四川
太平館西餐廳是廣州最早出現(xiàn)初具規(guī)模的西餐廳，不少老廣過生日，或者慶祝特別的日子，還會特意去那兒吃頓飯，不過，最近有街坊在太平館西餐廳用餐時，居然吃到了一只“小強”。
最近中午，廣州陳女士一家來到太平館西餐廳用餐，而當(dāng)她的父親正在享用一份番茄牛肉飯時，突然發(fā)現(xiàn)一只蟑螂，頓時沒有了吃飯的胃口，于是她立馬跟服務(wù)員講。
當(dāng)時服務(wù)員立刻撤餐，陳女士也趕緊拍照留證，視頻中清晰可見，一只有翅膀的蟑螂，沾滿了番茄汁，令人十分反胃，服務(wù)員表示請陳女士一家先用完餐再談賠償。
陳女士說，餐館給的方案是，免服務(wù)費，把有問題的餐退了，剩下的餐全部打八折處理，服務(wù)員給陳女士還說，事發(fā)頭一天店里做了消殺，蟑螂有可能不小心掉進蔬菜里，陳女士還說，整頓飯包含服務(wù)費是500多元，經(jīng)過長時間溝通后，一位經(jīng)理提出給陳女士免單，希望能就此了事，同時還給陳女士說店里沒有先例賠償給客戶，表現(xiàn)出愛搭理不搭理的態(tài)度，然后就拒絕賠償。
陳女士表示，60多歲的父親很怕蟑螂，她很擔(dān)心父親的身體狀況，希望太平館賠償1000元，在12345熱線反映了這件事后，一位負責(zé)人致電陳女士，表示討個好意頭賠償188元。
6月13日中午，記者陪同陳女士再次來到太平館，一位自稱店長的男子表示，當(dāng)天值班的經(jīng)理出差了，要等回來后再對此事調(diào)查定責(zé)。
這位工作人員表示，已經(jīng)調(diào)取了監(jiān)控，預(yù)計兩三天內(nèi)確定責(zé)任，再與陳女士協(xié)商如何賠償。
最終在消委會的協(xié)調(diào)下，太平館已向陳女士賠付400元。
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