《勝利女神：新的希望》（下稱《妮姬》）國服上線前，很多人都預測這款游戲會火，只是沒想到能火到這個程度。游戲上線就直沖iOS免費榜、B站游戲熱度榜、TapTap熱門榜等多個榜單第一，引爆眾多二次元社區(qū)開啟了一場Doro狂歡。

事實上，《妮姬》國服身上原本是帶著一層Debuff的。游戲在海外上線已經(jīng)有兩年半時間，積累了大量已更新內(nèi)容，創(chuàng)造了超10億美元的累計營收。姍姍來遲的國服如何規(guī)劃運營策略快速追趕外服進度，就成為擺在運營方面前的重要問題。

另一方面，國內(nèi)二次元游戲早已經(jīng)成為全球最卷賽道，許多玩法設計迭代得比海外快得多。如何對游戲做調(diào)整，讓遲來的國服面對競爭依然能有一戰(zhàn)之力，同樣是考驗廠商運營能力的地方。

在這兩個方面，《妮姬》國服的表現(xiàn)可以說是讓人驚喜的?！赌菁А返陌咐沧屛腋杏X，中國游戲廠商在服務型游戲長線運營這方面，真的已經(jīng)有點把海外廠商甩在身后的意思了。

從內(nèi)到外做優(yōu)化，一切圍繞玩家

《妮姬》能夠在海外取得過人成績，游戲本身在劇情、音樂、人設美術等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)是功不可沒的。這方面已經(jīng)有很多人說過了，我們此前也詳細寫過【點擊跳轉(zhuǎn)】，這里就不再贅述了。

相比產(chǎn)品，本文更關注的是，國服在許多細小的基礎體驗上都進行了優(yōu)化改進，還在此基礎上做了不少國服專享的內(nèi)容。這讓本作國服即使遲到兩年上線依然極具競爭力。

在硬件上，國服通過對游戲底層代碼的重構，大大縮短了游戲的加載時間。原本每次進入游戲都要花費好幾分鐘的時間，在國服被大大縮短到了30秒以內(nèi)。“做日常十分鐘，五分鐘在讀檔”的糟糕體驗，在國服是不會再出現(xiàn)了。

在游戲內(nèi)容上，國服也針對國內(nèi)玩家的習慣做了很多優(yōu)化。比如在新手教程方面，對于那些國內(nèi)二游玩家已經(jīng)很熟悉的操作，《妮姬》都做了簡化，不再事無巨細地進行引導，方便老玩家快速上手。

諸如無限之塔這樣在國內(nèi)二游中很常見的玩法模式，《妮姬》也選擇加入同類游戲中早就普及的“自動爬塔”功能，不去強行硬控玩家做操作。

對角色養(yǎng)成，國服也悄悄地塞了很多隱性福利。比如在《妮姬》中設置了同步器/增強器模塊，玩家只需要養(yǎng)成一組角色，其他角色的等級和裝備就能自動同步，還支持一鍵升級。這樣的設計可以大大減少玩家的資源消耗，方便玩家根據(jù)需求自由配置隊伍應對戰(zhàn)斗。在角色強度方面國服也進行了平衡性調(diào)整，讓所有角色都有了出場機會。

在國際服，玩家要更換同步養(yǎng)成的角色，是需要等待4個小時的“冷卻時間”的；同時，角色的養(yǎng)成重置還需要花費10個代幣。這些額外的時間和資源花費，在國服里全都取消了。玩家可以自由換人培養(yǎng)，返還100%材料，甚至還有針對新玩家來說很貼心的鑄模保底。

此外國服其實還做了一個優(yōu)化。這個優(yōu)化由于對國內(nèi)玩家而言實在太過習以為常反而很少被提到——那就是國服新玩家可以重置20次新手十連卡池，選擇其中最滿意的一個十連作為最終抽選結(jié)果。

這個“優(yōu)化”其實是屬于一個歷史遺留問題。老二次元都知道海外二游有一些所謂的“傳統(tǒng)藝能”，比如開服必宕機、斷簽清獎勵以及祖宗之法“刷初始”。

所謂“刷初始”，簡單來說就是二游開服一般會送玩家一發(fā)“新手十連”，玩家如果沒抽到自己想要的SSR角色，就需要注銷賬號甚至刪除游戲來重新刷這次十連。

這種“刷初始”模式，其實非常浪費時間和精力甚至有封號風險，大部分國內(nèi)二游早就用更人性化的方式來替代了，像《妮姬》國服自然也是與時俱進采用國內(nèi)通行方式。這也正好體現(xiàn)中國廠商在運營理念上沒有那么教條主義，盡量給玩家以方便，而不是魔怔地追求“原汁原味”連糟粕也去學習。

對比之下，海外很多日式二游至今還不愿改進“刷初始”的形式，甚至將其搞成一種“儀式感”，結(jié)果只是肥了代刷者的錢包，燒了自己的帶寬流量，還浪費了玩家的許多時間。

