消費既是推動經濟高質量增長的重要引擎，也是實現人民美好生活的關鍵要義。為了讓老百姓有錢消費、省錢消費、便捷消費、安全消費，中國銀行用真情、出實招，計劃2025年投放超萬億貸款、創造千億財產性收入、投入百億消費補貼和減費讓利、覆蓋上億境內外消費者，推出“萬千百億”惠民行動十重大禮包，助力居民消費升級。

中國銀行工作人員在機場“境外來賓支付服務中心”向境外旅客提供7×24小時外幣兌換、外卡取現、移動支付、人工咨詢等綜合服務。

“傳統消費+新興消費”齊發力

就在上月，第五屆中國國際消費品博覽會（簡稱“消博會”）在海南舉行。現場，游客張女士通過中國銀行相關產品申請貸款，僅用3分鐘就獲得了30萬元消費貸款額度。“這筆資金可以讓我在消博會期間放心、輕松購，真是太方便了!”張女士臉上掛滿笑意。

作為我國唯一以消費為主題的國家級展會，消博會不僅是全球消費精品的展示交易平臺，更是推動國內國際雙循環、促進消費升級的重要契機。本屆消博會吸引了來自71個國家和地區超過4000個品牌參展。

作為唯一連續五年全球戰略合作伙伴，中國銀行依托遍布境外64個國家和地區的分支機構，為消博會中外客展商定制專屬金融服務方案，搭建“一點接入、全球響應”服務矩陣，積極助力“買全球”“賣全球”。

中國銀行連續三年在消博會設置消費幫扶展臺，“咸陽馬欄紅”蘋果、蘋果脆片、蕎麥饸饹面、普羅旺斯西紅柿……這里展示的不僅是普通土特產，還是中行在定點幫扶陜西咸陽“北四縣”（咸陽永壽、長武、旬邑、淳化四縣）20多年后，交出的一份“豐收答卷”。自2002年起，中國銀行累計向咸陽“北四縣”投入無償幫扶資金近8億元，開展幫扶項目直接受益群眾超60萬人。今年消費幫扶展臺上，中國銀行也請來了派駐的“第一書記”和本地助農達人在線直播賣貨，以金融活水澆灌鄉村振興之花。

此外，為提升外籍來華人員支付便利化水平，中國銀行聯合三亞市旅文局等部門推出“SANYA PASS數字人民幣硬錢包”，涵蓋餐飲、景點、酒店、交通等多重權益，打造智能、個性的三亞旅行新體驗，助力海南成為我國消費潛力釋放的重要承接地。

中國銀行深挖多元消費場景，創新消費貸款產品。聚焦居民家居家裝、家電數碼消費等需求，推出“中銀煥新消費貸”，提供最長5年期、貸款年利率低至3%的消費信用貸款，貸款額度高至50萬元。

在四川，中國銀行針對住房、汽車、家居等傳統消費領域，支持利率低至3%的房貸申請，全力服務居民剛需和改善性住房信貸需求。支持多種形式以舊換新專屬購車方案，部分汽車品牌分期額度最高200萬元，年限長至5年，貸款成數調整至汽車價格的100%。推出“中銀煥新消費貸”，配套財政專項貼息、優惠利率、微信立減金等多重優惠。進一步推廣數字人民幣硬錢包、智能合約等新技術應用，便捷居民數字生活。

居家、汽車等傳統大件消費之外，中國銀行創新支持文旅促消費，在全國范圍投入超億元旅游消費補貼，全方位覆蓋“吃住行游購”文旅消費鏈，助力持續釋放消費活力。

美食是地域文化的生動體現。中國銀行聯動多地非遺美食，精選各地非遺技藝、老字號等商戶，開展消費滿減等優惠活動；與大型連鎖商圈餐飲商戶攜手進行全國統一滿減活動；與高端酒店一道落地自助餐優惠滿減或兩人同行一人免單，以“美食+文旅”融合模式激發消費新活力。

