去年8月，惠陽區沙田鎮碧桂園潤楊溪谷項目開發商廣東惠州群峰溫泉投資有限公司（以下簡稱“群峰公司”）因未取得《城鎮污水排入排水管網許可證》（以下簡稱“《排水證》”）向城鎮排水設施排放污水的問題，被惠陽區沙田鎮人民政府處以35萬元罰款。然而，小區一些業主至今仍受異味困擾?；诖饲闆r，業主們向南都小N馬上辦欄目反映，質疑開發商并未進行有效整改，甚至涉嫌違規獲取《排水證》。

針對業主們的質疑，相關方紛紛作出回應。群峰公司回應稱，《排水證》的核發嚴格遵循法定程序，且項目整改的全過程都在政府主管部門的監督指導下開展，所有審批環節均符合法規要求。 沙田鎮人民政府和惠陽區住房和城鄉建設局也給出了回應。他們表示，開發商已按要求補辦《排水證》，區住建局是依法依規辦理該證件，不存在違規發放的行為。

被點名單位：沙田鎮人民政府、惠陽區住房和城鄉建設局

70分（良）

介入速度：20分

理由：反應迅速，第一時間介入調查處理，展現出積極履職態度。

處理進度：20分

理由：已推動開發商完成整改并處罰。

處理效果：15分

理由：整改效果未完全獲得業主認可，需建立長效監測機制。

小N馬上辦評價員評價：15分

理由：面對業主質疑開發商并未有效整改的問題，沙田鎮政府與惠陽區住建局迅速作出反應，第一時間介入處理，展現出積極負責的工作態度。目前的情況是，業主對整改效果存有疑慮，并且未能及時得到充分的信息反饋。鑒于此，相關部門需積極回應業主的關切，以此增強業主的信任感，提升其滿意度。后續，相關部門還應進一步加強監督力度，確保整改工作能夠徹底落實到位，從而為業主營造一個宜居的生活環境。

投訴

開發商被罰后，未進行有效整改

2021年11月6日，陳先生房屋門口井口噴糞。

“只要一下暴雨，污水倒灌就容易發生?！被叵肫?021年11月6日自家房屋遭遇的井口噴糞并倒灌室內的嚴重事件，業主陳先生仍心有余悸。當時，維修師傅推測開發商在工程建設環節中，雨污管網混接，共用管道。此次污水倒灌，讓陳先生花費了4000多元用于清理。

2021年11月6日，陳先生房屋門口井口噴糞。

然而，問題并未就此解決。2023年11月、2024年5月和7月，陳先生家中再次出現污水倒灌情況。不僅是陳先生家，御園、花溪別墅區受此問題影響較為嚴重。2024年4月28日，花溪八街03號的阿花家和老唐家也出現了污水倒灌。住在御園苑區10棟高層的周女士在今年5月也向南都記者反映，她已在小區入住6年，家里的衛生間即使打掃干凈，也時常散發異味、臭味，而且她也聽其他鄰居反映過類似情況，這無疑影響了居住體驗和生活質量。

陳先生請維修師傅疏通管道。

為了弄清楚群峰公司開發潤楊溪谷項目時是否存在雨污網管混接問題，陳先生于2023年12月向惠陽住建局申請信息公開，得知開發商未取得《排水證》。隨后，他向沙田鎮政府反映了這一情況。經檢查確認，群峰公司存在無證向城鎮排水設施排放污水的行為。2024年8月28日，沙田鎮政府對群峰公司作出罰款35萬元的處罰決定。

2024年5月23日，陳先生家發生污水倒灌現象。

如今，隨著雨季來臨，陳先生擔心污水倒灌問題會卷土重來，異味難消除，今年5月7日，他向惠陽區住建局申請公開群峰公司申辦《排水證》的相關資料?；蓐枀^住建局回復稱，“你申請公開的排水水質、水量檢測報告；排水隱蔽工程竣工報告；環評批復信息，經查，我局在履行行政管理職能過程中未制作或獲取。”

