作為一名科技數(shù)碼編輯，日常工作中，每個(gè)月都有那么半個(gè)月是在酒店出差，打卡過的酒店更是數(shù)不勝數(shù)。媒體的職業(yè)病就是一旦空下來就喜歡觀察“行業(yè)現(xiàn)象”，也因此發(fā)現(xiàn)了酒店行業(yè)一個(gè)比較有趣的事情：

一場(chǎng)“智能馬桶爭奪戰(zhàn)”正在酒店中悄然掀起。

問了一下酒店相關(guān)人員，原因是大部分旅客進(jìn)酒店第一眼都是先看馬桶，越來越多的旅客將“衛(wèi)浴智能化水平”列為酒店選擇的前三因素，甚至超過早餐品質(zhì)。引發(fā)了酒店們爭相卷起了“衛(wèi)浴智能化水平”。因此，酒店業(yè)中也形成了一條不成文的行規(guī)：“誰能用馬桶讀懂用戶，誰就能在酒旅行業(yè)的下半場(chǎng)突圍。”

圖源：箭牌衛(wèi)浴

當(dāng)然，今天我們要聊的并不是酒店行業(yè)，畢竟這也不是我們這群搞數(shù)碼的擅長領(lǐng)域，但是說到智能馬桶，我們科技數(shù)碼媒體可得好好聊聊。

從需要漂洋過海來的“稀缺品”，到如今各大電商平臺(tái)上隨搜即有，已然成為家電升級(jí)代表產(chǎn)品的智能馬桶，為什么有如此大的魅力，讓體驗(yàn)過的人都直呼“旦用難回”？

智能馬桶：僅次于空調(diào)的偉大發(fā)明

在小紅書等平臺(tái)，智能馬桶屬于“早買早享受”、“旦用難回”的生活方式與生活體驗(yàn)強(qiáng)升級(jí)產(chǎn)品。

比起當(dāng)年的智能馬桶蓋，現(xiàn)在的智能馬桶可謂是技能點(diǎn)滿。

感應(yīng)自動(dòng)開蓋，上廁所全程不需要用到手，有的智能馬桶還專為男士設(shè)計(jì)了感應(yīng)一次開蓋，再次感應(yīng)打開馬桶圈；而座圈加熱早就是標(biāo)配，現(xiàn)在講究的是根據(jù)室溫自由精確地調(diào)節(jié)溫度。

而當(dāng)你舒服地坐下后，馬桶內(nèi)壁被潤濕，防止臟污附著的綿密泡泡積聚在水中，形成一層“泡沫盾”，防濺防粘，同時(shí)抑菌防臭。方便完畢，經(jīng)過過濾的水可以即熱清潔，從清潔位置到水流、水壓都能選。

有的甚至還能夠記錄不同家庭成員的沖洗偏好，例如老人使用時(shí)可以選擇略高的水溫、略低的水壓，搞點(diǎn)定制化的清潔體驗(yàn)。哪怕是你坐了半天“沒感覺”，還有助便模式，可以通過水流刺激改善便秘的情況。

圖源：U-Scan

洗干凈后再上暖風(fēng)烘干，連扯手紙這一步都省了。沖水這件事也很細(xì)節(jié)，落座時(shí)長（或男士站立場(chǎng)景）在15—60秒，起身后自動(dòng)關(guān)蓋啟動(dòng)“小沖”，倘若坐下時(shí)長超過1分鐘，則會(huì)蓋上后啟動(dòng)“大沖”，家里再也沒有孩子忘記沖水這回事了。

甚至前兩年還出現(xiàn)過“音樂馬桶”，人坐在馬桶上，可以語音指揮馬桶放音樂、講故事、查天氣。我們有手機(jī)的倒是無所謂，但小朋友上廁所沒有手機(jī)玩，這樣可以增強(qiáng)他們對(duì)于“上廁所”這件事的積極性。

這一套操作下來，別說旦用難回了，在廁所待著的時(shí)間都蹭蹭上漲。還別說，這么一看衛(wèi)浴空間還真有可能成為繼汽車智能座艙后，另一個(gè)所謂的“第三空間”。

情緒價(jià)值之后，部分廠商也卷向了安全價(jià)值。當(dāng)前，還有部分廠商正在發(fā)力研發(fā)搭載尿檢、便檢、心電監(jiān)測(cè)等健康管理功能的馬桶，試圖搭上AI這股大潮，但少數(shù)上市的產(chǎn)品不僅價(jià)格高昂，其可靠性也仍有待檢驗(yàn)。