住宿是文旅消費市場的重要一環。中國銀行與萬豪、萬達、希爾頓、凱悅、華住會旗下多家酒店開展滿減優惠，覆蓋高端和經濟型酒店，滿足多樣化住宿需求。此外，中國銀行長城財富系列高端卡為消費者提供五星級豪華、精品酒店間夜住宿權益。

出行體驗對文旅消費者至關重要。中國銀行已與17家新能源汽車廠商深度合作，客戶可享受至高5年0息優惠利率。推出中銀保險“悠哉暢行”意外險，客戶只需支付1.99元，即可獲得期限一年、最高保額10萬元的出行意外保障，覆蓋飛機火車輪船汽車四類出行場景。

中國銀行信用卡還在美團、京東、支付寶、攜程、云閃付等五大平臺、21個主流場景開展信用卡積分抵扣促消費活動。中行信用卡積分兌換航空里程、哈羅單車騎行卡、攜程任我行禮品卡等出行券。

購物是文旅消費的重要增長點。中國銀行與中免集團、奧萊、蘇寧百貨、華聯超市、萬象匯等品牌內部分商戶開展滿減優惠活動，覆蓋多樣化消費客群。同時，中國銀行在地區性知名商圈、大型商戶開展集餐飲、超市、購物于一體的滿減優惠活動，進一步推動釋放文旅消費潛力。

特別是針對當下流行的國潮消費，中國銀行依托手機銀行推出同業首家全國老字號線上聚合平臺——老字號國潮館，助力老字號品牌產業升級，3月底煥新升級。

還有綠色消費方面，中國銀行在手機銀行推出個人碳賬戶專區，支持客戶通過步行運動和快捷支付、中銀E貸等線上金融業務累積碳能量值，3月開展碳賬戶微信立減金兌換活動。

辦展會、扶農戶、帶消費，中行真把服務做到“人心里”了！

消博會現場中國銀行展區。

中國銀行與多家新能源汽車主流品牌實現系統對接，為市民提供“一站式”汽車金融服務。

家住安徽金寨的葉女士裝修新房，準備添置家電等生活用品。“我們現在沒時間去店鋪里選購，想了想還是線上比較方便，家電品類不僅更加齊全，同類商品比價也更容易。”在線上選購過程中，葉女士發現中行信用卡針對線上家電有支付立減等優惠活動后，立刻和家人一起算起了“優惠賬”，“中行信用卡線上購家電不僅可以支付立減、分期免息，還能積分抵現，現在我通過京東、天貓等電商平臺購買新家的家電，足足省了三四百塊錢。線上商品還能送貨到家，省錢省心又省力！”葉女士開心地說。

快捷支付立減金、話費充值有禮、數幣紅包、積分回饋，中國銀行在“兩新”“國補”等政策基礎上，權益回饋再加碼、減費讓利再加力，切實做到利民惠民，全年預計投放權益和減收費用超過100億元。

“權益禮包”如何再加碼？中國銀行開展快捷支付立減金、話費充值有禮、數幣紅包、積分回饋等豐富多元的優惠活動，為客戶提供消費實惠。

自今年4月起，中國銀行持續開展手機銀行綁卡有“金”喜和支付超給“利”優惠促消活動，使用中國銀行借記卡，通過微信、支付寶、京東、美團、抖音、拼多多等支付，交易金額達標即可于次月參與開獎，最高可中1888元立減金券包，還有機會獲得支付寶膨脹紅包，包括交通出行、影音娛樂、美食購物等各類消費場景優惠。

以“國補營銷季”為主題，聯動銀聯、電商平臺等國補發放承接機構，為客戶提供最高超過800元優惠權益。以“環球精彩”為主題，聯動銀聯、Visa、萬事達等國際卡組織，疊加境外本地優質商戶優惠，開展跨境消費、留學繳費返現等活動。“減費禮包”再加力。四大行中唯一率先全面取消借記卡年費和小額賬戶管理費，持續減免住房貸款提前還款違約金、貸后變更、ATM跨行取現、手機銀行跨行轉賬等手續費，開展公募基金申購費率一折起、結售匯手續費優惠等活動，大大降低金融交易成本。

