至重度；心理也出現了焦慮抑郁等情緒性障礙（如下圖：檢查結果照片）。目前，女童母親和家人正攜女童就受傷情況尋求醫療鑒定。

遭受欺凌女童的門診病歷

校園欺凌是如何發生的？在校方和警方介入處理后為何仍舊不斷質疑？遭受欺凌女童的母親黃女士依據獲取的課堂視頻監控作出講述。

南都對話：

“警方調取的課堂監控顯示，一個月內女兒被欺凌42次”

南都：你女兒現在情況怎么樣？

黃女士：現在放寒假了，我女兒在家，目前還在接受心理疏導，晚上還在時不時做噩夢喊“不要打我”。不能提起那些事。一回憶她的情緒起伏波動還是很大。

南都：怎么發現孩子遭遇了欺凌？作為母親，你是怎么處理的？

黃女士：2024年3月25日晚上，我第一次在女兒身上發現明顯傷痕。當時是外婆給娃洗澡時看到的，整個后背，從脖子到腰上，包括前胸都是大片淤青。

之前我們在女兒膝蓋上、手指上也時不時看到過小塊淤青，但只想著孩子在學校跑跑跳跳，難免磕磕碰碰，沒當回事。那天晚上我媽媽拍下大片淤青的照片發給我，當時我正在外地出差，看到照片馬上請假準備往回趕，第二天就火速報案了。

3月26日，我因為請假報備、行程銜接等原因，一時還回不到貴陽，就先讓孩子父親（已離異）帶她去派出所報案、說明情況，同時還帶去貴州省人民醫院做了檢查。病歷上也診斷有明顯的軟組織挫傷，病歷現封存在派出所卷宗里。

南都：怎樣想到要去查看監控視頻？

黃女士：事發前很長一段時間，女兒曾經幾次告訴我說被同學欺負，我也和老師反饋過。當時老師都反饋說是小打小鬧，表示會關注處理，我沒有特別引起重視。但這次不一樣，她身上竟有這樣大面積的傷痕！教室里是有監控的，一定要看看監控視頻才知道到底發生了什么。

我用最快速度趕回貴陽已近3月28號凌晨了，一下飛機就直奔派出所，提前聯系了民警要求調看監控。在我們報案后，派出所調取了2024年上學期2月26日開學到3月28日的完整監控。

我當時是按日期開始看監控。完全沒想到！七八歲的孩子會是這樣子的？！我看到3月4號那天就完全崩潰了，女兒在教室里被幾個人圍著打腦袋，看到那里我痛哭流涕，根本看不下去。

南都：你說孩子被欺凌42次，怎樣還原出來的？

黃女士：42次，是當時在派出所看監控，我一段一段數了記錄的。我當時報警是以女兒被故意傷害為由，所以記錄也是以他們動手或者用工具毆打我女兒為標準來計算次數的。派出所調取的是?個來月教室、走廊及操場等多處的監控畫面，但只讓我看了教室的畫面，還有一些欺凌行為是發生在走廊和操場，還有些角落說沒有監控。

我家人把這幾段視頻上傳網絡后，今年1月2日，云巖區教育局、公安機關等負責人和我見面。在講到欺凌次數問題，他們認為按照“欺凌”的標準達不到這個次數。我多次追問“請問按你們的標準是幾次？”也沒人回答一個準確的數字。

南都：最嚴重的場景是怎樣的？對孩子造成怎樣的傷害？

黃女士：每?次孩?被傷害的畫面，都是對我這個母親的凌遲。

有一段特別讓我痛苦的視頻，我女兒察覺到同學要打她，想從教室里出去。她們在教室門口攔住她，視頻里教室門口的那個角落沒拍全，只看到孩子的腳，但能聽到我女兒的聲音在喊：“你們讓我出去，我要出去，你們讓我出去”。好多個夜里，我一閉上眼睛，都是娃娃撕心裂肺的在喊“你們讓我出去”。

圖為事發教室

女童被堵在教室門口長達2分多鐘，視頻中能清晰聽見有多位女同學高喊：“你不能離開我們教室！”“我不讓你出去！”（備注：能清晰聽見有人喊出徐某某的名字，即后續調查結果中被抹去的其中一位女生。）

發上網的視頻中，2024年3月25日中午的課間畫面顯示，班主任蔡老師當時站在講臺上，四五個同學圍著我女兒，手臂戴著“二道杠”的徐某某先是拿著尺子插在我女兒的頭發里，把她頭拽起來，其他同學拿尺子、水杯和書砸她的頭、掐她的臉、揪她的頭發，在她耳朵旁邊大吼大叫，甚至抓著她腦袋一下一下地撞在書桌上。蔡老師全程都在講臺上批改作業，教室里發生這種事，她怎么能不管呢？

