6月9日，上游新聞記者從重慶市市場監督管理局舉辦的2025年“世界認可日”主題活動上獲悉，重慶推出一項助推“國際消費中心城市”建設的質量認證提升項目——民宿服務認證試點，南岸區重慶既下山?SUNYATA度假酒店、北碚區浮巖間酒店、大渡口區三舍民宿等8家民宿企業取得民宿服務認證證書。

2025年“世界認可日”主題活動現場

此次取得民宿服務認證證書的8家民宿企業分別來自北碚區、南岸區、萬盛經開區、巴南區、江北區、大渡口區，其中五鉆證書6張，四鉆證書2張。

此次參與認證的機構負責人表示，實施了“神秘顧客”現場體驗機制。認證前，專業審查員以普通住客身份入住民宿，對包括信息服務、預訂服務、接待服務、客房服務、餐飲服務、出行服務、特色服務、離店服務在內的八個關鍵維度進行全面體驗與評估。

其中伴山曉廬?博物?MuseumCourtyard酒店相關人士表示，認證前后，以前酒店存在的公共區域導視覆蓋不全、指向不清，針對老年人、殘障人士等人群的關懷性服務設施欠缺等問題都得以改善。“認證背書增強了消費者對‘非標’服務的信任度，提升了游客的復購率，讓文化體驗從‘到此一游’升級為‘深度解碼’。”該人士說。

8家民宿企業取得民宿服務認證證書

據介紹，去年以來，重慶市市場監管局聚焦特色產業和重點區域，開展對摩托車產業、小面產業技術幫扶，組織專業力量深入園區、企業，為超過28家小微企業提供了“量體裁衣”式的精準服務，涌現出一批質量管理水平顯著提升、經營效益切實改善的標桿案例。

北碚區、巴南區、九龍坡區摩托車產業，大渡口小面產業（第一批）入圍2024年重慶市小微企業質量管理體系認證提升行動區域試點名單。

大渡口區市場監管局制定并發布全國首個高端重慶小面產品認證實施規則，10家小微企業獲得質量管理體系認證，重慶井谷元食品科技有限公司獲得FSSC22000認證，雍禾記取得美國FDA認證并實現產品出口40余萬元。

酉陽縣市場監督管理局指導企業制定和發布了重慶市首個茶油地方標準DB 50/T 1376-2023《地理標志產品 酉陽茶油》等標準，成功申報“酉陽油茶”國家地理標志，酉陽縣引導企業開展綠色加工廠創建和綠色食品認證工作，建立完成制定涵蓋油茶種植、采摘、加工、儲存、銷售全流程的質量標準體系，實現油茶總產值增長10%～20%。

截至2024年底，重慶市累計出臺小微企業質量管理體系認證提升行動激勵措施124項，幫扶企業688家（其中494家納入“專精特新”行列），培育企業質量管理人才1923人，帶動產業產值增加81483萬元。

重慶市市場監管局相關負責人表示，今年，還將繼續推動豐都麻辣雞、酉陽油茶、銅梁電動車自行車充電器等傳統食品和工業品生產行業的質量提升，同時推出一項助推“國際消費中心城市”建設的質量認證提升項目——民宿服務認證試點，通過提升行動立標桿、樹規范，建立符合地方特色、滿足游客期待的民宿服務評價標準體系，引導民宿行業向規范化、品質化、特色化發展。

下一步，重慶市市場監管局將深化提升行動：進一步拓展行業覆蓋面，提升幫扶精準度，強化結果運用，讓更多小微企業切實感受到質量提升帶來的“真金白銀”。同時，扎實推進小微企業質量管理體系認證區域試點工作，力爭形成可復制推廣的模式。

上游新聞記者 嚴薇