事實告訴我們,保險代理人正在成為一種高危職業。
作為保險代理人,如果你無法保證在從業期間,所有的保單銷售過程都是無瑕疵的話,那終身追責制將會成為高懸在你頭頂的達摩克利斯劍。
當這把利劍一旦砍下來時,保險代理人為此要付出的可能是退傭金賠保費,甚至是更為嚴重的代價。
這個責任的追溯期,與你所銷售的保單存續期是等同的,并不會因為代理人的離職而終止。
如果你要問我憑什么?
我只能告訴你,就憑保險法,民法典及相關法律解釋對于保險代理人這個身份的認定,就已經明確了,保險代理人與保司之間是委托代理關系。
這個關系,是建立在雙方平等自愿的基礎上,以簽訂代理合同的形式,來約定雙方權利義務為前提,存在的兩個獨立主體,所以,任何一方若做出了違反合同約定范圍內的行為,都將為此承擔對應的法律責任。
也就是說,保險代理人在保險的實際銷售過程當中的任何違規,違法違背代理合同約定或客戶意愿的行為,如果未來造成了保險公司或客戶損失的,保險公司和客戶都有追究代理人責任及損失追償的一個權利。
而近幾年,保險代理人被自家保司起訴的案例,也是越來越多,所以,每個保險代理人一定要清楚,自己到底是什么身份,為這個身份將要承擔什么樣的責任。
當無數的保險代理人經歷了以保費為王的發展階段后,誰也不敢保證自己所有的銷售行為都是合規的,無論你的違規行為是被公司教唆還是被市場逼迫,又或是自己的主動自愿,未來無疑都要面臨著背刺的風險。
所謂的背刺,就是當客戶利益受損,或他認為自己利益受損時,他會向你揮劍,因為你是客戶向保司主張客戶權益被損害的敲門磚。
當保司利益受損或認為受損失,也會向你揮劍,因為只有你才能成為替保司分擔責任的擋箭牌。
或許很多保險代理人就如同很多客戶一樣,不相信風險會發生在自己身上,而有恃無恐,但現實就是如此。
只不過很多時候,是因為保司考慮到證據收集,訴訟成本,和可能會為此牽扯到監管的審查,處罰等原因,而未實施追究代理人的責任罷了。
若非如此,保司一旦掌握了實際證據,你認為他會放棄這個減少公司損失減輕主管責任的機會嗎?
所以,我想奉勸,無論是今天在職的,還是離職的保險代理人,你肩負的和曾經肩負的,是一手托兩家的職責,在為公司創造績效和維護客戶權益的生存夾縫當中,一定要去學會時刻保護好自己。
不要只看到因高績效,公司為你手捧的鮮花,而忽略了它背后還時刻握著一把合規的刀,更不要為了自己當下的業績,或為客戶的不當得利,而給自己去挖下葬身的坑,一切的未來美好,都源自自己能夠始終安好。
最后,想說一句,視頻前的你不要去懷疑,我敢說真話,并不代表著我將要離開這個自己從業近20年的保險行業。
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