左下身著黑白條紋上衣的是班主任蔡老師

我女兒的好友和熟識的同學家長也向我們反饋，后來，我女兒被同學黃某某從教室追打到操場，被按在墻角打到嘔吐、尿失禁。這一段發生在教室外，學校后來回復說這個角落沒有監控。那天放學回到家，外婆就說孩子情緒特別異常，躲房里不說話，喊她也沒反應。后來換衣服發現她的褲子是濕的，洗澡一脫衣服就看見身上的傷。

同學們嘲笑“穿得丑”“農村來的”“滾回農村去”，從語言攻擊上升為暴力欺凌

南都：孩子之前在學校有遇到這樣的狀況嗎，回家有主動說過嗎？

黃女士：我女兒有個特殊情況，她是有弱聽的，一直帶著定制助聽器。

最早她告訴我被同學追打是2023年9月份，那是二年級上學期開學后第一個月。她說，班上的男孩李某某某追著她到小花園、操場上打她。我馬上聯系了班主任蔡老師，她否認，說不存在的事，就是孩子間鬧著玩。后面我還與李姓男孩的家長通過話，當時家長態度還挺好，那男孩也在微信里向我女兒道了歉，我就沒當回事。那時我是非常信任老師的。

沒過一個月，女兒回來說，書被同學們搶去撕爛了，還說中午同學不讓她在飯堂排隊打飯，說她是農村來的不配。我立刻聯系了班主任，蔡老師說幾位同學是在幫助她吃飯，但我女兒沒聽清沒有反饋、也不愿意去吃飯，孩子們之間發的一點小摩擦，沒什么大事。

到了2024年2月底，那是二年級下學期剛開學，女兒回來又說好幾個同學在教室里拿尺子打她。我又聯系蔡老師，她還是說“不可能，我們班沒有這種事”，說是同學喊她背書。但我很疑惑，女兒戴著助聽器是能正常聽音的。女兒也告訴我，不存在什么“喊背書”，自己只是坐在位置上看書就被欺負了。老師還告訴她不要和家長說這些事，“老師會處理的”。

再到3月11日，女兒又說在學校被同學整得吃不上飯了。我向蔡老師申請接女兒出來吃午飯，她沒同意，說不利于班級管理、會親自關注吃飯。

事發后，從3月29日我們就沒再送她去上課了。停學在家那段時間，她的情緒平復了些，才慢慢說起來，原來從3月11日之后在學校都沒吃上中飯。那幾位同學說“就不讓你去吃飯，你媽媽也不可能帶你出去吃飯的”“要是你再告訴你媽媽，你媽媽再去找我們家長，我們打死你也不會有人知道”。她被嚇得沒敢告訴我。

南都：孩子有說可能是什么原因導致被欺凌嗎？

黃女士：我女兒自己說的，包括我們找她同班好友確認的情況是，最開始在2023年秋季學期，有一次她穿著灰白色的抓絨外套去上學，班上有幾位女生帶頭起哄說她“穿得丑”“是農村來的”讓她滾回農村去。

我女兒也爭辯過，說自己不是農村的，穿的衣服也是干凈的。但從這種言語上攻擊開始，逐漸發展成撕搶書，不讓她排隊吃飯，直至演變成暴力欺凌。

到最后，我女兒甚至覺得，被同學欺負是自己的錯，自卑地認為是自己身上有缺陷......(短暫地啜泣）

對于聽力障礙佩戴助聽器這件事，我們給女兒說，這是上天給她的特殊禮物，只有她有，別人都沒有，不想讓她因此而自卑。我在班級家長群里也講過孩子佩戴助聽器的情況，希望能得到班上同學的理解，不要故意扯它或者弄進水了。但在監控視頻中能清楚看到，那幾個施暴的孩子，故意湊近她的耳機大聲吼叫，多次打她的頭部耳部，現在聽力損傷很嚴重。

南都：聽力損傷到什么程度？

黃女士：事發之前，我女兒的聽力損傷只有40分貝，右耳重度，左耳中度，按鑒定標準是最低級的損傷程度。通俗理解，在日常安靜的環境中，不依靠助聽設備她也能聽得清楚別人的講話。我們定制的助聽器，一個是幫助她在嘈雜環境里能聽得更清楚，另外還是希望能刺激她的聽覺神經恢復。

2024年3月份出事之后，我們提出要去做傷情鑒定，但派出所一直沒給我們出做司法鑒定必須的手續，我們自己聯系醫療鑒定機構是做不了的。

當時我女兒應激反應很嚴重，即便是我和她外婆坐在她身邊，她都很緊張，她會說“媽媽你們不要這樣圍在我身邊，被包圍我就特別害怕。”那時候我們主要關注她的心理治療。

跟派出所溝通很多次下來，到今年1月8日終于同意我們去做傷情鑒定了。1月13日我們輾轉到了省外尋求公正的醫療鑒定。先是在重慶醫科大學附屬兒童醫院檢查聽力，醫生說兩只耳朵聽力下降了25分貝左右，右耳成了極重度、左耳重度。