金寨葉女士就是通過中國銀行安徽省分行享受優惠活動的。中國銀行安徽省分行在餐飲、文旅等服務型消費領域，投入300余萬元，發放美食消費券，打造“加油星期六”“用卡天天減”等支付便利活動，為全省60萬戶信用卡消費者帶來真正的實惠。

2025年以來，中國銀行借記卡在微信、支付寶、京東、美團、抖音、拼多多等平臺開展支付消費營銷活動，活動涉及國補、餐飲、跨境等重要消費場景，截至4月，中國銀行優惠補貼超億元，參與客戶超過1億人次。

根據最新消息，2025年5~12月，持中國銀行白金信用卡，每月消費3筆、每筆交易滿199元，次月即有機會領取價值30元電子券，可從各類代金券、商戶立減券或App季卡中任選領取。

以促經營帶動促消費

一邊是減費讓利，一邊是賦能經營。中國銀行持續加大對縣域農村、新市民、個體工商戶、小微企業等客群服務力度，將促消費的金融舉措延伸到社會每一個角落，讓金融活水潤澤廣大老百姓的“小生意”“小日子”。

升級手機銀行“美好鄉村版”，與涉農場景對接，依托智慧村務管理服務賦能鄉村治理。打造手機銀行“新市民”專區，提供集基礎賬戶、民生保障等于一體的多樣化線上服務，覆蓋千萬級新市民群體。開展農民工工資支付保函業務，對于符合條件的索賠第一時間履行賠付責任，切實保障農民工權益。加大對個體工商戶、小微企業主的經營類貸款支持，提供商E貸等線上產品，滿足小額靈活融資需求。與美團合作推出“中行-美團生意卡”，為商戶提供多平臺經營收款“綜合賬本”，后續還將推出更加多元化金融服務，助力商戶日常經營便利、資金保值增值及信貸資金周轉。

中國銀行積極推薦優質中小企業和個體工商戶入駐微信小店，在商戶使用中國銀行對公結算賬戶進行B2B支付時給予減費讓利，幫助外貿企業開拓國內市場，并探索利用自身線上和線下渠道優勢便利各項金融服務。微信支付將為新入駐的外貿商家提供便捷、高效的數字化經營工具，對新入駐小程序且符合相關條件的外貿商家提供支付手續費優惠扶持，助力商家提升經營效率，實現收益增長。微信小店也將面向外貿企業提供快速開店服務，向所有新入駐的外貿商家推出一攬子激勵舉措。

中國銀行將充分發揮在國際結算領域的專業優勢，積極支持騰訊旗下跨境支付平臺TenpayGlobal開展“揚帆計劃”，旨在為中小外貿企業開拓東南亞市場提供全鏈路支持，通過“十免”惠企政策，如開店免等待、免費培訓、免店鋪傭金、免倉儲費、免收款手續費等舉措，助力國貨外銷。

打造身邊的“安全衛士”，保障居民消費安全，中國銀行切實將“金融為民”理念轉化為守護群眾“錢袋子”的實際成效。創新活動形式，通過主題情景劇、京韻話劇、“村頭有戲”等群眾喜聞樂見的教育宣傳活動，走進校園、走進社區、走進商圈、走進農村，打通金融知識普及“最后一公里”。從線上賬戶到線下生活，中國銀行堅持以客戶為中心，不斷強化反電詐和消費者權益保護工作，切實將“金融為民”理念轉化為守護群眾“錢袋子”的實際成效，為百姓撐起金融安全“防護網”。

消費是關系國計民生的大事，中國銀行將持續融入國家擴內需、促消費的戰略布局，不斷創新產品與服務，持續優化客戶服務體驗，積極加大科技賦能水平，為激活消費市場新動能、推動經濟高質量發展注入更強勁的金融活力。 文/張揚