中外廠商在運營理念上的差異，從這樣的細節(jié)中也可見一斑。

定制內(nèi)容拉滿，老外都眼饞了

對游戲體驗的全方位優(yōu)化，只是《妮姬》國服成功的其中一個原因。這些優(yōu)化的作用之一就是吸引回流玩家，給回坑玩家一個絲滑的國服體驗。而累計送330抽和保底六個SSR等福利則保證讓新老玩家能更快地建立起自己的BOX，為后續(xù)高強度更新追上外服做好準備。

另一方面，作為一款預計要長線運營的產(chǎn)品，《妮姬》國服還表現(xiàn)出了很強的“定制化運營”的傾向。在開服前的前瞻直播中，《妮姬》國服就公布了許多國服專享內(nèi)容。包括國風時裝“普麗瓦蒂·浮青行跡”、全新中文主題曲PV、展現(xiàn)角色日常生活的泡面番計劃以及與眾多品牌展開的聯(lián)動合作。

《妮姬》在線下活動中掀起的人潮也讓人感嘆游戲未出，IP號召力已經(jīng)很大。在五一期間的廣州螢火蟲漫展上，《妮姬》就憑借一個巨大的Doro雕像，以超強的存在感吸引到海量玩家圍觀，拿下展會MVP。

此后，游戲在Utopia Festi音樂會上的首秀也吸引不少玩家前往。而預計于6月開啟的女仆咖啡屋活動更是已經(jīng)被部分線下粉絲早早鎖定。

讓游戲元素布滿線下，對如今的中國游戲廠商來說早已經(jīng)不是難事。如果說國產(chǎn)網(wǎng)游在運營層面曾經(jīng)的線下渠道會局限于網(wǎng)吧等場景，那么如今廠商早就補足了這塊短板。

在《妮姬》國服身上我們也可以看到，運營方不再是將其當作一款游戲來運營，而是將其作為一個綜合性的二次元IP來運營。

無論是Doro的出圈，還是泡面番的制作，對于游戲本身的營收增長都沒有直接幫助，但運營方愿意在這些方面投入資源給玩家提供樂趣，說明中國廠商在IP運營和IP擴圈方面的能力已經(jīng)今非昔比。而中國運營在國服的表現(xiàn)，也已經(jīng)讓海外玩家酸了。

《妮姬》國服開服就吸引了很多海外玩家的關注。巨大的開服福利和優(yōu)化讓不少老外酸成了哦潤吉，有老外戲稱自己成了“外星人”。國服時裝、動畫、線下活動，甚至特有的頭像框和成就稱號，都讓老外主播“流口水”表示想要。

而游戲的國際服運營也很快作出了反應。制作人在最近的開發(fā)者日志中一一回應了國際服玩家的關切，并表示國際服會盡快跟上國服的優(yōu)化，如縮短加載時間，減小游戲包體，優(yōu)化自動戰(zhàn)斗等，讓全球玩家享受同等的游戲體驗。

看來，國服卷運營的結(jié)果就是最終讓所有玩家都得到了優(yōu)化更好的游戲版本。

不如不覺干到頭部的中國式運營

回顧這兩年中國與海外的游戲市場不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的游戲運營，無論從工作效率還是從服務能力，都已經(jīng)悄然間干到了世界前列的水平。

《妮姬》國服僅僅是二次元賽道的例子。事實上，國服良心運營的例子還有很多。光是在騰訊這邊，就有《命運方舟》國服開測后改頭換面，DNF手游國服取得深度定制權，《星痕共鳴》國服深度重構原IP資產(chǎn)后準備反向殺向海外等等案例。

5月最近的新聞剛剛報道，說動視官方自研的手游《使命召喚：戰(zhàn)區(qū)》僅上線14個月便宣告停服，而游戲給出的補償方案之一竟然是玩家可以將充值點兌換到騰訊手游《使命召喚M》之中。

此前，動視正是看到了騰訊的《使命召喚M》非常成功，就想自己也如法炮制一款手游，但結(jié)果卻是慘敗?？梢?，如今的游戲運營早不是當年“代理發(fā)行”的時代，而是已經(jīng)發(fā)展成為集研發(fā)、運營、服務為一體的系統(tǒng)工程，考驗的是廠商的綜合能力。在這方面，中國廠商已經(jīng)積累起自己的優(yōu)勢。

當然，中國廠商能夠在運營上做到今天這個成績，光靠廠商自己努力也是不夠的。這里面還有重要的一環(huán)就是中國的玩家。

正是因為國內(nèi)玩家從互聯(lián)網(wǎng)1.0時代起就形成了獨特游戲社區(qū)文化，遇事從不慣著廠商，有問題都是直接與廠商對線，這才讓廠商沒機會躺平，必須以高標準要求自己才能從競爭中存活下來。那些能力不足、態(tài)度不端的廠商，就陸續(xù)被淘汰了。

如今，不僅是中國的實體城市涌入了不少老外，中國的網(wǎng)游國服也正在吸引老外“云觀光”。拋開偏見和謠言，老外也發(fā)現(xiàn)了中國服游戲“真香”的一面，可不就會有點發(fā)酸么。

而隨著中國廠商不斷加快出海步伐，國服的運營標準正在向全球普及。很快全球玩家就都能享受到同等的服務。這也應該是服務型游戲應有的進化方向。