近年來，隨著綠華旅游產業的不斷發展，鎮域內的農家樂不斷增多。目前，綠華鎮共有酒店、農莊、民宿、農家樂30家。為了預防和化解農家樂經營活動中可能產生的法律風險，為其提供相應的法律保障。2024年，綠華鎮以“三所聯動”工作平臺為依托，探索建立法治賦能農家樂規范經營工作機制，為優化鎮域營商環境提供助力。

精準排摸，制定個性化法律服務方案

一是按需培訓。發揮“西沙義警”法宣志愿者以及法治帶頭人、法律明白人作用，收集農家樂經營者在經營過程中遇到的法律問題，以需求為導向，定期組織法律顧問開展法律知識培訓，重點講解與經營相關的法律法規，如合同法、消費者權益保護法、食品安全法等。二是多維普法。在農家樂集中的村委設立普法宣傳欄，同時在客流量大的農家樂內部設置法治書架，提供與農家樂經營相關的法律法規書記和資料。此外，開展“送法上門”活動，為農家樂經營者提供法律咨詢和服務。三是合規審查。幫助農家樂經營者制定規范的經營合同，明確雙方的權利和義務，避免因合同不規范而引發糾紛。對已有的合同進行審查，發現問題及時提出修改建議，保障經營者和游客的合法權益。

協同聯動，健全常態化糾紛化解機制

一是組建團隊。依托“三所聯動”矛盾糾紛多元化解機制，成立由司法所工作人員、律師和經濟辦、農辦等相關部門人員組成的糾紛調解小組，及時處理農家樂經營活動中出現的糾紛。二是搭建平臺。在各村居公共法律服務點和旅游點位設立專門的法律咨詢點，安排工作人員為農家樂經營者和游客提供免費的法律咨詢服務。三是靈活調解。發揮各村居“兩人”作用，靈活調解矛盾就糾紛，在遇到政策問題時及時尋求鎮上業務部門幫助。對于涉及農家樂管理、市場監管等方面的矛盾糾紛，及時發揮鎮行政調委會作用，邀請相關行政部門出面做出解釋，以次協調雙方矛盾。

嚴格執法，營造法治化一流營商環境

一是聯合監管。司法所積極協調配合安委辦、綜合行政執法隊等相關行政執法部門對農家樂的經營活動、安全生產、消防設施設備等進行監督檢查，確保其依法依規經營。二是嚴格執法。對存在違法行為的農家樂及時進行糾正和處理，以此提升經營者依法經營水平，保障消費者權益，不斷提升鎮域經濟活力，營造一流的法治營商環境。三是暢通渠道。在日常執法工作中，注意收集農家樂經營者、游客和村民對農家樂規范經營的意見和建議。同時暢通投訴舉報渠道，及時受理，對于違法行為第一時間通知執法部門進行處理。

綠華鎮司法所供稿

局人民參與和促進法治科綜合編輯