總的來說，智能馬桶不只是個(gè)高級(jí)馬桶，它讓生活更方便衛(wèi)生。以后可能還能檢測(cè)健康數(shù)據(jù)，提醒你注意身體。隨著價(jià)格越來越親民，普通家庭也能裝上，智能馬桶會(huì)成為每個(gè)家庭的標(biāo)配，就像現(xiàn)在的空調(diào)洗衣機(jī)一樣。

從“舶來品”到“中國智造”，十年銷量增長十倍

智能馬桶開始被中國消費(fèi)者熟知，其實(shí)也不過短短十余載。

十年前，中國消費(fèi)者才剛剛開始從日本了解到智能馬桶；十年過去，這個(gè)品類取得了十倍增長，但普及率還不到7%，在以生活情調(diào)高著稱的上海，普及率也只有15%，而日本幾乎每家每戶都配備了智能馬桶。

日本民眾也不是一開始就無條件接受智能馬桶，這個(gè)品類在日本高速發(fā)展也是1995年以后的事。以松下1979年啟動(dòng)研發(fā)智能馬桶為起點(diǎn)，日本在15年的“市場(chǎng)教育”才迎來普及期，1995年到2015年的20年普及率一路飆升到80%，三十年后的今天，普及率達(dá)90%。中國當(dāng)前的狀態(tài)和日本1995年非常接近，至少從北上廣深一線城市來看，智能馬桶普及率超過50%是個(gè)大概率事件。

參考日本智能馬桶的發(fā)展路徑，這個(gè)行業(yè)未來在中國將至少有10—20年的黃金期。考慮到中國是世界最大規(guī)模的單一市場(chǎng)，這個(gè)預(yù)測(cè)可能還能再樂觀一點(diǎn)。

圖源：松下衛(wèi)浴

一個(gè)比較直觀的數(shù)據(jù)，15年前后，中國智能馬桶/馬桶蓋銷量在100萬臺(tái)左右，24年智能馬桶在中國地區(qū)的銷量突破1100萬臺(tái)，短短十年翻了11倍，一場(chǎng)圍繞智能馬桶的變革浪潮，徹底顛覆了行業(yè)的原本樣貌，成為中國制造朝著“智造”邁進(jìn)的縮影。

在這10年里，以松下、九牧、恒潔等代表的頭部智能馬桶/馬桶蓋品牌，針對(duì)中國消費(fèi)者習(xí)性、衛(wèi)生間特征，南北水質(zhì)差異，甚至是售前售后服務(wù)，都進(jìn)行了眾多的技術(shù)、形態(tài)創(chuàng)新。

比如，為解決硬水結(jié)垢、電壓不穩(wěn)、衛(wèi)生間環(huán)境潮濕等“中國式難題”，松下持續(xù)攻堅(jiān)技術(shù)難題5年，在2010年-2011年間終于開發(fā)出更適合中國家庭的解決方案。更有意思的是，這些源于中國消費(fèi)者如廁痛點(diǎn)的創(chuàng)新，如今已被應(yīng)用到全球產(chǎn)品，甚至被寫入松下日本總部的技術(shù)規(guī)范。數(shù)據(jù)顯示，松下中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)累計(jì)申報(bào)專利326項(xiàng)，其中23項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被全球生產(chǎn)基地采用。

圖源：松下衛(wèi)浴

數(shù)據(jù)顯示，松下中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)累計(jì)申報(bào)專利326項(xiàng)，其中23項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被全球生產(chǎn)基地采用。從日本“舶來”再“輸送”全球，這是一場(chǎng)精彩的反轉(zhuǎn)大戲。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Statista的數(shù)據(jù)顯示，全球智能馬桶市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)以每年超過10%的速度增長。在為數(shù)不多的高增長家電/衛(wèi)浴品類中，智能馬桶勢(shì)必會(huì)成為競(jìng)爭激烈的賽道，贏面最大的無疑是松下這樣的技術(shù)創(chuàng)新者。因?yàn)槿魏慰萍计奉悾急仨氁考夹g(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長。

馬桶只是突破口，智能衛(wèi)浴才是終局

智能馬桶的終局是什么？借用“智能馬桶”頭部企業(yè)九牧集團(tuán)的話來說：智能馬桶只是九牧“科技戰(zhàn)略”的一招先手棋，智慧衛(wèi)浴空間才是未來。

