齊魯晚報·齊魯壹點 李其峰

6月12日，記者從臨沂市人民政府新聞辦公室新聞發布會獲悉，《關于塑強“歡迎光臨·沂事無憂”服務品牌深化營商環境改革創新的實施方案》（以下簡稱《方案》）現已印發實施。《方案》提出了36項任務、210條具體改革措施，全方位推動臨沂市營商環境持續優化提升。

《方案》提出，做強“12345·臨沂首發”總客服。針對企業接訴即辦職能發揮還不充分這個短板，完善工作機制，實施營商環境領域“專項深辦”，形成涉企訴求收集、辦理、反饋、回訪等閉環運行體系，全力提升12345政務服務便民熱線法治化、規范化、智能化水平。

其次，深化“高效辦成一件事”改革。“高效辦成一件事”是提升政務服務的主抓手，貫穿《方案》始終。在落實國家及省“100+12”一件事基礎上，創新打造一批“一件事”服務新場景，市縣一體抓推進、抓覆蓋、抓推廣，讓企業和群眾都能享受到“一件事”改革帶來的便利。

第三，規范涉企行政執法。圍繞深化涉企行政執法改革，推進規范涉企執法專項行動，推行分級分類監管、“綜合查一次”，依托“魯執法”實行“掃碼入企”，盡量減少入企檢查頻次。同時，對黨政機關非執法類入企，也將嚴把關口、嚴控數量，確保有求必應、無事不擾。

第四，推動政策直達快享。《方案》圍繞政策制定、宣推、兌現、評估等全流程完善工作機制，營造穩定透明可預期的政策環境。比如，在政策推送上，建立惠企政策集中統一發布機制，深化政策數字化改造和人工智能應用，推動“政策找人”；在兌現上，優化惠企資金“直通車”模式，研究推動更多領域惠企資金直達企業。

第五，強化助企紓困。注重企業所感所得，完善“一致性清單”機制，提升市場準入、工程建設項目審批、繳費納稅等領域服務便利度，推動用地保障、手續辦理、融資需求等信息共享，實現供需兩端精準匹配。開展清欠集中整頓行動，摸清底數、建立臺賬，全力化解拖欠企業賬款。

第六，營造尊商重企氛圍。《方案》提出實施企業家素質提升和民企接班人培養工程，每年評選表揚一批優秀企業家，在重點媒體開設專欄，推出一批民營企業家先進典型，切實維護企業家合法權益，真正讓尊商、親商、安商成為社會風尚。