出品/壹覽商業 李彥
想在小紅書上找一瓶靠譜的洗發水有多難?
最近,壹覽商業做了個測評,來討論"在小紅書上找一瓶洗發水,需要花多少注意力成本"。
這個測評是這樣進行的:我們找了辦公室3位同事,打開小紅書搜索關鍵詞#洗發水推薦,并篩選首頁該關鍵詞所展示的前12篇帖文,再根據博主主頁內容及筆記掛鏈接情況來判斷內容質量。再將此劃分為:A明顯帶有廣告元素的、B與關鍵詞相關但無參考價值的、C有參考價值的三類筆記。
測評結果如:
在三位使用強度不同的用戶中,首頁推薦內容中明顯是廣告的A類筆記和無參考價值的B類筆記合計占比高達77.8%,真正值得參考的"C類真實種草筆記"僅占22.2%。這意味著,用戶如果只是搜索關鍵詞"洗發水推薦",每看到5篇內容,只有1篇可能是經過真實使用、有價值的筆記。
從個人差異來看,使用頻率最高的A同事(重度用戶,每月1次下單)在12篇筆記中,只有2篇被判定為真實種草筆記,而其中廣告筆記(A類)多達7篇,幾乎占據首頁一半以上。這說明即便是平臺的忠實用戶,也難以避免"被推薦"的內容充斥大量營銷信息。
相比之下,完全沒有在小紅書下過單的C同事反而看到了4篇C類內容,是三人中最多的。但這并非說明"小白用戶"更容易找到真實內容,而是可能由于推薦算法尚未"定向投喂"廣告型內容,因此推送相對中性。隨著使用頻率增加,廣告滲透比例也隨之升高。
顯然,在小紅書上找到一篇真正有參考價值的洗發水推薦,已經變得越來越困難。最終,沒有一位用戶完成購買決策。
這并不是個例,更像是一種集體體驗的縮影——小紅書正在失去"種草"的價值。
小紅書正在失去"種草"的價值
"種草"曾是小紅書最具差異化的平臺資產。區別于其他電商平臺直給式的推薦機制,小紅書依靠用戶自發發布的真實體驗,構建起一套以內容信任為核心的消費決策系統。許多品牌得以在這里完成從冷啟動到爆品的轉化,許多消費者也習慣于"在小紅書上找答案"。
據多個媒體報道,小紅書2024年日均搜索量達到6億次,相當于百度搜索量(約10億次)的60%。
用戶不再"被種草",并非因為品牌商品不好,而是因為社區內容可信度在降低。
從洗發水測評的結果來看,首頁筆記中超過半數為廣告型內容,即使使用如"細軟塌""控油蓬松"等關鍵詞細分搜索,真正有參考價值的內容依然稀少。三位用戶均未在瀏覽筆記后產生有效購買決策。
原因之一,是"人機協作造假"已成為產業鏈。一些MCN機構通過自動化賬號批量發布筆記、刷評論、點收藏,用AI生成統一話術、模版圖片來營造"熱帖"氛圍;更有大量賬號運營者專門"養號",用擦邊內容吸粉,再轉為帶貨賬號進行出售。這些內容看似高熱度,實則對用戶毫無參考意義,卻頻繁出現在推薦首頁。
其次,平臺上充斥著"偽原創引流帖"。
不少所謂"好物測評",實則從知乎、微博等站外平臺搬運改寫,甚至是直接虛構的內容拼貼,目的只有一個——引導用戶跳轉私域流量或成交鏈接。表面是種草,實則是為"廣告主交差"。
一位快消品牌市場部經理向壹覽商業透露,某個項目公司批了一筆預算,要求在小紅書上做種草,但其實只需要找KOC給予活動返圖即可,這類返圖內容往往同質化嚴重,KOC的判定標準也不高——有幾百個粉絲即可。
與此同時,小紅書種草內容的廣告化趨勢也愈發顯性。許多博主在筆記中標注"非廣",但配圖卻是帶貨模版圖,文案中頻繁出現"無限回購""已空瓶N次"等高頻熱詞。即便平臺上線"不要廣"搜索篩選,實際篩出的內容也多為偽測評。一位商家私下透露:"現在很多‘非廣’其實是品牌送樣的軟廣,既不標識也不受監管。"
最后,內容擦邊與流量套利也在蔓延。賬號通過打擦邊球積累粉絲后快速變現,或用誘導評論方式制造互動假象,一旦熱度上來即轉為廣告用途出售。這種"內容資產金融化"的生態已令普通用戶難以分辨信息真偽。
特別是在618促銷節點臨近之際,以上三類內容呈現爆發式增長。廣告主加大投放,一打開APP,"帶貨式種草"覆蓋全屏。
為什么一個曾以真實分享著稱的社區,會愈發像個"廣告櫥窗"?只能說,這是小紅書迫于商業化的無奈選擇。
