上海白領劉歆周末約朋友喝下午茶,身上背的COACH托特包引起了眼尖閨蜜的注意。“這包去年超火,專柜得五六千吧?”
劉歆只是笑笑,沒有說話。這個專柜價5500多元的包,是劉歆僅花了1200元出頭,在一場奢侈品限時特賣的活動中淘回來的。
像劉歆這樣的奢侈品特賣愛好者越來越多。在小紅書,#特賣會 相關筆記瀏覽量達2.7億,有近200萬條討論。
從線下的北京國貿(mào)、上海靜安寺的五星酒店B1和LG層,再到線上今年扯大嗓門吆喝折扣奢侈品的唯品會,奢侈品特賣儼然已經(jīng)成為風潮。無論是炙手可熱的Miu Miu、Prada,還是高端羽絨服品牌盟可睞、加拿大鵝,或者輕奢代表Maje、SANDRO,各大品牌輪番登場。去奢侈品專柜門口排長隊的新聞已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎銷聲匿跡,而特賣會里擠滿了年輕人,則悄然登上了各個平臺的新聞頭條。
這股風潮背后,是一群怎樣的消費者?他們?yōu)楹螌ι莩奁诽刭u如此狂熱?
被搶爆的奢侈品特賣
周六上午10點,上海靜安嘉里中心舉辦的特賣會剛開門,30歲的互聯(lián)網(wǎng)人林妍已經(jīng)等在門口。
她穿著闊腿褲、斜挎小背包,頭發(fā)利落地扎成馬尾——特賣會穿搭法則第一條:別讓任何東西妨礙你搶貨。
圖源:小紅書@冰拿鐵(已獲授權(quán))
推門進去,眼前的場景讓她恍惚:暖黃色的燈光下,鞋盒堆成小山,Gucci的綠盒子、麥昆的白盒子像地標一樣醒目;Burberry衛(wèi)衣和巴黎世家襯衫一排排擠在衣架上,價簽上的數(shù)字玩的就是個心跳:吊牌價8500元的巴黎世家logo衛(wèi)衣,折扣價4980元;Burberry熱門的“信封包”從16300元跳水到6980元。
“我懷疑半個靜安的中產(chǎn)都來了。”林妍擠進人群,手里攥著白色網(wǎng)紗大袋子,這是特賣會的“戰(zhàn)利品收納神器”,看中的東西直接往里扔,像超市搶購一樣。大概也只有這樣,才對得起她好不容易得來的那張?zhí)刭u會邀請卡。
如果線下的奢品特賣受制于空間和地域的局限性,那么,線上最大的困難是“信息不對稱”和下單時機。
劉歆是唯品會的老用戶,她時常抱怨搶購的體驗。今年4月的一天,當下班后的她習慣性打開App,發(fā)現(xiàn)Troy Burch專場已經(jīng)悄無聲息地快要結(jié)束,她曾在專柜里看了幾次的包如今只要1000出頭,可惜頁面顯示“已售罄”。
劉歆狠狠地敲了一下自己,她不確定這究竟是平臺的饑餓營銷還是好東西真被搶光了——我們向唯品會求證,單純從記錄上看,這款包只有137件庫存,10點在限時狂秒上線,10點12分,后臺就已經(jīng)顯示“無庫存”。特賣的魔力在于,它能讓奢侈品走下神壇。沒有專柜的香氛和柔光,沒有SA(銷售)的貼身服務。商品就這么簡單地堆著,或者藏在一個不那么知名的電商平臺——一個不知名的欄目里。
但消費者反而更興奮:這里不用配貨、不用看SA臉色,全憑手速和眼力,或者,還要靠一點點運氣:1.6折的COACH包包,能不能加到購物車里得靠命運之神的眷顧。而在線下的特賣會現(xiàn)場,有人打電話給閨蜜遠程代購,有人蹲在角落在電商平臺比價。一位女士舉著麥昆厚底鞋狂喊遠處的朋友:“這雙專柜4900,這里比半價還便宜!”
“我只是有錢,我不是傻”
35歲的趙娜曾是北京SKP的黑卡會員,生娃后,她的購物哲學徹底改變:“以前必須要在專柜買,但現(xiàn)在覺得,只要是這個牌子的,在哪買都一樣.“
去年下半年開始,她微信列表里的奢侈品柜姐一個比一個熱情,經(jīng)常發(fā)來私信:“姐,Burberry針織衫新款到了,要留嗎?”趙娜鮮少回復,她最后一次去,也是比較在唯品會3折左右買下的Burberry提包和線下的是否一模一樣——這款已經(jīng)是過季款,有些地方打5折左右,算下來,她少花了3000多元。
圖源:小紅書@聶小葵
“現(xiàn)在為什么要買新款?”趙娜反問,這兩年,她和老公的家庭收入并沒有太大變動,“雖然是過季款,但都是常規(guī)版型,十年不過時,省下的錢夠娃半年奶粉。”
雖然看重性價比,但讓趙娜去線下的特賣會去搶奢侈品,顯然也超越了她的購物習慣,她曾經(jīng)接到過愛馬仕品牌方舉辦的特賣會的邀請短信,猶豫了半天,最后還是去了,那天她戴著墨鏡、戴著口罩,風衣把渾身上下罩得嚴嚴實實,現(xiàn)場更是嚴格得像“特務接頭”:入場需出示二維碼,手機被封進密封袋,入場時間僅限90分鐘。
趙娜只逛了一圈就出來了,她多少還是看重“面子”。沒有階層滑落之憂,她覺得像搶白菜一樣去搶奢侈品,臉上還是有些發(fā)熱,她決定把特賣場轉(zhuǎn)到網(wǎng)上——她手機里新存了兩個鈴聲,分別是上午9點59分與晚上19點59分,鬧鈴響起一分鐘后,唯品會就會上線新的貨品,趙娜也要碰運氣,不是每次她打開手機,都能在當天找到自己想要的品牌。但她無所謂,“每個月哪怕撞上一次,也能立省大幾千甚至上萬”。
老公有時候會把網(wǎng)上一些觀點如“特賣會是窮鬼天堂嗎”發(fā)給她,趙娜哭笑不得,她背著3折的Burberry女包穿梭在職場與商場,幾乎沒人知道這是不是最新款或者是不是從特賣場買的。但省下來的錢,卻是實實在在的。
她認真地回復老公,“我只是有錢,我不是傻”。
奢侈品特賣,放心嗎?
