中工網(wǎng)訊（工人日報-中工網(wǎng)記者裴龍翔）“原以為不過是‘掃掃地，做做飯’，但現(xiàn)實卻給我當(dāng)頭一棒：看不懂英文清潔劑、做的辣肉片不合雇主口味、收納不當(dāng)經(jīng)常扯落衣物……”今年40歲的蔣云連是一名來滬的家政從業(yè)者，遭受職業(yè)理念的沖擊之后，她立志進階，從“小白”蛻變?yōu)楣椭骺谥械摹安豢苫蛉钡囊粏T”。如今，她和67名同行一道，成了上海首期家政服務(wù)高技能人才專項培訓(xùn)班的學(xué)員。他們將在上海開放大學(xué)進行7個多月的培訓(xùn)，接受系統(tǒng)化、專業(yè)化的家政服務(wù)高技能培訓(xùn)。

據(jù)悉，“滬上管家”項目是在上海市商務(wù)委、上海市教委的支持和指導(dǎo)下，由上海開放大學(xué)聯(lián)合上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會共同推出的。該項目的啟動，標(biāo)志著上海在構(gòu)建“政-行-校-企”聯(lián)動的家政人才培養(yǎng)體系上邁出關(guān)鍵一步，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁新動能。“上海市家庭服務(wù)高技能人才庫”同時啟動。該市家政行業(yè)曾獲評全國勞模、全國五一勞動獎?wù)碌仁屑壱陨蠘s譽稱號的11位先進個人成為首批入庫的家政領(lǐng)軍人才。

數(shù)據(jù)顯示，目前上海家政服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴大，從業(yè)者已超65萬人，但行業(yè)面臨顯著的結(jié)構(gòu)性矛盾：在“一老一小”專業(yè)照護、涉外家政服務(wù)、品質(zhì)生活服務(wù)等領(lǐng)域，需求旺盛卻“一才難求”；而普通家政服務(wù)崗位因從業(yè)人員技能、學(xué)歷偏低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，呈現(xiàn)“供大于求”的局面，形成“有人無崗、有崗無人”的失衡格局。

為破解難題，上海近年來持續(xù)深化政策創(chuàng)新與行業(yè)改革。“滬上管家”項目就是其中一項重要舉措。學(xué)員們將根據(jù)各自職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在必修課的基礎(chǔ)上，再分別選修“兒童家庭服務(wù)”或“長者家庭服務(wù)”兩大專業(yè)方向課程。教學(xué)過程采用知識講授、技能操練、工作坊、模擬演練及基地實踐等多元教學(xué)方式，系統(tǒng)開展職業(yè)道德、專業(yè)技能、禮儀規(guī)范和溝通社交等方面強化培訓(xùn)，力爭使學(xué)員們的綜合素養(yǎng)得到全方位提升、技能等級再上一個新臺階。

“項目設(shè)計突破傳統(tǒng)培訓(xùn)的碎片化模式，構(gòu)建了‘基礎(chǔ)筑基+專業(yè)精進+實踐淬煉’的三階課程體系。課程設(shè)計還采取了‘場景還原+真實工坊’的雙軌實訓(xùn)模式。項目開創(chuàng)性地將技能認(rèn)證與學(xué)歷教育銜接，為學(xué)員鋪設(shè)了可持續(xù)發(fā)展的成長階梯。”教師代表楊萬齡副教授這樣表達了用心育才、助力學(xué)員進階的決心。

“參加培訓(xùn)，我?guī)е脑付鴣恚选⒁獭@個稱呼變成響當(dāng)當(dāng)?shù)摹罟芗摇！笔Y云連表示。

來源：中工網(wǎng)-工人日報