無奈的選擇
小紅書從一開始立身之本就是"社區生態"——一群擁有明確生活偏好、熱衷分享與交流的用戶,圍繞穿搭、美妝、家居、育兒等領域自發生成內容,構成了"真實分享—信任建立—消費決策"的閉環。這種"先種草、再購買"的行為路徑,在平臺的社交氛圍中自然生長,也構成了小紅書區別于淘寶、京東的根本價值。
但這種以信任為基礎的生態,在也讓小紅書陷入商業化困境。
小紅書的主要商業化來源來自于電商與廣告兩個方向。近三年來,小紅書在電商業務上的探索可以說非常"擰巴":一方面,它反復強調交易閉環,試圖把用戶的"拔草"動作留在站內完成。2022年,小紅書發布《社區商業公約》,明確禁止外鏈跳轉,全面推動"站內成交";另一方面,它在供給端的建設卻始終無法與淘天、京東、拼多多等成熟貨架電商競爭。平臺既缺乏商品池,又沒有足夠的履約體系支撐,于是只能將目標轉向更精細的小眾需求,打造"生活方式電商"。
與此同時,小紅書對廣告收入也長期持克制態度。為了維持社區氛圍,它實行"流量平權"機制,保證普通用戶與頭部達人在推薦系統中有近似的曝光機會;也避免平臺內容全面變成投放主導的"流量收割戰場"。但即便如此,現實是,廣告依然貢獻了平臺最主要的收入,而這種"帶克制的商業化",最終卻讓平臺內容帶著越來越重的商業味兒。
于是,5月,小紅書宣布重新對外部電商平臺開放流量通道,先后推出"紅貓計劃"(與淘寶天貓合作)與"紅京計劃"(與京東合作),內容筆記可直接跳轉商品頁面,從種草到下單實現跨平臺鏈路打通。小紅書稱其此舉是為品牌和商家帶來更高效的生意增長,但從實際效果來看,這也意味著小紅書"閉環夢"的失敗:種草內容的轉化要依賴于別人家的貨架與支付系統。
這是一種無奈的選擇。在萬億級別的電商戰場上,小紅書如果繼續單獨"造船",無論是商品、物流還是履約服務都有短板,而站內商業化又無法撐起估值預期和營收指標,只好拆掉圍墻,用開放換空間。
只不過,這種開放,不僅無法重建種草的信任閉環,反而正在削弱它最后的差異化優勢。畢竟,如果讓"種草"和"轉化"徹底綁定在一起:筆記成為廣告入口,社區變成前置貨架,信任被轉化率和ROI取代。小紅書賴以構建社區壁壘的"種草價值",只會加速消耗。
種草價值變少,小紅書還剩下啥?
隨著"紅貓計劃"與"紅京計劃"的落地,小紅書正在經歷一次深刻的身份轉變:從內容社區,轉向流量中介。對于平臺商業化而言,這是一種提速;但對于其賴以為生的社區信任機制,卻是一種消耗。
過去,用戶在小紅書上尋求的是"真實分享"。如今,隨著淘天、京東等電商巨頭的深度合作,品牌商的投放需求也水漲船高,廣告筆記愈發標準化、功利化——一鍵跳轉、數據打通、精準轉化,這些構建在投放邏輯上的"優化",反而進一步稀釋了內容的可信度。
平臺生態的商業味越來越重,用戶辨別真偽的注意力成本越來越高。與此同步發生的,是平臺自營電商業務的邊緣化風險。內容種草后直接跳轉天貓、京東,雖大幅縮短了轉化鏈路,卻也在強化"內容在小紅書、成交在別人家"的消費習慣。這對于小紅書正在推進的"生活方式電商"而言,無疑是沖擊。
另一方面,"賣流量"雖然能快速兌現平臺注意力資產,帶來一波貨幣化紅利,但它所依賴的前提是:平臺具備可觀的內容供給和穩定的用戶黏性。然而,當社區調性被削弱,內容創作者生態也會首當其沖。
尤其是對于中小商家和個體博主而言,這種變化代價更為明顯。未來想在小紅書起號變得更難,優質內容如果不擅長博流量,恐怕很難在商業化邏輯主導下獲得曝光。
平臺越開放,競爭越激烈。當外鏈成為主流路徑時,小紅書內部的商家將面臨與淘寶、京東商家正面競爭的壓力,尤其是在供給、價格與履約體系全面落后的前提下。對多數想要在小紅書"從內容做生意"的商家來說,增長上了難度。
短期看,小紅書通過賣流量實現了商業閉環;但長期看,當內容失去可信度、用戶失去耐心、創作者失去空間,平臺的"種草金礦"還能剩下多少?
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