奢侈品特賣會在國內(nèi)還是悄然興起的新潮流,在國外,早已是盡人皆知的秘密。
在巴黎,每年都會舉辦多場奢侈品特賣會。而在這里,即便是以“優(yōu)雅”著稱的法國女人,也會在折扣面前露出“猙獰”一面。
定居巴黎的朱莉在社交賬號記錄下龍驤特賣會的盛況:排隊兩小時起步,進場后人人拎著透明垃圾袋似的購物袋,搶到包就往里扔。“什么慵懶隨性?看到限量款時法國阿姨的手速比誰都快。”
圖源:小紅書@Juanjuan在巴黎(已獲授權(quán))
線下的特賣會也有弱點:林妍給自己設定的是,只參加奢侈品品牌方主辦的特賣會,“最起碼不怕買到假貨”。但難點在于品牌自辦的特賣會或內(nèi)購會有嚴格的準入機制,通常僅面向VIP客戶、員工親友或特定合作方開放。
而劉歆則更相信平臺背書,她和趙娜一樣,如今買奢侈品多在線上特賣,打動她的并不僅是3折的價格,還有中國中檢的鑒定,這樣哪怕包包不喜歡了,日后轉(zhuǎn)手出去,也方便。
不得不說,中國中檢——中國唯一一家檢驗認證方面的央企,在奢侈品特賣中儼然是一塊金字招牌,迄今為止已經(jīng)至少參加過七八次特賣會的林妍說,在一個近乎“瘋狂”的價格面前,每個人在沖鋒的前一刻都免不了質(zhì)疑:這個價格的包包能是真的嗎?但中檢的認證與背書就像是放開洪水的那道閘門,“買過奢侈品的人大概都知道,如果連中檢的報告都不相信,你還能信什么呢?”
天時、地利、人和集齊了,奢侈品低成白菜價的限時秒殺、權(quán)威官方機構(gòu)的把關、逐漸涌動的中產(chǎn)人群——奢侈品特賣的洪峰,終于洶涌地撲了過來。
價格這么低,是好事嗎?
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥介紹,本質(zhì)上,奢侈品特賣的限時秒殺屬性,也使其成為一種“雙贏”:既避免長期低價損害品牌形象,又能擴大消費客群,讓對品牌感興趣的用戶享受到福利。這種平衡品牌價值與消費理性的商業(yè)模式,或在當前全球經(jīng)濟環(huán)境下,為奢侈品行業(yè)開辟新的發(fā)展路徑。
林妍一直有個疑問:兩折的奢侈品,還是正品,貨是從哪里來的?
曾接品牌方需要在上海組織過線下特賣會的羅曉丹告訴有意思報告,線下特賣會的本質(zhì)是品牌清理存貨:新款奢侈品上線,占據(jù)了專柜最好的位置,總有些舊款、經(jīng)典款,需要通過特賣會去接觸消費者。
而線上的特賣似乎更為復雜,一名行業(yè)內(nèi)部人士說,線上的奢侈品不僅僅是出售常青款、經(jīng)典款這么簡單,消費者還渴望價格更低的新款或者次新款。平臺的折扣來源是:奢侈品品牌在世界各國的定價存在天然價差,買手團隊可以在世界范圍內(nèi)搜索價格更低的那盤貨;有些奢侈品還能享受免稅優(yōu)惠,這部分優(yōu)惠也疊加到了奢侈品的折扣里;而電商平臺掌握著精準的用戶群體,也有了更強的議價能力。這些因素都進一步壓低了奢侈品的價格。
“特賣場的奢侈品壓根不賺錢,因此面臨著內(nèi)外部的壓力,”上述行業(yè)內(nèi)部人士介紹,“平臺內(nèi)部也有聲音:價格定這么低,究竟是不是一件好事?”
但無論怎么樣,性價比的風還是吹向了奢侈品領域。
貝恩咨詢最新報告顯示,2025年全球奢侈品市場規(guī)模或?qū)⑾禄?%至5%。在奢侈品市場整體遇冷的同時,奢侈品折扣零售渠道卻在逆勢上漲:貝恩咨詢《2024年全球奢侈品市場研究》指出,隨著奢侈品消費進入性價比階段,折扣店渠道取得了令人矚目的銷售增長。
林妍覺得,至少對消費者來說,是一件好事。從線下排隊搶購到線上定時秒殺,奢侈品特賣的熱度漸漸成為常態(tài),因為它的本質(zhì),是消費主義狂潮退去后,人們終于找回了理性與欲望的平衡點。
正如那些愛上奢侈品特賣的姐姐們所說:“我不需要用logo證明自己,但也不拒絕用實惠的價格去享受大牌品質(zhì)。”
作者:賈詩卉
編輯:田納西
頭圖來源:視覺中國
值班編輯:禮物
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