最近,比亞迪的股東大會上的大膽提問引發(fā)了車圈的討論。
一位股東批評比亞迪:“只有技術(shù),不會營銷”,高管都應(yīng)該好好去上上品牌培訓課程。
對此,王傳福的回應(yīng)謙遜而坦誠,他承認“工程師文化有優(yōu)點也有缺點”,公司“高度關(guān)注品牌和公關(guān)存在的問題”,并正在改進如何將“技術(shù)轉(zhuǎn)換成情緒”。
這一幕,仿佛坐實了外界對比亞迪“營銷短板”的普遍認知。
然而,一個全球新能源汽車的銷量冠軍,其市場成功真的僅僅仰仗于“技術(shù)蠻力”,而對營銷一竅不通嗎?
答案遠非如此簡單。
01 技術(shù)即營銷:被低估的“非典型”戰(zhàn)法
事實上,認為比亞迪“不懂營銷”或“沒有營銷”的觀點,往往囿于傳統(tǒng)廣告轟炸時代的刻板印象。
比亞迪的營銷并非空白,而是走出了一條高度依賴技術(shù)突破驅(qū)動的“非典型”路徑。
營銷是什么,是把產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)標簽,打入用戶的心par上。
刀片電池的針刺實驗,擊穿了用戶對電池安全的焦慮;DM-i超級混動技術(shù)以革命性的低油耗,重塑了市場對混動價值的認知;而仰望U8的“橫著走”、“浮水脫困”等極限性能展示,更是將車圈“黑科技”演繹成現(xiàn)象級話題——每一次核心技術(shù)的發(fā)布,本身就是一場精心策劃的營銷事件。
這種“技術(shù)發(fā)布即營銷”的模式,威力巨大且效率驚人。
其一,它建立了難以撼動的技術(shù)口碑和性價比認知,用戶口口相傳的“比亞迪有技術(shù)”成為最強背書,直接驅(qū)動了其2020年后的銷量爆發(fā)與市占率躍升(2022年超30%)。
那句廣為人知的“比亞迪只有技術(shù)”,某種程度上恰恰是其獨特口碑營銷成功的反向印證。
其二,它帶來了極致的成本效率。
比亞迪的營銷費用占比長期維持在約0.5%,遠低于行業(yè)水平,真正詮釋了“花小錢辦大事”。
在規(guī)模效應(yīng)的加持下,這種以技術(shù)實力為基石的“隱形營銷引擎”,支撐起了其龐大的市場版圖。
02 從“技術(shù)信任”到“品牌信仰”的鴻溝
當然,當比亞迪在技術(shù)上躍升為“引領(lǐng)者”時,單一的“技術(shù)信任”也顯露出了局限性。
真正的品牌力遠不止于知名度,它需要廣泛的美譽度、用戶的首選意愿以及獲取溢價的能力。
目前,消費者對比亞迪的認可,更多地集中于具體的技術(shù)參數(shù)、實用功能和突出的性價比上。
這固然是堅實的信任基石,但在情感連接、價值認同和品牌溢價層面,仍有明顯的差距
王傳福也在回應(yīng)中敏銳地點出了核心:“如何把技術(shù)轉(zhuǎn)換成情緒?”這正是問題的關(guān)鍵。
冰冷的參數(shù)難以構(gòu)筑牌護城河和用戶忠誠度。
正如特斯拉通過馬斯克的個人IP和品牌敘事,成功傳遞了其挑戰(zhàn)未來的價值觀,塑造了強大的“科技信仰”;小米也通過雷軍的親民形象和“米粉”社群的構(gòu)建,形成了強烈的情感歸屬。
這些品牌成功地將技術(shù)和產(chǎn)品融入了用戶的生活敘事和情感世界。
反觀比亞迪,其引以為傲的“工程師文化”是一柄雙刃劍——它象征著嚴謹可靠,卻也給人以“冰冷”、“缺乏溫度”的疏離感。
這也啟示比亞迪需要在“技術(shù)極客”的形象之外,注入更多“情緒價值”。
03 如何破局?
其實,車圈發(fā)展百年,比亞迪也有不少好的破局辦法可以借鑒。
比如,在營銷語言上更加親民,從羅列冷冰冰的參數(shù),轉(zhuǎn)向講述“技術(shù)為用戶帶來了什么價值?在什么場景下解決了什么問題?”
同時深入挖掘真實車主案例,展現(xiàn)產(chǎn)品如何改善他們的工作、生活、家庭。讓用戶成為品牌敘事的主角,用真實的故事傳遞溫度,無論是C端還是B端,情感的力量是相通的。
甚至讓“工程師文化”從幕后走向臺前。通過短視頻、直播等形式,適度展現(xiàn)工程師們?nèi)绾喂钥穗y、如何執(zhí)著于品質(zhì)。
在真實至上的時代,這種真誠的展現(xiàn)遠比華麗廣告更能打動人心。
對于仰望、騰勢等高端品牌,營銷策略應(yīng)更注重價值感、稀缺性和文化內(nèi)涵的塑造,避免下沉式的對標或過度依賴某些“抽象”乃至“小丑化”的自媒體KOL。
先行者要有先行者的格局和逼格,面對行業(yè)的“內(nèi)卷”亂象和“黑公關(guān)”的明槍暗箭,比亞迪需要在新的高度上融入情感的溫度與敘事的能量,其全球品牌之路才能從“被認可”的銷量冠軍,邁向“被向往”的價值標桿。
今天的比亞迪,是時候在品牌情感的賽道上,跑出同樣震撼世界的“中國溫度”了。
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