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1969年，美國斯坦福大學心理學家菲利普·津巴多進行了一項心理學實驗。他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州的中產社區，而另一輛停在紐約典型的貧民區。停在貧民區的那輛汽車，摘掉了車牌，打開了頂棚，結果當天就被偷走了。而放在中產社區的那一輛，一個星期也無人理睬。后來用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果僅僅過了幾個小時它就不見了。以這項實驗為基礎，1982年犯罪學家威爾遜和凱琳聯合提出了這個理論“破窗效應”。其核心觀點是：如果一個環境中出現了輕微的失序行為（如破窗、涂鴉、垃圾堆積等）未被及時修復，會傳遞“這里無人管理”的信號，導致更多人效仿甚至升級破壞行為，最終引發更嚴重的混亂或犯罪行為。

任何一種不良現象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現象的無限擴展，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”。如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打破更多的窗戶”就極有可能演變成“千里之堤，潰干蟻穴”的惡果。再通俗地說，“破窗效應”理論就是警告人們，面對最初的小問題不能有絲毫的大意和僥幸心理，哪怕最細微的錯誤如果不糾正不處理不徹底解決，那么就有可能導致巨大的損失和最終的失敗。所謂的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”就是這個道理。

學校教育中更要警惕“破窗效應”造成的不良影響。學校就是立規矩定標桿，樹模范學榜樣的地方，更是教育人心向上向善塑造良好品德的圣地。如果一個學校的紀律松懈，學生就可能會不遵守校規校紀，就會嚴重影響全校學生學習的風氣和氛圍。長久之后，這個學校將會失去教育場所意義，將會成為一個“小混混”的制造基地。也許這話有點不合時宜，但是確有可能會發生。

那么怎么解決“破窗效應”帶來的危害呢？學校教育可以從四個方面進行突破：

1

發現問題，及時處理解決

學校里學生來自不同的家庭，教育成果因為各自家庭的不同而良莠不齊，學生們有著這樣或那樣的不良習慣，比如小學階段因孩子小，生活習慣不成熟，小學生亂涂亂畫、隨手丟垃圾等不文明習慣需要進一步培養。那么，在教學樓樓梯、走廊、教室墻壁上一旦出現一些涂鴉、干凈整潔的運動場和會議報告廳地上若有垃圾出現，就要馬上教育孩子這樣是不正確的行為，同時要正面教育引導優美的衛生環境需要大家共同去營造，因孩子小不能處罰，但是一定要教育到位，促使孩子們養成良好的生活習慣。

在中學階段，學生管理就需要常抓不懈而且是斗智斗勇的工作了。面對學生的違紀問題，必須讓學生認識規則，敬畏紀律，一旦出現了違紀違規現象就要緊盯不放的快速處理。一方面要做正面的教育引導，同時還要進行處罰，就是清理掉那些亂七八糟的涂涂抹抹，恢復墻體的整潔；把拋灑垃圾的運動場和報告廳重新打掃干凈，營造整潔有序使人舒心暢快的校園環境。更重要的還是不點名的通報批評，昭告全校師生對不文明行為實行“零容忍制度”，就是要補上“那一塊被打壞的窗戶”。

2

補齊制度漏洞

推行獎懲規則

良好的規章制度是確保工作順利完成的前提抓手，把一切的行為規矩都集合在制度的框架內就能夠實現“制度管人”“制度辦事”，就能夠實現一視同仁的公平公正原則。有了好的制度，還要加強監督管理，使規章制度能有效順利的執行下去，為此就要有獎有罰，對于尊重規則的人員要實行鼓勵獎勵機制，促使繼續努力維護制度的原則性；對于違反規則的人員就要實行懲罰機制，敦促糾正錯誤行為，保障工作和事情向著良好秩序可控范圍之內發展。比如，打掃衛生檢查評比制度、學生日常行為規范、學生儀容儀表規范、學生校規校紀等等，在某個階段結束后，要大張旗鼓的表揚和批評，要旗鼓鮮明的獎勵和處罰，讓受表揚的人光榮，讓落后的人認識到不足等等，這些都是從具體制度和獎懲機制方面約束大小過失行為，從源頭方面防微杜漸，將不良風氣和違規行為扼殺在萌芽狀態，長治久安，防患于未然。

3

培養遵規守紀好習慣

強化學生自律行為

從個體角度來說，每個人都應該增強遵守規章制度的自律意識，增強抵制不良行為誘惑的能力，不能因為周圍有“破窗”現象就降低對自己的要求。同時，要培養責任感，對自己的行為負責，也要對周圍環境和他人負責，積極維護良好的秩序和環境。所以，我們要有自己的主見，不能“人云亦云”，不能“隨波逐流”，不能“跟風從眾”，應該在符合自己正確“三觀”的前提下做符合法規法紀的正確的事情。比如，在學校里，若有學生上課玩手機未被制止，可能會有更多學生跟風玩手機的現象出現。雖然學生明知這是不對的，但卻認為“別人能做，我也可以做”，于是通過這種從眾行為來逃避責任。其實在我們的課堂上有學生給老師“頂嘴”大多也是這個原因，“某某同學也是上課說話，你怎么不批評他呢”。就是這句話反映出學生認知程度低，沒有自覺自律的能力。這也提醒學校要加強學生們遵守規章制度的宣傳力度，不僅讓學生知道為什么遵規守紀，還要知道怎么去遵規守紀，從學生個體自身的源頭解決違規違紀現象的發生。

4

營造良好的環境

從身邊開始

要消除破窗效應還需要營造良好的環境。這包括優化社會環境、校園環境和工作環境，讓人們在一個良好的環境中生活和工作，從而減少不良行為的發生。比如，在干凈整潔的校園環境里人們手上的垃圾就不會隨意的拋灑、在嚴肅端莊的會議上人們就不可能大聲喧嘩、在和諧寬松氣氛的課堂上人們就會專注聽講、身著華麗的服裝就不會嘻嘻哈哈的打鬧，這就是自身環境給人們帶來的微妙心理暗示：要遵規守紀，不能顯現自己的粗魯行為。

歷史上，“破窗效應”應用最經典的案例是美國紐約的城市治理。1990年前的美國紐約城市環境臟亂差，治安狀況非常糟糕，犯罪率長年居高不下，尤其是紐約地鐵，這里曾被人稱為“全世界最危險的地方”。1994年警察局長布拉頓一改前任局長們的做法，將相當一部分精力投入到去改善最糟糕的紐約地鐵的環境中去。他首先從地鐵的車箱開始做起，把車箱弄得干凈明亮，接下來站臺也跟著干凈了，隨之階梯也變得干凈了，隨后街道也變得干凈了，然后社區也變得干凈了，最后整個紐約變了樣，整個城市變得非常整潔干凈。再采取一些治安和行政手段之后的幾年里，紐約無論從市容市貌、治安狀況還是犯罪率，都是全美國乃至全世界治理的最好城市之一。

“破窗效應”在生活中比比皆是，我們既然透徹明白了它的起因、運行機制和危害性，那么去解決這個潛在的隱患也不是很難的事情了。只不過需要我們時刻警惕，不要大意，不要忽視就行了。生活中，你遇到了哪些“破窗效應”的事情呢，有什么感慨呢，歡迎評論區交流一下哦~

作者 | 李志欣，中學歷史高級教師，單位系河南省長葛市第一初級中學

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來源丨知心情懷

編輯丨智庫君

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