而這也是整個(gè)行業(yè)的共識(shí)，即打造智慧衛(wèi)浴空間，智能馬桶是最好的突破口。如同新能源汽車逐步取代燃油車，所有新鮮的事物走上歷史舞臺(tái)，都有一個(gè)美好的定義。

與其他智能家電產(chǎn)品一樣，智能馬桶上岸的第一步，就是砍掉“高價(jià)”門檻，實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠。

事實(shí)上，如今相比10年前，智能馬桶的價(jià)格早已不再高高在上。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，智能馬桶線上均價(jià)連年走低，從2018年的4000多元已經(jīng)邁向了2000元上下。2024年智能一體機(jī)的線上主銷價(jià)格段在2000元以下，占比接近1/4，4000元以上的產(chǎn)品銷售額占比則呈下降趨勢(shì)。

此外，國補(bǔ)政策也是促成智能馬桶普及的一大推手。以家電線上主渠道京東為例，松下智能馬桶在享受國補(bǔ)的情況下，原價(jià)3699元的智能馬桶V7，只需2549元就可入手，這樣的大實(shí)惠顯然可以直接轉(zhuǎn)化海量觀望用戶。

價(jià)格普及之后，第二步就是要完善消費(fèi)者體驗(yàn)，從“好用”進(jìn)化到“懂你”。

比如，不少用戶表示半夜上洗手間，總害怕沖水的聲音打擾到家人休息，因此，松下研發(fā)出10年零堵塞的鯨尾強(qiáng)排技術(shù)，新材料馬桶重量減輕60%，靜音排水技術(shù)讓用戶深夜如廁不再驚擾家人。

再比如九牧推出的X90智能馬桶為例，其宣傳強(qiáng)調(diào)“超靜音數(shù)智馬桶”，沖水音量低至38分貝，且可以對(duì)使用者進(jìn)行日常護(hù)理、消炎殺菌、皮膚修復(fù)，全水路除菌系統(tǒng)的除菌率高達(dá)99.9%等。

而R&T瑞爾特的A6Pro智能馬桶則搭載獨(dú)家專利的E-SHION輕音凈沖技術(shù)，還自帶全方位殺菌技術(shù)。恒潔的智能馬桶除了靜音功能，還增加了“超漩能0壓沖水”技術(shù)，可以有效提高沖洗效率等。

圖源：AXENT. ONE 智能坐便器

在一眾頭部品牌的帶領(lǐng)下，智能馬桶已經(jīng)從最初的自動(dòng)沖水、座圈加熱等基礎(chǔ)功能，逐步演變?yōu)榧鍧崱⒑娓伞⒊簟⒐?jié)能等多功能于一體的高科技產(chǎn)品。整個(gè)賽道加速向數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，還衍生出了除菌馬桶、超靜音數(shù)智馬桶等比拼研發(fā)硬實(shí)力的新品類。

第三步，就是聯(lián)動(dòng)其他智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，打通“智能衛(wèi)浴空間”。

比如在箭牌衛(wèi)浴規(guī)劃中，未來智能馬桶、恒溫花灑、智慧鏡柜等設(shè)備將與房內(nèi)的空調(diào)、照明、安防系統(tǒng)無縫聯(lián)動(dòng)，打造更加智能化、人性化的入住環(huán)境。

因此，智能馬桶的終局并非單品競(jìng)爭，而是開啟智慧衛(wèi)浴時(shí)代的鑰匙。價(jià)格普惠、技術(shù)迭代推動(dòng)其從“好用”邁向“懂你”，而聯(lián)動(dòng)恒溫花灑、智慧鏡柜等設(shè)備構(gòu)建的智能衛(wèi)浴空間，則標(biāo)志著行業(yè)從單一產(chǎn)品向生態(tài)整合的跨越。

說到底，智能馬桶火就火在它解決了最實(shí)在的問題——讓上廁所這件事從“將就”變成“講究”。冬天不凍屁股、不用擦完再找紙、半夜沖水不吵醒家人，這些細(xì)節(jié)攢起來就是真香。現(xiàn)在兩三千就能買個(gè)好用的，比十年前便宜一半，普通家庭也裝得起。未來可能還能測(cè)血糖、提醒你喝水，這大概就是科技最接地氣的樣子，不搞虛的，專治生活里那些小別扭。