1月13日，被欺凌女童在重慶做的聽力診斷的結果

1月15日，心理鑒定診斷也出來了，孩子被欺凌后，現在是焦慮抑郁等情緒性障礙。

醫院的診斷書

“什么樣的教育理念讓老師能無視孩子們現場打人”？

南都：視頻在網絡上引發關注后，云巖區政府新聞辦發布通報說第一時間成立了市、區兩級調查組介入處理，公安機關依法依規對涉事4名學生的監護人予以訓誡，責令監護人嚴加管教，還在公安機關見證下組織了公開道歉會。你為何不認可？

黃女士：事情發?后，我們在尋求事實真相的過程特別艱難。（去年）3月31日，校方在貴陽實驗?學的會議室首次向我反饋調查結果。他們的說法，這不是欺凌，而是幫助我女兒學習的方法不當。我們當場表態不接受調查結果。

讓我們無法接受、也無法理解的是：視頻中，班主任老師就在現場，是什么樣的教育理念讓老師能無視孩子們現場打人，而且事后學校竟然就稱這是幫助方式不當？為什么我多次向班主任反映女兒在校受欺凌，都被誤導和欺瞞？我們甚至想問，這是在班主任老師的默許、授權下發生的嗎？

幾次反饋調查結果，先后列出的施暴學生名單也有出入。最早列出了5個施暴學生的名字，最后卻成了4個。第一次名單的兩個女生名字消失了，換成另一位男生（有溝通記錄為佐證）。這兩個被從名單上替換下來的陳姓及徐姓女生，從監控視頻里清晰可見她們打罵我女兒的動作。而據我女兒說，就是她們一開始說她穿得丑，都打過她。我們家在網上發帖質疑名單被替換以后，區教育局在今年1月2日的見面會上，解釋說經調查認定參與的總人數共有10人，有4名學生存在欺凌行為，另外6名學生是“行為失范”。還說是2024年4月16日校方就組織了欺凌委員會來認定，這些情況我之前從來沒聽說，通報里也沒提。

事發時學校還承諾說，調查清楚處理之前施暴學生和涉事教師先停課。但事實上，我后來了解到，只有3位涉事學生被停課了三天，其他人一如既往地上學。（2024年）4月28日，事發已經一個多月，我在學校微信群里看到那些施暴學生正常上課、參加運動會，班主任蔡老師也照常在崗，只有我被欺凌的女兒卻被迫停學、無奈轉學！

在后來公安機關見證下的公開道歉會現場，施暴學生和家長都沒來全，態度也很惡劣，有學生瞪著我女兒說“我不該這樣對你，以后我們還是好朋友”。我現場也錄了音，當場我就說不接受這種道歉，拉著女兒走了。

南都：為了防止孩子被侵害，2020年新修訂的《未成年人保護法》與《預防未成年人犯罪法》規定，教育行政部門及學校應當建立學生欺凌防控工作制度，貴州隨后也建立了相應的制度，明確校園欺凌必須報告。在欺凌事件發后，學校、老師是否有主動聯系您做一些關注提醒？是否有向教育主管部門或公安機關報告？

黃女士：從來沒有。在我家報案前，我最后一次和班主任蔡老師打電話，當時我還沒看到監控，就想問問她，孩子身上被打得青一塊紫一塊，她作為班主任知不知道發生了什么？這么久以來我和她反復溝通孩子的吃飯問題，在班上有過被欺負的情況，為什么她從來都是矢口否認，實際情況到底是怎樣？她當時電話里答復就很不客氣，質疑我打電話的動機，語氣很嚴厲地說“欺凌是有標準的”，什么行為是打鬧、什么行為是欺凌，她作為老師比我這個家長清楚。

除班主任外，數學老師在孩子停學那段時期，給我發過一些課時進度和作業安排。她問候了孩子的情況，說老師和同學都期待她回去上學。我當時追問她：如果回去上學，孩子的人身安全能保證嗎？她沒有再回復。

學校（去年）3月31日組織了一次溝通會，這是在我找區教育局投訴之后的事。

我唯一慶幸的，就是發現娃娃傷情的第一時間及時報了警。

南都：你一直維權發聲，希望有一個怎樣的處理結果？

黃女士：校園欺凌、孩子在校期間被傷害，老師和學校的發現、制止、報告是第一位的。

我希望能在查清事實的基礎上，誠懇道歉、嚴肅追責。對實施欺凌的學生至少要有書面的訓誡，要誠懇地賠禮道歉和書面保證不再欺凌任何人。涉事學生起碼近一年內不能再參加評選優秀和擔任班干部。

更希望對學校和老師依法依規嚴肅處理。特別是對班主任老師要有實質性的處罰，而不是像現在這種暫不評優、取消獎金的處理，最起碼要調崗等有痛感的實質性處罰才能有警示作用。

采寫：南都記者呂虹 發自北京