對此，陳先生提出質疑：“我們經常在小區活動，若開發商進行了整改，必然需要對原有管道開挖重鋪。但我們從未看到此類施工情景，開發商是否通過違規操作取得了《排水證》？”他期盼相關部門能夠深入調查，督促開發商對小區排水系統進行全面、有效的整改，還業主一個安全舒適的居住環境。

走訪

開發商稱遵循法定程序，取得《排水證》

碧桂園潤楊溪谷項目由惠州群峰溫泉投資有限公司建設。

南都記者走訪獲悉，碧桂園潤楊溪谷項目由群峰公司建設，其選址于沙田鎮田頭村鯉寨村小組，地處城鎮市政污水覆蓋范圍。該項目涵蓋多個苑區，由7個地塊10個苑區組成，總占地面積約80萬平方米，建筑面積約120萬平方米。

針對業主質疑開發商“未整改好，涉嫌違規拿證”的問題，群峰公司作出了詳細回應，清晰說明了整改工作的推進過程與證照取得情況。

群峰公司稱，在整改工作推進方面，2024年1月2日，公司收到沙田鎮責令整改通知書后，迅速啟動整改工作。2月24日，依據區住建局的相關要求，立即委托具備相應資質的專業單位對項目現場開展物探工作，并按要求提交物探報告。自5月起，委托專業機構開展系統排查，且整改過程全程接受沙田鎮政府及住建局的監督檢查。

在證照取得方面，群峰公司表示，在專業機構驗收確認雨污分流整改達標之后，于2024年7月5日依法取得《許可證》。該證照的核發嚴格依照法定程序進行，并不存在“未整改好，涉嫌違規拿證”的情況。整個項目整改過程都在政府主管部門的監督指導之下，所有審批環節均符合法規要求。

群峰公司還強調，公司始終堅持合規經營理念，后續也將持續完善小區公共設施管理。

回應

已整改，不存在違規發證行為

沙田鎮政府就群峰花園小區相關問題作出回應。前期摸排發現，該小區存在雨污管道混接現象。2022年5月，沙田鎮向開發商群峰公司發了雨污分流整改通知書，但因該公司人員變動，整改推進緩慢。

2023年12月，小區業主申請公開群峰公司未辦《排水證》的整改通知書，經核查，該公司確實未辦理。2024年1月，沙田鎮責令其30天內完成整改并補辦《排水證》。群峰公司因小區面積大、地塊苑區多，預計4月中旬完成地下管網探測，提交了延期申請。

2024年3月，群峰公司委托測繪公司開展探測工作，4月上旬完成并出具報告。持報告辦理《排水證》時，因報告顯示雨污混流，申報資料被退回并要求整改。5月，群峰公司委托相關公司編制并實施雨污混接整改工程，沙田鎮政府會同區住建局多次現場督導。2024年6月，確認完成“雨污分流”整改。

廣東惠州群峰溫泉投資有限公司因未取得《城鎮污水排入排水管網許可證》向城鎮排水設施排放污水的問題，被惠陽區沙田鎮人民政府處以35萬元罰款。

依據相關條例，2024年6月5日，沙田鎮政府對群峰公司未取得《排水證》排放污水立案調查，8月先后送達《行政處罰告知書》《行政處罰決定書》，處以35萬元罰款。因該公司未履行繳納義務，鎮政府已申請法院強制執行。

惠陽區住建局回應，2024年7月群峰公司完成前期工作后申請補辦《排水證》，經初審、現場受理，7月5日獲證并公示，不存在違規發證情況。針對業主陳先生質疑材料不全問題，住建局指出按規定提交承諾書即可，且企業已按要求上傳資料。

惠陽區住建局強調，2024年6月和9月26日，沙田鎮與住建局工作人員兩次現場檢查，均未發現雨污混接、無證排放及糞水倒灌等情況，走訪物業公司也未收到相關投訴。

采寫/攝影：南都記者黎秀敏

部分圖片由受訪者提供